forever fly实训超市营销战略制定

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1、课程《市场分析与营销战略方案制定》2012-2013下学期期末考核实训项目项目名称柳州职业技术学院实训超市营销战略方案团队名称ForeverFly团队负责人欧妮班级2012市场营销3班组员名单陆积常莫善麟蒋如晖邓凯锋黄秋恒韦析篇任课教师潘琦完成时间2013年6月26日前言2一、当前学院实训超市的经营现状分析2（一）我院实训超市当前总体经营现状2（二）学院实训超市当前存在的问题3二、学院实训超市市场分析3（一）宏观环境分析3（二）微观环境分析3三、学院实训超市的SWOT分析4（一）市场细分5（二）目标市场选择6（三）市场定位6

2、五、营销策略（4P）6（一）产品策略6（二）价格策略7六、经营对策及思路9七、营销方案调整9八、结论10九、附录10会议记录10项目作业完成情况团队评价表12前言市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。实训超市自开业以来，在销售方面的情况不尽如人意，这是因为实训超市在经营上存在着许多的问题，再加上实训超市得不到同学们的认可，所以，目前情况不容乐观。作为本学院的一名学生，我们愿意让实训超市在经营上有所改善。为了让实训超市在同学们当中树立一个良好的形象，也为我们学习

3、《市场分析与营销战略方案制定》这门课程提供一个实践平台，经过我们小组调查与分析，决定为学院实训超市制定“柳州职业技术学院实训超市营销战略方案”一、当前学院实训超市的经营现状分析（一）我院实训超市当前总体经营现状我院的实训超市主要以零售为主，从价格方面产生优势从而吸引消费者进店购物消费。超市规模小、竞争大，在实训超市附近有许多小型的超市，如学生之家以及卫生室旁边的小商店，校外的和杰超市以及老邻居超市等等，也存在着许多特色的服务，比如复制打印、代洗衣服等，这些通通的都给实训超市的经营带来了种种压力。（二）学院实训超市当前存在的问

4、题1、我院实训超市的市场定位不够清晰，进购的物品没有针对性的选择。2、地理位置不够好，门前的台阶具有一定影响性。3、工作人员的配置不足，只有收银员没有导购，服务不足。4、经营手段单一，固定的定点营销模式，没有促销和定期降价等活动进行开展，影响力相对较小。5、周边超市众多，商品种类齐全，服务类型比较全面化，相对比起实训超市竞争压力大。6、营业时间安排不合理，过晚的开业会导致错过学生购物的高峰期，损失较大。7、消费支付类型单一，支付手段不便，校园卡、网银等有效支付方式不能合理利用。二、学院实训超市市场分析（一）宏观环境分析1、人

5、口环境：学生人数多，东校区人数大概在一万人左右，坡下男生宿舍约5000人，还有部分教职工消费群体，人口基数众多，消费市场前景广阔。2、经济环境：学生生活费大多来源于父母给予，月生活费在1000元以上的学生占少，月生活费在500-1000元的学生人数比重较多，500元以下的学生占比重最小。随着经济的不断发展，学生的消费水平也逐渐提高，购买力也不断增强。3、政治环境：实训超市有学院的诸多政策支持，例如适当减免实训超市的房屋租金。4、地理环境：地理位置优越，位于坡下男生宿舍和食堂的中间位置，来往人群众多，人流量大。5、文化环境：位

6、于柳州职业技术学院A校区内，往来人口受教育程度多数较高，例如校内学生和学院的教职工等。（二）微观环境分析1、学院实训超市消费者分析：以本院坡下宿舍区的学生为主，学院的教职工群体为辅，年龄层次由18-40岁不等。根据购买力的不同分为两个层次，学生的购买力小但购次数及数量多，教职工的购买力大但购买量少。2、学院实训超市竞争者分析：周边超市众多，竞争压力大，具体的有：学生之家超市、和杰超市、老邻居超市、星星超市、惠之林和流动摊贩等，以及学生和社团的不定时销售。学生受习惯影响，大部分偏向于在校外超市购买，也给实训超市的销售造成了一定

7、影响。3、供应商：有联华公司统一的物流配送，有充足且稳定的进货渠道。在价格方面，公司对于实训超市的货品供应有一定的价格上的优惠。三、学院实训超市的SWOT分析SWOT分析优势因素：（s）劣势因素：（w）机会：（o）威胁：（t）①联华超市品牌大，知名度高②有完善的管理模式，资金充足③地理位置优越，消费群体大①产品价格相对较高，管理水平不高，营业人员服务不周到②①随着经济快速发展，学生生活费提高，消费能力增强②①竞争对手多且强大②营业额受到寒、暑假的影响较大③④供应商供货稳定，统一采购，产品进价低且质量较好⑤店内设施齐全，免费提

8、供微波炉和热水，店外有桌椅可供消费者休息超市门前有个高台阶，让同学们的购物欲望降③所卖的商品样式比较少，没有很好利用空间陈列物品④营业时间不合理，早上开门较晚，错过了学生购买早餐的时段⑤营业人员少，只有一个，高峰期难以应付大量的消费者，不能用校园卡消费，给学生带来不便学院对学生的扩招，学生