物业管理-工程部

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1、部门职责目的：使本部门管理的设备设施处于良好的运行状态，从而使物业达到保值、增值的效果。适用范围：适用于小区所有的公共设备设施管理职责：一、负责小区建筑物各工程系统及其附属设备、设施的正常运行和管理、维修、保养以及外委检修的职能部门。二、负责编制小区年、月度检修工程计划和工程预算，经公司批准后组织实施。三、负责制订各项工程管理制度和技术规程。四、负责制订工程部组织架构，组织工程部全体员工不断学习新技术，提高管理和操作水平，出色完成本小区工程管理任务。五、负责编制小区工程年（月）度物资计划，提出财务预算。六、负责发包检修工程的招标、议标和定标工作，审查施工单位的预（结）算。七、负责

2、编制本小区主要设备技术更新计划，引进国内、外先进技术，使本小区各公共系统不断完善，提高安全系数和设备管理水平。八、负责编写工程年度工作总结，根据工作成绩和存在问题，有针对性地制订措施，加以改善，并提出明年的工作计划。九、负责完成公司经理临时下达的其他任务，并保证按时按质完成。18职位：工程部主任岗位职责：一、负责监管整个小区的工程部运作。二、负责制订全面/预防性保养计划及改善工程，保证物业及设备得到良好之保养，延长其使用寿命。三、协助公司经理处理一切有关工程之事项。四、向公司经理建议及提交小区保养，改善及更改工程之计划。五、负责工程班组的排班表审核及员工监管工作，督促属下各部门员

3、工贯切落实岗位责任制及遵守员工守则。六、准备及检讨工程招标的文件，设定标准及规格，分析回标及作出建议。七、就业主或租户之投诉及重要维修保养工程作出调查及提交报告。八、查核承判商交来之单据及报价。九、监管承判商之工作。十、安排及跟进物业接收之工作。十一、出席与发展商、公用事业机构、政府部门及有关小区管理等的会议。十二、起草及检讨一切工程合约及判价。十三、每天不少于三次巡视小区的设施设备情况。十四、审批各小业主之室内装修工程。十五、负责统筹工程部之各项行政工作。十六、负责制定每年之工程部开支预算，并控制各项工程部开支，以保持在预算范围内。十七、完成公司公司经理临时安排的其他工作。十八

4、、工程主任不在时（指一天以上），应指定工程领班代理主任之职权。18职位：工程领班岗位职责：一、在工程主任的领导下，带领工程员工严格按照相关操作规程操作，负责督促、落实、检查当班时各项维修、保养工作的实施，全面了解和掌握小区各类设备、设施的运行情况，保证配电供电小区内设施设备的正常运行。房屋结构特点和公共配套设施、设备的种类原理、性能、使用、掌握各类管线分布走向、位置以及维修及养护的方法。二、定期巡视检查，掌握各类设备运行状况，确保设备正常运行，按照规定时间、线路每天不少于三次巡视小区的设施设备。详细、准确地做好巡视运行记录，及时报告所发现发生的问题。三、发现设备异常，应做好恰当地

5、处置。处理完成后应做好详细记录。四、严格按照设备养护作业计划对小区内的设备进行养护。并做好详细记录，保证其处于完好状态。五、负责日常维修保养及大中修理场技术指导，严把质量关，杜绝任何隐患。对突发事件应及时准确地进行处理。并立即向工程主任汇报，处理完成后做好详细记录。六、对事故或停电、供电设备经常检查，定期保养，保证柴油发电机能随时投入正常运行，对各种设备可能发生的问题制订出应急措施。七、负责全班工作人员的考勤，安排人员每天的工作，组织人员对设备故障的抢修，对住户报修项目及时安排人员进行维修。不断提高自身的专业水平及服务品质。八、配合其他员工做好其他专业的维修及养护工作。九、完成上

6、级领导或公司临时安排的其它工作。18职位：工程技工岗位职责：一、在工程领班的领导下，负责小区内各系统及其附属设备、设施的正常运行操作、管理及维护保养之工作。执行小区有关经济运行的规定。二、协助并监督各维保承判商的工作。三、遵守员工守则和各项规章制度、技术操作规程。四、准时到达工作岗位，不擅自离岗和串岗，服从上级的调度和工作安排。五、努力学习、熟悉和掌握小区所管辖设备的各项技术性能和参数以及维护、保养、巡视的内容。六、为小区业户提供日常的维修、安装服务。七、接到工作单后能及时、迅速、保证质量、不留问题地完成工作任务，并将维修结果回复。八、完成上级领导或公司临时安排的其它工作。九、发

7、挥个人的主观能动性，积极开动脑筋，大胆提出合理化建议，为小区多作贡献。18管理规定一、工程档案管理制度：1、工程主管负责工程技术设备档案的管理。工程主管应严格遵守公司档案管理制度和保密守则。2、各工程人员协助工程主管做好技术档案资料的收集和归档工作。3、各类技术档案应按系统分类，存放于档案盒内并贴上标签。4、编制档案目录，内容应与档案盒外标签一致。5、外单位交来图纸由工程主管统一签收，并将各专业图纸交各相关工程人员核对。6、核对无误则归档保存；如图纸有误，联系交图单位更正。7、图