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时间:2018-10-21
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1、世界著名企业人力资源管理系统性分析角色和行为是关键杰出公司的做法有许多共同之处人力资源是什么让我们从人力资源内涵讲起.HR战略应根据业务战略来制定人类的发展和生存离不开资源。人力资源是所有其它资源赋有价值的基石与根本。人力资源概念从狭义而言人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动的人口的总和,它应包括数量和质量两个指标作为企业我们所说的人力资源即指公司内外具有劳动能力人的统称技术资源资本资源自然资源人力资源人类对于人力资源的正确认识经历了一个渐进和漫长的历史,但慧眼者自古不乏其人。人们对人力资源的早期认识在西方一个国家全体居民所有后天获得的有
2、用能力是资本的重要组成部分——亚当.斯密的《国富论》所有资本中最有价值的是对人本身的投资——马歇尔在东方“为政之要,惟在得人。”——唐太宗《贞观政要》“构大厦者,必资于众工;治天下者,必赖于群才。”——明太祖朱元璋“政治之道,首重人才。”——康熙《清史稿》在今天,人们对人力资源的认识早已上升到一个崭新的高度。今天的认识与事实“在工业社会,战略资源是资本。在新的信息社会中,关键的战略资源已转变为信息、知识和创造性。公司可以开发的有价值的新的资源的唯一对象是它的雇员。这意味着整个新的重点在于人力资源。”——未来学家约翰.奈斯比特泰勒时代50年代90年代2010年:其它劳
3、动者/体力劳动者知识经济曲线?“一个国家生产总值的3/4是靠人力资源…”在现代社会中人力资源的作用理论柯布—道格拉斯生产函数(Cobb_Dogglasproductionfunction)Q=KL*C式中:Q——产量;L——人力资源投入量;C——资本投入量K——常数;a——小于1的正数事实一a=3/41-a=1/4即多投入一份人力资源所引起的经济增长相当于投入一份实物的三倍。事实二二次世界大战以后土地和资源收益率持续下降,人力资源收益率不断上升。a1-a人们的共识温斯顿.邱吉尔的预言:“未来的帝国是智力的帝国。”正在被验证。“当今,大学越来越更象是企业,而公司也越来
4、越象是大学。”约翰.奈斯比特如是说。人力资源质量和数量的拥有量是衡量国家实力最重要指标“人力资源的开发是一种投资,而不是消费”“各个组织和国家应投资于人力资源并使之优先发展。”角色和行为是关键杰出公司的做法有许多共同之处人力资源是什么HR战略应根据业务战略来制定所研究的公司均有出色的业绩1984-95年间获得15%股东回报率,而当时的行内平均水平为4%35年中股权回报率达19%,期间不断增长1984-95年股东回报率为18%,而行内平均水平为15%22年中股东回报率保持20%,经营效率为行内平均水平的4倍1984-95年间股东回报率为26%,而行内平均水平为22%
5、调查的14家公司中其中6家世界上最大的全货运输机,在美国的利润最高综合人事战略的组成部份人事战略应配合业务战略而定制人力资源管理流程设计区隔关键职位技能/类型数量所需的人才个人发展业绩与奖励人员配置组织结构及岗位设计招聘关键的战略性抉择结果成就个人团体自行培养招聘员工的价值定位行业性质业务战略领导风格业务状况决定人事战略…业务状况产品开发和革新至关重要必须预测和满足客户新的需求提供高度革新的优质产品(业务建立在十分精确可靠的产品上)公司财务增长,因此能维持稳定的组织结构(如:没有裁员)BillHewlett及DavePackard的“惠普式”稳固地确立了良好
6、的基本价值观(对个人的信任和尊重、坚决地保持正直、成就感、团队精神、革新意识)组织的权力下放程度很高对于人事战略的启示吸引和保留富於创造与革新的人才培养革新的环境建立团队文化,鼓励员工互相配合著重长期战略目标而不是短期经营效益建立严密、完善的年度战略规划流程通过招聘、入职指导及绩效管理流程促进正直和成就感的价值观在革新和实现长期目标上给予员工高度的行动自主权“只要给人家清晰的目标并提供支援,他们会懂得如何实现目标,不用告诉他们如何具体做”员工全部从内部晋升,建立价值观根深蒂固的一致企业文化行业性质业务战略领导风格惠普人事战略包含一系列紧密联系的组成因素…人力资源管理
7、流程而战略性抉择又会决定…所需的人才将影响…个人发展业绩与奖励人员配置组织结构及岗位设计招聘结果成就个人团体自行培养招聘员工的价值定位区隔关键职位技能/类型数量“我们寻求良好的职业道德,其它都可以通过培训来解决”主要聘用刚入行者,但也聘用一些有经验的人才担任管理职务很少或没有正式的评估措施很少或无正式培训每个人都与其所在小组有共同目标(如各工厂管理人员均负责工厂的资产回报率)根据小组业绩和经理评价对员工进行硬性的排名根据完成同一目标程度给予高度平衡的薪酬(根据NUCOR公司的股东回报给工厂经理高达三倍底薪的现金和股票作奖励)表现出色的公司的人事战略差
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