柯菲平调研报告1

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方调研报告题目柯菲平企业管理调研报告摘要团队本着以加强区局干部队伍（特别是中层领导干部队伍）建设为主线，以提高科长管理能力为目标，以学习借鉴先进企事业单位管理经验为平台，由曹雨晴副局长指挥带队，办公室、税源管理一科四名科长共同参与，采取直接上门走访、听取企业负责人介绍等方式，深入学习辖区内知名医药企业——江苏柯菲平医药有限公司先进的管理模式和人才培养机制，结合区局实际，在后期形成理论成果，以期为日后各项

2、管理实践活动提供帮助。关键词以人为本科学管理人才培养社会责任正文2011年10月31日，曹雨晴副局长带领办公室、税源管理一科四位科长前往辖区内知名医药企业——江苏柯菲平医药有限公司，学习企业管理的先进经验。柯菲平是一家集研发、生产、销售于一体的大型医药企业，凭借其专业的研发团队和科学有效的管理模式，历时十年，稳扎稳打，在业内外树立了良好的企业形象，获得了不错的口碑。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专

3、业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方一、发展概况柯菲平，源自英文“carefree”,取“care”作“关爱”意，并且将此确定为企业发展的终极目标，即关爱百姓健康。十年来，柯菲平步步为营，稳打稳扎。2002-2003年，在一地站稳脚跟后不断创造机遇，向全国扩散播种。2004年成功组建了自己的研发团队，华丽提升。在拥有一定企业规模和科研团队的基础上，柯菲平开始把目光更多地投放于对市场的争夺，2005年一个品牌悄悄萌芽——大拇指客服体系，成功地完成了初期市场推广和品牌前期建设

4、。从2006年起，柯菲平严格制定“五年规划”，有目标、有步骤、有体系地向前推进。至今，已正式启动第二个“五年规划”。二、人才培养1、树立人才观念柯菲平坚持以人为本，注重发挥人力资源对整个企业发展不可替代的作用。致力于选择、培养与岗位需求相匹配的专业化人才，在日常工作和集体活动中引导员工注重团队合作、齐心协力、共谋发展。培养员工积极向上的工作态度和人生态度，鼓励员工求成长、求发展，敢于争先，不甘落后。2、提升文化素养在长期的实践摸索中，柯菲平确立了“简单做人、认真做事、共同努力、共同发展”的十六字人才文化观。三

5、、指导借鉴----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方（一）科学管理是团队发展的生命力1、积极运用科学手段规范工作流程运行办公自动化已经渗透至各行各业，成为无法抵挡的既成事实。柯菲平无人制药工厂、睿客专业推广体系和CRM数据库内核的运用已成功表明其企业运作现代化的程度之高。作为国家税务机关，对于信息化、自动化的依赖程度也不容小觑，税务系

6、统数据之多、运算之频繁、节点之重要、执法之严谨，必须建立一整套完备的数据操作运用系统，确保数据流转的准确性和提取的便捷性，规范流程运行，提高工作效率。2、积极运用科学手段深化内控机制建设柯菲平拥有自己一整套成熟的内部管理系统，分层监控，职责明确，有效监督。建立强有力的内控机制是团队稳步前进的根本保障。税务机关应站在新的高度，创新思维，积极运用科技手段，将权力行使过程转变为信息处理过程，淡化权力观念、弱化人为因素，遏制随意性，规避权利风险、防范执法风险，积极推进权力网上公开运行，促进信息沟通与运用，不断深化内控

7、机制建设。3、积极运用科学手段提高纳税服务质量----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方简单的微笑和一两句文明用语已经远远不能满足现代纳税服务的要求。人们对于服务的要求已经从过去简单的形式转变为更加注重服务的实质，提高纳税服务质量是税务机关不得不去积极探讨的重要课题。真正高质量的纳税服务应该是从有效地帮助纳税人处理纳税事项、解决涉税问

8、题的本质出发，寻求更为高效、便捷、贴心的服务模式和服务方法，同时，也自然离不开先进的科学技术支持。很多纳税人对一些网上操作的流程并不是特别熟悉，学习起来也比较吃力，而且往往刚刚能够独立操作某项流程，就又要面临软件的更新升级或者改版，需要花费大量的精力去重新学习，才能完成日常涉税业务。所以，我们应致力于研究如何出台一套稳定、清晰、便于非专业人士操作的办税系统，让纳税人轻轻松松办理各项涉税业务。同时，在