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时间:2018-10-25
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1、餐厅岗位编制及人员职责为满足餐厅经营需求,确保各项工作有序开展,特对餐厅岗位编制及人员职责做出以下规定:一、餐厅岗位编制餐厅组织架构由管理层、厨部、前厅、库管四个部门构成,岗位编制按各部门的工作需求进行设立,设置情况如下:部门岗位编制人数初期需求人数暂空编制管理层餐厅经理101厨部主厨110厨师202红案321传菜员211洗碗工(打杂)211前厅前厅主管110服务员514夜班服务员110收银员110迎宾202库管库管/采购211合计231013二、餐厅各部门岗位职责(一)管理层11餐厅经理岗位职责:(1)负责餐厅经营计划的制订、
2、组织和管理工作,保证日常业务正常地开展;(2)与主厨一起进行菜单的筹划和菜肴价格的制定,不断推出新的菜肴品种;(3)研究餐饮市场的动态和顾客的需求,有针对性地开发和改善餐饮服务;(4)督促主厨做好厨房生产计划,提高菜肴质量、减少生产中的浪费;(5)督导前厅主管组织好餐饮的服务工作,提高餐饮服务质量;(6)做好餐饮生产、服务的后勤保障指导工作。每月检查库存物资,了解存货和市场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收及贮存进行严格的控制;(7)全面负责餐饮成本和费用的控制。每周召开餐饮成本分析会,审查菜肴和酒水的成本情况;(8)做好餐厅宣
3、传推广工作筹划并监督实施,扩大餐饮销售渠道,增加餐饮收入;(9)做好餐厅的环境卫生管理,餐具和食品卫生管理及安全防火管理工作;(10)对各部门工作执行情况进行评估,监督培训计划的执行,实施有效的激励手段。(二)厨部1、主厨岗位职责:(1)负责厨房生产的管理、计划和组织工作,根据生产要求安排工作班次,搞好厨房员工的培训、成绩评估及激励工作;(2)负责制定菜单、开发新菜品、确定菜肴价格;11(3)制定标准菜谱,进行食品生产质量控制;(4)根据对客人人数的统计和预测,作好厨房生产计划工作;(5)现场指挥开餐时的厨房生产工作,保证菜品的
4、质量、份额、出菜速度符合标准,协调厨房的生产及餐厅和厨房的衔接工作;(6)负责提出厨房所需原料和用具的请购和请领要求;(7)负责厨房中的烹调和成本控制工作,杜绝厨房中餐饮成本的泄漏点;(8)负责厨房的清洁卫生和安全的管理工作;(9)负责厨房中烹调和加工设备的管理,检查设备的保养和维修状况;(10)抓好食品卫生及员工个人卫生管理工作,保障食品卫生符合标准;(11)抓好安全防火工作,确保安全生产。2、厨师岗位职责(1)配合主厨抓好日常的管理工作,每天检查班组人员的出勤情况,做好考勤登记,发现问题及时请示汇报;(2)负责厨房中的烹调及
5、其他日常工作和全面技术的指导,食品质量检查和监督,并负责指挥出品现场;(3)严格按照出菜的程序上菜,对每一个出品进行目测或试味,合符标准的食品才出售,对不合符标准的食品作技术处理或重做;(4)控制食品成本,合理使用各种原材料;(5)检查、验收购入及使用的食材;(6)认真做好各项出品记录,建立客人投诉档案;(7)经常与前厅进行沟通交流,听取宾客的意见,不断改进工作,满足客人的需求;(118)严格执行卫生管理制度,注意设备的维修保养及安全、防火工作;(9)服从主厨调配,完成主厨安排的其他工作。3、红案岗位职责(1)每天向本岗主管报到
6、,服从主管的工作安排,坚持本岗的卫生制度;(2)保证做好营业前的各项准备工作,保证冰箱内存放原料整齐、洁净、没有异味和变质;(3)严格按成本配制各种菜肴,投料准确无误并做到及时,满足客人的不同需求;(4)保管自己的手使刀具、墩案,刀具锋利无锈,墩案无油污、洁净;(5)刀工处理后的丝,片和花刀要符合烹调要求;(6)协助主管做好本岗日常工作;(7)不断提高自身的素质和技术水平;(8)做好班后的收尾工作,检查落实水、电、气的安全节约。4、传菜员岗位职责(1)严格遵守各项管理制度,按规范整理好仪容仪表,听取主厨布置的备餐工作及工作要点,
7、传菜工作要保时保质;(2)服从上级领导的工作安排,自觉有效地做好物料保存、保洁工作,避免无畏的损耗,降低成本;(3)负责开餐前的传菜准备工作,并协助值班服务员布置当天的场地和餐桌,摆台及补充各种物品,做好全面准备;(4)熟练地掌握菜肴,严格把好菜肴食品质量关,对不符合质量标准的菜肴食品有权拒绝传送;(5)严格执行传送菜肴的服务规范,确保准确迅速传送到目的地;(6)11负责传菜用具物品、金器的清洁与整理工作,按照规定的规范摆放;(7)负责厨部的清洁及整理工作,经值班管理人员检查通过后,方可下班;(8)积极参加各种业务知识培训,提高
8、服务水平,完成上级交派的其他任务。5、洗碗工(打杂)岗位职责(1)服从工作安排,负责指定区域的洗涤清洁工作; (2)按时上班,按规定着装,搞好个人卫生; (3)领取必要的清洁用品,做好洗涤前的各项准备工作; (4)熟悉操作规范,工作标准和服务要求,熟悉各种消毒剂
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