心态系列：销售人员职业心态建设(张玉培训师)

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方员工职业心态建设张玉讲师n培训课题：员工职业心态建设n内容简介：在各项工作的计划与盘点中，您可曾关注过员工心态的建设与改善？——您有一支充满活力、激情与士气的员工队伍吗？您的团队成员善于学习和成长、懂得感恩和付出吗？您的下属的责任心、执行力和危机意识如何呢？您的员工是否忠诚团队、热爱企业呢？……在当今快速变化的竞争环境下，优质的产品与强势的营销不足以高枕无忧，只有奠定坚实基础，打造高度凝

2、聚力和战斗力的团队，才能建立业绩精良的卓越企业！本方案是根据客户公司的具体要求和实际情况制定的培训方案，旨在帮助员工建立一流企业员工必备的职业素质和思想观念，提高忠诚度、工作激情、危机意识和创新能力，增强团队整体观念和学习欲望，改善其工作态度和工作面貌，培养其对企业的归属感和解决问题的主动性与积极性，打造适合公司新的发展要求的员工团队，从而有效改善工作质量和工作业绩，在员工思想中进一步渗透和导入企业文化，增强团队效率，带动和推进企业的发展。n培训对象：企业全员适用n培训形式：专题讲授/互动式问答

3、/案例分析/小组讨论/游戏与练习/情景模拟/体验引导n培训时间：1天（6小时）n培训目标和效果：----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方l突破传统、落后的思想观念，建立现代企业员工必备的思想意识、心智模式和行为准则；l引导员工进行自我认识、自我剖析，提高自我管理能力；l帮助员工进行符合企业发展需要的职业生涯规划，变打工

4、心态为事业心态；l建立积极的工作态度和工作面貌，提高工作的责任心和自动自发的意识；l建立对企业的认同度和归属感，将个人人生目标与企业发展融为一体；l克服心理惰性，挖掘工作潜力，增强危机意识，建立自信、创新、敢于应对挑战等积极的思想和心态；l加强学习意识，激发学习欲望，提升员工个人成长能力和竞争能力；l加强团队整体意识，改进团队协作的方法和技巧，形成积极向上、和谐融洽的组织氛围，增强团队战斗力和竞争力，提升团队绩效。一、职业生涯与成功人生1、职业与人生发展²成功人生的含义²是什么决定了你的人生²职

5、业发展对人生的影响2、影响职业生涯的关键因素²思维模式：人生目标和自我定位²心态模式：生活价值观和工作价值观²行为模式：正确的行为习惯和规范二、现代企业员工必备的思想意识和心态模式1．认识市场经济生存环境：居安思危，强者生存2．学习与个人成长：终身学习，自我改变3．挖掘工作潜力：突破定势，敢于创新4．工作和事业：热爱工作，追求事业5．使命和责任：坚定信念，勇于承担6．从小事做起：细节决定成败7．时间和生命的管理：珍惜现在，把握拥有----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需

6、-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方2．团队与个人：融入团队，心怀感恩三、塑造成功职业生涯的卓越特质1.自察力：职业素质的自我认知²你在企业中的价值是什么²韦尔奇框架关于员工的分类²人财、人才、人材与人裁2.自我规范：自我管理与适应性²自己做自己的老板——建立自我约束力²改造环境，先从改造自己开始3．自我激励：激发无限行动力²如何管理和消除负面消极情绪²如何唤起激情和热情4．同理

7、心：对他人的了解和感知²换位思考²积极倾听5．人际交往能力：如何提升人际交往的影响力²信任与协作²消除裁判意识，建立宽容美德²运用赏识心态与方法²善于沟通张玉讲师§TTT企业培训师训练导师§员工心态培训专家§国家高级企业培训师§山东大学工商管理硕士MBA§国家高级人力资源管理师§中国海洋大学职业发展培训师----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需---------

8、----文档下载最佳的地方§赫曼斯（中国）咨询特邀培训师§中华讲师网特聘培训讲师§华人500强讲师§多家企业高级咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，中高层管理技能培训