电子18秋《公共关系原理与实务》在线作业3辅导资料

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1、电子18秋《公共关系原理与实务》在线作业31、C2、D3、A4、D5、C一、单选题共20题，100分1、若从结构上来看，舆论包含（）、舆论主体和意见三个基本要素。A舆论来源B舆论载体C舆论对象D舆论媒体正确答案是：C2、在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形象地位的状态为理想的公共关系状态。A低知名度/低美誉度B低知名度/高美誉度C高知名度/低美誉度D高知名度/高美誉度正确答案是：D3、每一位公关人员所必须遵守的最起码的职业道德是（）。A诚实守信B正直C守法D廉洁正确答案是：A4、下列哪一项属于组织外部公共关系的特征（）。A多样性、变化

2、性、非广泛性B变化性、不可控性、非广泛性C多样性、不可控性、广泛性D多样性、可控性、广泛性正确答案是：D5、按照公众对组织的认同程度来划分，公众分类可分为（）。A内部公众、外部公众B首要公众、次要公众C顺意公众、逆意公众、中立公众D非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众正确答案是：C6、部门隶属型模式将公关部归属于销售部门，这种归属法将公关职能局限于商品（），突出了与顾客的关系，而容易忽略其他关系的公众。A推销B交换C交流D营销正确答案是：D7、往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是（）。A媒介关系B顾客关系C政府关

3、系D国际关系正确答案是：A8、划分公共关系机构类型的分类方法不包括（）。A按照独立性和服务对象划分B按照服务范围划分C按照业务性质划分D按照公关人数划分正确答案是：D9、传播的类型包括（）。A自我传播、中介传播、组织传播、大众传播B自我传播、人际传播、内部传播、大众传播C自我传播、人际传播、组织传播、社会传播D自我传播、人际传播、组织传播、大众传播正确答案是：D10、工业企业在建立良好的经销商关系时，下列哪种做法不符合公关原理（）。A及时为经销商提供优良、价格低廉、适销对路的产品B协助经销商为顾客提供优良服务C主动向经销商提供专业和产品知

4、识D要求经销商为本企业产品进行广告宣传正确答案是：D11、高尚的品德、（）、敏锐的思维、丰富的经验、战略上的胆识是一个优秀的公关人员所必备的基本素质。A宽容的性格、广博的知识B宽容的性格、善辩的口才C广博的知识、善辩的口才D善辩的口才、端正的五官正确答案是：A12、宾馆饭店最好的公关宣传是（），离开了它，宾馆饭店的声誉无从提高。A便利的位置B合理的食宿价格C优质的服务D热情的接待正确答案是：C13、不属于政府内部公共关系的范畴是（）。A地方政府之间的公共关系B上下级政府的公共关系C政府部门之间的公共关系D政府与法院的公共关系正确答案是：D

5、14、关于公共关系和宣传的联系，如下说法正确的是（）。A公共关系和宣传都通过传播活动来影响、控制他人的思想B公共关系和宣传都侧重于组织对公众的单向灌输式传播C公共关系和宣传都强调实事求是，而不允许有对事实的扩张与渲染D公共关系和宣传都经常使用各种传播媒介来开展社会活动正确答案是：D15、公共关系的基本要素是（）。A公司、沟通、民众B组织、沟通、社会C沟通、协调、宣传D组织、传播、公众正确答案是：D16、在公司出现经营危机，种种绯闻传到了股东那边，这时公司管理层应杜绝（）。A及时准确全面报告组织有关信息给股东B及时搜集来自股东方面的各种信息

6、、并报告给有关领导部门C做好与金融舆论专家的信息沟通工作D善意修改公司财务数据，以安抚并增强股东投资信心正确答案是：D17、企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的公众是（）。A内部公众B外部公众C顾客公众D稳定公众正确答案是：A18、组织形象差距分析即将组织的实际形象与组织的（）作比较分析，揭示二者之间的现实差距。A理想形象B未来形象C社会形象D自我形象正确答案是：A19、公共关系传播中的信息可以划分为（）。A控制信息、反馈信息、扰动信息B控制信息、扰动信息、引申信息C控制信息、反馈信息、虚假信息D关键信息、反馈信息、扰动信息正确答案

7、是：A20、从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（）。A逆反心理B否定心理C抱怨心理D反抗心理正确答案是：A