管理者如何进行沟通与激励

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1、窗体顶端管理者如何进行沟通与激励单选题1.沟通的本质就是：  回答：正确1.A 达成一致性，降低差异性2.B 对非原则性的问题，才可以让步3.C 用自己的心智模式去代替对方的心智模式4.D 要带有强烈的、主观的自我印象去解决问题2.对管理激励认识正确的是：  回答：正确1.A 是管理者对于自身实践的总结2.B 仅源于对管理激励科学理论的学习3.C 是一套具体的管理办法4.D 是科学，但是实际的应用更是艺术3.企业对人才的引进和挽留都是：  回答：错误1.A 一个激励问题2.B 一个沟通问题3.C 一个机制问题4.D 一个成本问题4.马斯洛的

2、层次需要理论创新之处是：  回答：正确1.A 将管理学和心理学完美结合1.B 提出在同一时段每个人的需求会基本相同2.C 认为当一种需求得到满足后，这种需要就成为主要的需求3.D 认为对同一个人而言，在不同的时期占主导地位的需求相同5.从管理本质来说，对于管理者而言，尤为重要的两点技能是：  回答：正确1.A 团队建设的能力和指导能力2.B 授权能力和考核能力3.C 分析能力和决策能力4.D 沟通能力和激励能力6.下列选项属于生命品质的是：  回答：正确1.A 道德品质2.B 学习品质3.C 管理品质4.D 生活品质7.沟通过程中形成一致性

3、、降低差异性的关键是：  回答：正确1.A 认知感和认同感2.B 同情心和同理心3.C 宽容心和同情心4.D 包容心和忍让心8.所谓左右沟通指的是：  回答：正确1.A 上级和下属间的沟通2.B 与相关部门或者相关岗位的沟通3.C 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通1.D 如何进行领导沟通9.激励的管理方式是一个什么样的过程：  回答：正确1.A 渐进的过程2.B 动态的过程3.C 静态的过程4.D 循环的过程10.双因素理论是什么理论的简称：  回答：正确1.A 激励因素和沟通因素2.B 激励因素和保健因素3.C 管理因素和控制

4、因素4.D 激发因素和促进因素11.期望理论中的效价指的是：  回答：正确1.A 管理措施在在员工心目中的效果和价值2.B 投入和收益之间是否均衡3.C 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价4.D 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性12.在诚信和宽容的沟通心态中，宽容代表的内容是：  回答：正确1.A 承认和理解2.B 诚信和宽容3.C 诚恳和信任4.D 信用和理解13.以人的沟通风格和思维方式为标准，沟通风格可划分为几种类型：  回答：正确1.A 二种类型2.B 三种类型3.C 四种类型4.D 五种类型14.所

5、谓前后沟通指的是：  回答：正确1.A 上级和下属间的沟通2.B 与相关部门或者相关岗位的沟通3.C 如何进行领导沟通4.D 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通15.下列选项不属于保健因素的是：  回答：正确1.A 企业政策2.B 工资水平3.C 工作环境4.D 注重工作本身内容窗体底端窗体顶端学习课程：管理者如何进行沟通与激励单选题1.在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在哪些方面：  回答：正确1.A 组织作为和管理作为2.B 控制作为和决策作为1.C 管理作为和关系作为2.D 指导作为和激励作为2.在倾听技能中最关键的是

6、：  回答：正确1.A 单纯的听，做一个听众2.B 用自己所看到的去代替所听到的内容3.C 调动全身的器官去感受，不单靠耳朵去听4.D 用体验的方式去听，用心去体验对方的真实想法和做法，从而弄明白对方的意思3.攻击型的沟通风格的特点是：  回答：正确1.A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式2.B 懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法3.C 多是属于依从状态，更多表现的是一种依赖性4.D 大部分情况下，是一种依从的性格，而有时又会表现出主动攻击的状态4.对管理激励认识正确的是：  回答：正确1.A 是管理者对于自身实践的总结2.

7、B 仅源于对管理激励科学理论的学习3.C 是一套具体的管理办法1.D 是科学，但是实际的应用更是艺术5.马斯洛的层次需要理论创新之处是：  回答：正确1.A 将管理学和心理学完美结合2.B 提出在同一时段每个人的需求会基本相同3.C 认为当一种需求得到满足后，这种需要就成为主要的需求4.D 认为对同一个人而言，在不同的时期占主导地位的需求相同6.在管理过程中，根据Y理论，人性本善应该：  回答：正确1.A 用胡萝卜的方式加以引导即可2.B 　采取大棒的方式加强管理3.C 　胡萝卜加大棒的方法4.D 　以上三项都不对7.沟通过程中形成一致性、

8、降低差异性的关键是：  回答：正确1.A 认知感和认同感2.B 同情心和同理心3.C 宽容心和同情心4.D 包容心和忍让心8.马斯洛的层次需求理论指出，人的需求可分为：  回答：