销售部规章制度(试行草案)

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方化工部规章制度（试行草案）总 则 一、根据公司加强部门内部管理的要求，特制定销售部管理制度。 二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。 三、本制度制定的依据是《管理之道》、和化工部现状。 四、本制度的内容包括：管理架构、岗位责任、各类管理细则、考核制度等。 五、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。 六、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式制度出台之前，销售团队成员必须服

2、从和遵守。 七、本制度自2012年1月1日起开始执行。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方  管理体系  一、  指挥系统1.销售部实行经理负责制。2.指挥的原则（1）服从的原则下级须服从上级的指挥，没有服从，就没有管理。（2）一个上级的原则每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。（3）逐级的原则上级对下级可以越级检查，不能越级指挥（特

3、殊情况除外）。下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。3.指挥的形式（1）口头指挥（2）书面指挥----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方（3）通过会议指挥不管采取何种形式，指挥的内容必须完整：某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、怎样控制和评估。 二、  联络（沟通）系统1.加强联络，加强人员之间的沟通，保证信息的畅通。2.要保证良好的联络，首先要求每个人要各尽其

4、职、各负其责。3.要树立相互服务、相互制约的意识。4.正式的联络主要通过工作流程来实现。5.非正式的联络通过举办一些活动、民主生活会等来实现。6.创造一种团结协作、互相帮助的氛围。 销售部岗位职责制化工部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着实现公司利润的重任，需要从经理到主管、到区域经理、到销售代表、到销售内勤各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。销售部组织机构图销售经理销售主管----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，

5、急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方区域经理销售内勤销售代表一．销售经理职责1.密切掌握销售动态，参与设计、策划的销售方案和协调工作，使销售信息更好地服务于设计、策划方案，设计、策划方案的成果更好地促进销售；参与公司对产品定位的讨论及其他一些决策。2.部门内部的人事管理；掌握部门工作人员的思想动态，调动其工作的积极性，使部门成为积极、向上、团结的整体，并完成公司下达的各项任务。3.协调本部门与其他部门的关系，做好与财务、行政、物流、库管各部门的工作衔接。市场运作前在公司领导处落实产品的质量、使用的材质、产品的规格和市场的

6、定位。在化工部落实全年销售计划；制定营销策略；力求为后期的实际运作中铺平道路，避免因各部门工作衔接不够使目标达不到预期的销售状况。4.培养销售人员的专业技能及销售队伍的凝聚力，力求组建一支业务能力极强、高素质的销售团队，以便能出色完成公司下达的销售任务。5.安排销售主管的工作，充分调动其工作积极性，并逐步培养其独立工作的能力。6.采取相应措施，尽最大可能地掌握客户信息资源并提高成功率。二．销售主管职责1.完成公司、销售经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。2.准确的掌握销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时

7、准确地发现原因，并告之相关部门人员，以便及时作出调整。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方3.安排销售内勤和销售代表的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息；抽查销售内勤和销售代表的资源管理的情况，并保证数据的完全正确。4.负责督促销售代表和销售内勤严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。5.掌握

8、销售内勤、销售代表的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。6.监管和改善