医院文化与医院核心竞争力

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1、医院文化与医院核心竞争力编辑。【摘要】医院独有的文化和综合实力为依托的核心竞争力，是医院兴旺发迗的生命之源。本文介绍了医院文化的产生背景，与医院核心竞争力的关系，并对如何用医院文化建设提升医院核心竞争力的问题进行探讨。【关键词】医院文化核心竞争力Abstract:Corecompetitionwhichisdependentontheidiocultureandcombinationefficiencyisthesourceofhospitalfsprosperousandtextintroducesproductionbackgroundofthehospital

2、cultureandtherelationshipbetweenhospitalcorecompetitionandculture.Thistextalsoapproachesimprovinghospitalcorecompetitionintermsofusinghospitalcultureconstruction.Keywords：hospitalculture；corecompetition未来医疗市场的竞争，不取决于医院创办时间的长短，规模大小，技术条件的优劣等因素，这些因素都不是决定医院命运的根本；而以医院独有的文化和综合实力为依托的核心竞争力，才是医

3、院兴旺发迗的生命之源。本文仅就如何用医院文化建设提升医院核心竞争力的问题进行探讨。1医院文化的产生背景医院文化来源于企业文化。现代企业文化是对企业管理理论的一次超越。它源于美国，根在日本。它是美国管理学者对美日两国进行比较的产物。第二次世界大战后，美国企业在行为科学理论和科学管理理论的指导下，取得了令人瞩目的发展，劳动生产率大大提高，企业规模越来越大，成为名副其实的世界头号经济强国。但在70年代初石油危机爆发后，美国持续增长了20多年的劳动生产率于1973年停止了增长。但反观战败国日本，却在短时间内治愈了战争创伤，以年增10°/。的速度赶上了一个个西方发迗国家。20

4、世纪70年代，同样在工业发迗国家因石油危机而普遍发生通货膨胀的情况下，日本依旧保持快速增长，并且成为世界第二经济大国。这种巨大的成功后面，是日本企业对企业文化的成功运用与实践。日本企业管理中强调终身雇佣制、年历序列工资制、团队精神三大法宝，以人作为管理核心，激发职员的工作活力和热情；注重树立共同的价值观念、强化职员对企业的忠诚度、加强内部凝聚力。显然，是企业文化让面临同样国际环境的日本经济得以快速发展的［1］。日本的成功吸引了众多美国学者赴日考察。在日美对比之后，1980年，美国“商业周刊”以醒目的标题报道了“公司文化”一文。接着美国多家权威管理期刊均以突出篇幅展开

5、企业文化讨论，而其理论体系逐渐建立和完善，是以1981〜1982年间几部著作为标志的：《Z理论》、《日本企业管理艺术》、《公司文化》和《寻求优势》。其中，威廉.大内的《Z理论》提出的“Z型组织”模式，为企业文化理论奠定了基础。而肯尼迪和迪尔的《公司文化》一书通过对80家企业的深入调查，提出了“杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化”这一著名论断，从理论上对企业文化的要素、功能、类型等问题给以全面阐述，进而初步建立了现代企业文化的理论体系，标志着现代企业文化理论的诞生［2］。企业文化理论是20世纪80年代初引入中国的。但以文化作为一种先进的管理理论在我国医院传播与运用

6、，则是上世纪80年代后期到90年代初的事情。随着转型期的到来，特别是医疗市场竞争的加剧，文化管理已逐渐成为医院现代化建设的一种须臾不能离开的理论。国内级别最高的医院，解放军总医院近年发展很快，记者问它的院长，301医院的发展靠什么？院长第一个提到的竟然是“优秀的医院文化”。那么，文化与核心竞争力有什么关系呢？2的关系文化是核心竞争力的核心，是第一竞争力《孙子兵法》认为，决定战争胜负的首要因素在于“道”。“何谓‘道’？道者，令民与上同一也，固可以与之死，而不畏危。”道，是上下共同认定的东西和目标，为了这个目标可以抛私利、置生死于度外。这个“道”，就是一种价值取向、就是

7、文化。文化也是核心竞争力的核心，文化虽然看不见、摸不着，但作为一种无形力量，却渗透到医院的一切领域，成为能力的中枢神经系统，并理所当然地充当了核心竞争力的发起者和指挥者。成也文化，败也文化。没有优秀文化的医院是难以构建自己的核心竞争力的。只有站在文化竞争的高度上，潜心经营，奋力开拓，才能一往直前，免遭厄运［1］。由此可见，医院要构筑核心竞争力必须从医院的价值观入手。而且医院的价值观不是某个人的价值观，而是医院全体员工共同信仰的价值观。因此，基于全体员工共同认同的核心竞争力更有利于提升医院的凝聚力、感召力和内在驱动力，更有利于医院竞争优势的形成并发挥作用。医院的文