高效演讲与沟通技巧大全

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1、易书波——中华演讲网(www.zhyjw.com)高效演讲与沟通技巧—易书波中国第一演讲教练中华演讲网首席专家美国TTT国际职业培训师新加坡广播电台访谈嘉宾清华领导演讲总裁班主讲人北京恒动力咨询公司总经理中国演讲与口才学院副院长课程学习目标：►了解如何设计演讲及组织内容►学习开场白与结尾的设计技巧►学习通俗易懂的表达方式►如何让演讲条理清楚层次分明►提升演讲的感染力►学习如何号召鼓动与激励动员►学习人性化深度沟通技巧课程学习目标：►学习沟通中的三心法则►如何与上级下级之间沟通►学习与客户沟通的技巧►如何跟别人建立亲和力信赖感►如何说到听者想听，听到说者想说►提

2、升说服与别人达成合作的技巧如何设计演讲结构？三要二性演讲结构图内容要丰富多彩结尾要耐人寻味重申与回顾第三个问题…第二个问题第一个问题开场白要有吸引力知识性趣味性如何让开场白有吸引力开场白应解决的三个心理问题1、你主要讲什么2、我为什么要听你讲3、你讲的对我有什么好处开场白应达到三个目的1、拉近距离2、建立信赖3、引起兴趣八种实用开场白1、巧问问题2、承诺保证3、制造悬念4、讲个故事5、做个活动6、引用名言7、列举事实8、赞美听众如何让演讲使听众印象深刻？演讲观点要有高度概括性1、毛邓江胡的领导思想2、柳传志的三心管理法则3、易书波的三开理论4、“一塔湖

3、图”的北京大学5、魅力口才的五个一工程选择演讲内容的四S法则1、身体力行2、深受其益3、深信不疑4、声情并茂如何让演讲条理清楚层次分明1、一二三理论2、几点的妙用3、用抽屉法则如何让演讲条理清晰层次分明1、一二三理论2、几点的妙用3、用抽屉法则演讲语言要实现“四化”1、具体化2、通俗化3、故事化4、情绪化1、要简短2、要具体五何公式：何时、地、人、事、故具体化：再现场景生动的叙事通俗化：生动形像的说明情况演讲1、常用比喻2、多用换算3、借用道具借用道具1、不要让听众先看到道具2、讲话时不要让其传阅3、能演示一下更好4、讲话时不要老盯着道具，要与听众沟通5、用完

4、道具就收好故事化：讲什么样的故事1、讲名人的故事2、讲自己的故事3、讲鲜为人知的故事4、讲对听众有启发意义的故事故事化：如何生动形象的讲故事1、描述细节2、进入角色3、要有参与感4、总结提炼，得出感悟情绪化：以情动人1、有真情2、有激情3、会煽情演讲语言要实现“四化”1、具体化2、通俗化3、故事化4、情绪化演讲的表现手法1、举例2、类比3、图表4、夸张5、设问6、排比7、重复……六种实用结尾模式1、总结式2、号召式3、幽默式4、故事式5、诗词式6、对联式原则：简明扼要，适可而止号召式:如何动员号召1、具体的描述事实2、希望大家做什么要简短要具体要易做3、这样做

5、的好处或理由演讲结尾结尾三忌:一忌匆匆忙忙，草率收兵二忌拖拖拉拉，没完没了三忌语言干巴，缺少文采演讲的四个阶段1、怕讲2、敢讲3、能讲4、会讲突破紧张训练心理紧张的原因：1、自卑2、准备不够充分3、怕出错求完美4、恐高5、太在意别人的看法6、在陌生场合及不同的环境7、在人多的时候训练方法：1、充分准备2、积极暗示3、无语练胆4、做深呼吸5、调整动作6、专注所说7、多讲多练建立自信演讲前的六大准备：1、材料内容的准备2、分析听众的准备3、提前预讲的准备4、了解会场的准备5、身体状态的准备6、调整情绪的准备演讲听众分析1、身份地位2、年龄大小3、男女比例4、文化背

6、景5、文化水平6、经济收入7、听讲目的8、了解程度9、所持态度1、文字语言2、有声语言3、肢体语言三种表达语言：三种表达语言：打开声音1、声音是有磁场的2、声音是有能量的3、声音是有信赖感的4、声音是有说服力的5、声音是有掌控力的语音语调语气1、声音穿透力训练2、声音响度训练3、肺活量训练4、声音的三感把握5、停顿的运用6、情绪感染力声音的三感把握1、速度感：快慢2、节奏感：轻重3、声调感：高低停顿的作用1、突出重点2、集中注意力3、留出思考时间情绪感染力训练瞬间转换三种不同的情绪：1、快乐的2、悲伤的3、愤怒的谁拿了我的钱包肢体语言1、眼神2、表情3、站姿4

7、、手势眼神1、与听众的眼神进行交流2、如果大家眼神里还有疑惑的目光需要再解释一遍3、看鼻梁，看眉心——让他听见看眼睛——听到心里去4、点视与环视表情1、自然、放松2、要与所讲的内容一致站姿1、要站稳，也可走动,不要太频繁2、双脚与肩同宽，手自然下垂3、身体前顷表亲切手势1、上中下三区的运用2、场面大，手势大；场面小，手势小3、语速快，动作快；语速慢，动作慢4、肩发力，表示力量；肘发力，表示亲切5、仓库里应存储3到5个手势1、大方得体2、能与现场浑然一体3、不要穿新购买而没有穿过的衣服4、不要戴太多装饰物以免分散注意力外在形像1、文字语言→打开思想→意美以感心2

8、、有声语言→打开声音→音美以感官3、肢