企业发展与供应链管理的研究+修改

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1、管比十应么供业与比十购科采本自考题目:企业发展和供应链管理的关系研究学生姓名:满准考证号：101707指导教师:王老师2013年4月26日摘要企业发展与供应链的关系研究有较人的理论研究意义和实际应用价值，因此円益受到学术界和企业界的广泛关注。木文就是针对企业发展与供应链的关系分析进行了一些研究，分别从宏观和微观上进行了合理化分析。在宏观上，通过对企业发展与供应链的具体关系，以及企业发展的现状的分析，来论述供应链管理合理化的必耍性，指出了企业发展必须结合现状，以先进的供应链管理为指导，采用社会化的组织结构、系统化的运作流程、

2、信息化的技术手段和关系型的管理方式的指导思想，并提出了企业发展合理化的具体依据。在微观上，通过对企业发展过程的具体要求的研究，指出了合理的供应链管理是企业快速发展的基础，也是该企业规章制度的依据。在论述理论概念知识的基础上，再以实例应用分析企业发展与供应链管理的具体关系。本课题的研究结果既有一定的理论意义，又具有较好的实际应用价值，为企业发展提供了理论依据，对企业合理化发展有较强的指导作用。关键词：企业发展供应链管理物流企业核心竞争力目录1引言12基本术语概念12.1供应链管理12.2物流企业12.3核心竞争;^12.4服

3、务质量22.5客户需求23企业发展与供应链管理23.1企业发展23.2供应链管理43.3企业发展与供应链管理的关系分析54实例应用分析54.1实例（物流企业）54.1.1物流企业前期现状54.1.2分析54.2结•论6组仑781引言供应链，就是很多公司的集合，它们不断将原材料转换成半成品、成品，最后送到客户手上。供应链管理的这一经营理念，是从消费者的角度提高客户的满意程度，满意度又是來于产品质量和服务质量，改进提供产品给客户的过程的各种行为，具冇消费者的高满意度才能称得上是优良的供应链管理。而供应链管理的实践，就是通过扎扎

4、实实地实行遵循信赖关系的业务流程再造活动，不仅可以提高客户的满意度、提高企业效率、降低成本、提高竞争力也可以打造自身的品牌，从而树立企业形象，进一步改善了供应链企业间的协作关系，使其步入良性循环。2基本术语概念基本术语是对关键词的解释，是从定义和概念进行阐述。重要的词语有：供应链管理、物流企业、核心竞争力、服务质量、客户需求。(1)供应链管理供应链管理：供应链管理(supplychainmanagement)是指通过克善供应链联系将所有活动整合的过程，以此取得稳定的竞争优势。供应链包括管现系统、操作和组装、采购、生产计划、

5、订单加工、库存管理、运输、仓储和客户服务。供应链是连接供应商和客户的基础。每个客户依次是其下游企业的供应者、直到最终产品到达最终用户。(2)物流企业物流企业：物流企业(Logisticsenterprise)指从事物流活动的经济组织，至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加丁、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。(3)核心竞争力核心竞争力：企业核心竞争力，本来就是体现在特定的能力上。

6、而这种能力本身乂可以视为多种能力的聚合，因而是完全可以分解的。企业核心竞争力，从其具体体现形式分析，可大体分解为十个容。竞争力：决策竞争力、组织竞争力、员丁•竞争力、流程竞争力、文化竞争力、品牌竞争力、渠道竞争力、价格竞争、伙伴竞争力、创新竞争力。(1)服务质量服务质量：它指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。国际标准列举的服务质量特性实例包括：设施、容量、人员的数量和储存量；等待吋间、的供时间和过程的芥项时间；卫生、安全、可靠性和保密性；反应、方便、礼貌、舒适、环境美、能力、耐用性、准确性、完整性、技艺水平、可信性

7、和沟通联络等。(2)客户需求客户需求：指通过买卖双方的长期沟通，对客户购买产品的欲望、用途、功能、款式进行逐渐发掘，将客户心里模糊的认识以精确的方式描述并展示出来的过程。3企业发展与供应链管理3.1企业发展企业要生存就必须发展，不进则退。在社会上，企业要想良好的发展，就需要该企业貝•备核心竞争力。十大竞争力具体分析：(1)决策竞争力这种竞争力，是企业辨别发展陷阱和市场机会，对环境变化作出及时有效反应的能力。不具有这一竞争力，核心竞争力也就成Y—具腐尸。决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。决策频频失误的企业，肯定没有决策竞

8、争力。没有决策竞争力的企业，也就是企业决策力薄弱。(2)组织竞争力企业市场竞争，最终得通过企业组织来实施。也只有当保证企业组织目标的实现必须完成的事务工作，事事有人做，并且知道做好的标准时，才能保证由决策竞争力所形成的优势不落空。并且，企业决策力和执行力也必须以它为基础的。(3)员工竞争力企业组织的大小