交通局行风建设先进集体事迹材料

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2、局多次在全系统内通报表扬。狠抓作风建设。我局是行使政府职能部门，肩负全区公路运输、行政管理职能，有服务窗口八个，因此，职工队伍的作风建设尤为重要。我们首先从抓教育入手，狠抓作风建设，使其牢固树立服务宗旨，强化行政执法能力，提高服务质量，各单位特别是行政执法和窗口服务单位全部实行了公示制、承诺制和违示责任追究制。党政领导高度重视这项工作，今年召开了几次专题会议，研究部署行风建设工作，并下发了《关于全局工作目标绩效考评办法的通知》和《2010年重点工作实施方案》，把行风工作纳入全局整体工作规划之中，并

3、形成系统工作思路，明确目标责任，得到了有效落实。与此同时，党政领导以身作则，自觉规范从政行为，无一违反领导干部出境、公务招待、公务用车相关规定，从局领导到基层领导直至一般干部职工群众，无一受到纪检监察机关、检察机关、公安机关的党纪政纪处分。在干部人事、行政审批、财务管理和投资体制改革上，严格执行“公开、公平、公正、竞争”原则，未发生违规违纪行为。在公路建设工程上，今年全区修建公路136公里、投资超亿元，全部实行招投标，按照《xx市公路建设工程招投标管理办法》，全部委托市局指定的省仁合招投标公司实施

4、阳光操作，杜绝了暗箱操作，确保了公开、公平、公正。同时，还请区纪检、监察、财政、审计等相关部门全程参与跟踪。不仅有效地消除了腐败滋生源，保护了一批干部，还有效地降低了工程造价，提高了工程质量。强化纠风廉政建设。从组织建设角度入手，先后组织相关部门制定了“三公开”、“五申报”、“十二不准”、“十条局规禁令”和“行政执法人员工作细则”等一系列规章制度，并加大思想教育工作力度，防患于未然。全局每年检车近万台次，各项收费逾千万元，查处案件五、六百起，无一违法违纪和违规行为发生，也从未出现一起“公路三乱”行

5、为和服务对象要求听证、复议或上访案件。健全监督制约机制。局作为项目业主指定区公路管理处、施工单位对各项目经理部进行定期检查，由技术科、财务科、材料科和办公室等相关部门对工地用工、用料、技术标准、工程质量、进度、财务出支和日常管理等工作进行全方位检查督促，使各工地间形成横向比较，有效地预防了职务犯罪和跑冒滴漏，从制度上有效地控制了权力滥用行为，降低了工程造价，提高了工程质量。在机动车二级维护工作中公开透明，过去全市各县区在机动车二级维护工作中，均由运输管理部门实行统一向修理厂家派车，许多修理厂只收费

6、盖章发贴，甚至不具备二级维护技术能力的厂家也千方百计争要二保指标，即不能确保机动车维护质量，又给行政执法人员造成了产生不正之风的机会。为防止出问题，我们采取了由修理厂家报名申请，经市局专家组进行资质考察评定，最后公开、公示确定具备条件的厂家，再由车主业户自主选择厂家。取消了交通部门硬性指派，增强了工作透明度，消除了腐败的滋生源，提高了二级维护质量。在近几年车辆二级维护保养频频出现问题的情况下，我局经受住了检查考验，没有发生任何问题。加强社会监督。为了不断提高服务质量，我们在坚持不懈对行政执法人员和

7、行业窗口服务人员的宣传教育培训的同时，还聘请28名社会监督员对我们的服务质量进行监督。不定期以召开座谈会、信函、走访、调查问卷等形式征询意见，自觉接受社会监督。对窗口服务硬环境、改造，配备了电脑、触摸屏、服务公示板、办事承诺制度板等便民服务设施，为前来办事业户提供了一站式服务。自政风行风网开办以来，我局共接到各类投诉件300余件，回复率达到100%，满意率达到98%。在回复工作中坚持做到让人民群众满意。自市民投诉热线“963”开通以来，市民关于交通行业投诉量大增。为此，我局组建了“963“市民投诉

8、举报处理中心，设置了专人、专线，对市民投诉情况进行耐心细致工作，与投诉人核实情况，对违法车辆下达处罚文书。在处理群众投诉工作的同时，我们积极想办法，从根本上解决出租车拒载等群众关心的热点问题。先后组织召开了全区出租行业会议，征求意见，并下发相关工作通知和通报，要求各公司在源头上对出租车从业人员进行管理和教育。同时，局相关部门对严重的交通违法行为加大打击力度，对确认违法行为实施严厉的打击，到目前已处理20余起违法案件。此举有力的震慑了违法人员的行为。目前投诉率呈现下降趋势。在行风建设