西美手工具质量部管理办法 Rev.1

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方西美手工具质量部管理办法1岗位质量部共设4类岗位：质量经理、质保工程师（QA）、驻库质检员（QC）和工厂质检员（QC）。2岗位职责2.1质量经理-团队的日常建设和管理-人员以及工作分配的调整-人员绩效考核-内外信息公布和分享-组织内部例会和相关培训-库检和厂检Fail情况下和业务的最终确认2.2质保工程师（QA）----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所

2、需-------------文档下载最佳的地方-样品测试-确认样的签署-GPS/PS/验货指导等文件的建立、更新和维护-内部标准文件的归类和管理-有关出口国家法律法规问题的咨询和支持-技术验厂-投诉和产品质量的持续改进-对业务部门的技术支持-实验室设备的维护-质量经理布置的其他任务1.1驻库质检员（QC）-按时完成当天的库检任务-验货信息分发给各个业务员----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方-第三方验货的陪验-产

3、品标准的研读和分享，并交QA归档-实验室设备的维护-质量经理布置的其他任务1.1工厂质检员（QC）-按验货申请单的要求进行工厂验货，并出具报告-了解并和部门内分享产品加工工艺-技术验厂-质量经理布置的其他任务2具体工作实施细则2.1驻库验货（QC共3人）1）驻库QC又细分为2位主要质检员和1位备用质检员2）主要质检员：----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方-应该合作将当天进库的货物按要求验完（作息时间调整到和仓库

4、的基本一致）-验货标准：对于KENDO、Heyco。有验货指导要求的产品，按验货指导的要求进行验货。其余则遵循常规验货要求-常规验货：如果业务没有提出具体的要求，库检每单检查产品的数量最少10只。如果发现问题，则需将产品的检查数量提高到S-4-对于有问题的产品，需尽快通知业务具体情况并确认后面的二个问题。问题一：业务是否需要看缺陷样品？问题二：是否可以进仓-每单库检所需要收集的信息包括：n常规照片：外箱、内箱、产品正/反面、单独主要产品文字描述、单独条码n缺陷照片（如果有）n内、外箱尺寸和重量（如果业务提前申请）n取单只样品（如果业务提前申请）-每天下班前，将每单相关的信息发给各个业务---

5、-------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方-Fail产品的信息和通知业务的邮件或QQ记录必须一起归档到\192.168.10.100上海业务员手工具质检部库检信息1）备用质检员：-配合第三方验货-作为主要质检员的机动人员-实验室的管理1.1工厂验货（QC共2人）1）业务提前3天向质量经理提交工厂验货申请\192.168.10.100上海业务员手工具质检部InspectionreportTemplate工

6、厂验货申请模版2）质量经理安排工厂质检员，并通知业务工厂质检员，以便互相加强沟通联系3）工厂质检员按实际情况将报告回传业务，报告格式如下\192.168.10.100上海业务员手工具质检部InspectionreportTemplate西美工具验货报告模版4）将所有的验货报告归档于----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\192.168.10.100上海业务员手工具质检部Inspectionre

7、portThefactoryinspectionreport1.1样品测试（QA共1人）1）业务向QA提交测试委托单（没有委托单的，QA不出具报告）\192.168.10.100上海业务员手工具质检部InspectionreportTemplate测试委托单2）正常QA会在接到申请后的3个工作日内，完成测试报告。所以请业务合理安排样品和填写委托单上“要求完成测试日期”一栏3）QA将测试报告归档至