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1、【市场营销论文】浅谈旅游景区淡季市场营销策略摘要:随着旅游业的快速发展，旅游者的心理日渐成熟,旅游活动的季节性特征逐渐减弱，景区的淡季市场营销也越来越受到重视，已经成为景区销售的重要增长点,对开发景区的潜在消费者市场有着积极的作用。要应该根据消费者的淡季需求特点及旅游景区自身的淡季特征制定合理地淡季营销策略。关键词:旅游景区；淡季；营销；策略 所谓“淡季”，是相对旺季而言，指目标消费者群体由于受消费习惯影响随季节性变化而产生的需求变化。大多数行业、产品都存在明显的淡旺季之分，尤其是旅游业，淡、旺
2、季表现得十分明显。在旅游业中，人们通常把一年中旅游来访人数(或某地人口中外出旅游的人数)明显增多的时期称为旺季，明显减少的时期称为淡季，其他时期称为平季。在时间上来看，淡季是每年11月至次年3月，也就是四季中的冬季。游客旅游通常首选“闲暇时间”，比如：法定节假日与周末连休三天的小长假、黄金周和个人带薪休假日。人们便较有意愿选择旅游，而在平时由于时间不足，人们所能选择的出游目的地很少，就形成了旅游淡季。冬季来临，气候变冷，人们似乎都进入了冬眠状态，出游也会相应减少,也形成了旅游淡季。在我国，南方的景
3、区景点多以山水旅游为主，进入冬季山水旅游的吸引力降低，山水旅游黯然失色，也造成了旅游淡季。这些都是形成旅游淡季的主要成因。 随着经济的不断发展，人民生活水平不断提高，国家政治对旅游业大力支持，各地丰富而独特的旅游资源，安全便利的交通条件，舒适完善的食宿设施，使得大众性的旅游活动顺利开展，旅游者的心理也日渐成熟,旅游活动的季节性特征逐渐减弱了。成熟的消费者都会首要考虑出游的自由度、舒适度、优惠度，愿意避开旅游高峰期，而理性地选择在淡季出游。一来可以回避人流拥挤造成的负面心理影响；二来出于价格的考
4、虑，淡季出游也便宜；三来是能够有充足的时间游览和观赏景点。这种发展趋势使得旅游景区市场营销的概念越来越清晰,景区的淡季市场营销越来越受到重视，已经成为景区销售的重要增长点,对开发景区的潜在消费者市场有着积极的作用。 景区淡季市场营销是指旅游景区为了充分实现景区的价值，在淡季里调整消费者的季节性偏好，增加景区产品的销售或者为下一个销售旺季储备更大的消费市场而进行的一系列活动。科学的营销策略必须对市场进行考察，了解消费者的需求，在掌握消费者需求的情况下进行引导和创造，应根据消费者的淡季需求特点及旅
5、游景区自身的淡季特征进行分析。 一、合理利用价格杠杆。根据旅游客流量会随着旅游价格提高而缩小，随着旅游价格降低而增大这一现象，景区淡季市场营销可以实施价格优惠原则。如：半价门票，这对于消费者或者旅游中间商来说诱惑力是显著的；增值门票，即在原门票价格保持不变的基础上赠送景区类的其他相关娱乐设施的使用,增加景点和延长景区的游览线路,赠送相关的参与项目等；淡旺季套票，指旅游者在淡季购买旅游产品可以获得旺季优惠旅游的机会；捆绑套票，指把景区内的参观、娱乐和餐饮项目捆绑起来一起销售,在原门票价不变的基础
6、上附赠一份中餐或一个游乐项目等。根据需求规律，充分发挥价格杠杆的调节作用，对旅游淡季的客流量实施低价策略以扩大市场，采用淡季降价方式引导想出游而经济能力有限的游客，把他们从旺季吸引到淡季。在旅游季，旅游地实行高价策略来抑制旅游需求，限制旅游区超载，结合限定高峰期游客数等措施控制游客数量，降低高峰期的压力。通过淡旺季价格调节,可以将一些有富余时间的老年人和学生客流，从旺季分流到淡季。 二、优化产品结构。旅游景区结合季节特点充分挖掘自身特色,增强景区的卖点,提高景区的吸引力,同时有效结合周边旅游资
7、源,通过旅游资源的有效整合，推动景区的发展。如：气候渐冷，张家界旅游变淡时,温泉旅游成为了一大热点，慈利万福温泉、江垭温泉等都是长沙、益阳、常德游客的热门首选。其次是旅游亮点挖掘，如：冬季湿地湖泊旅游进入了淡季，但千岛湖的旅游却是依然火爆。依托良好的区位优势，千岛湖常年重点开展商务旅游、会务旅游，而商务旅游、会务旅游并不会随着季节有较大幅度的变化，因此千岛湖能够保持稳定的游客量，带动千岛湖稳步的发展；近年来，沙家浜旅游成为沪上旅游的热点，以红色旅游为卖点，通过巴士移动电视宣传上海老红军重访沙家浜事
8、件，引起社会的关注。由于旅游淡季各旅游景区景点宣传力度减弱,因此能够达到有效的传播。在淡季景区应该强化原来产品的吸引力，不断增加新的内容来吸引游客，通过办会展、会议、年会、以及像婚庆等具有特色、有活力的项目增加游客的文化、娱乐需求。旅游推介会、旅行社是当前一般景区客源组织的主要，也是旅游产业链的重要一环。旅游景区可以邀请各家旅行社踩线，推销旅游景区。通过旅游线路的设计，与其它景区景点有效结合，在来年的旅行社旅游线路营销中，为自己创造更多的发展空间。 三、加强旅游景区多样性组合和区
