老年性脑梗塞应用优质护理服务的临床分析

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1、老年性脑梗塞应用优质护理服务的临床分析于华(海门市第四人民医院江苏海门226141)【摘要】目的：探析优质护理服务运用在老年性脑梗塞中的临床价值。方法：选择2014年2月〜2015年2月期间我院收治的老年性脑梗塞患者96例为研究对象，随机将其分为两组，其中给予对照组常规护理，而观察组则运用优质护理服务，比较两组患者满意度。结果：相比较对照组而言，观察组的患者满意度明显较高，组间比较差异有统计学意义(P<0.05)o结论：临床上给予老年性脑梗塞患者优质护理服务，能够提高患者满意度，建立和谐的护患关系，值得推广运用。【关键词】优质护理服务；老年性脑梗

2、塞；临床价值【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2016)15-0277-02脑梗塞是临床上比较常见的一种脑血管疾病，在老年人群中具有较高的发病率，由于该病具有致残率高、起病急、病情严重以及预后差等特点，不仅危害患者健康，还降低了患者的生活质量［1］。护理作为临床上治疗老年性脑梗塞的一个组成部分，在一定程度上与治疗效果的提高有着密不可分的联系。因此，木文对优质护理服务运用在老年性脑梗塞中的临床价值进行了探讨，如下报道。1.资料和方法1.1一般资料选择2014年2月〜2015年2月期间我院收治的老年性脑梗塞患者96例为研

3、究对象，随机将其分为两组，每组48例。对照组中27例为男性，21例为女性，年龄58〜79岁，平均年龄为(64.3±7.1)岁，其中4例合并冠心病，2例合并糖尿病；观察组中29例为男性，19例为女性，年龄60〜80岁，平均年龄为(64.4&plUSmn;7.2)岁，其中5例合并冠心病，3例合并糖尿病。两组患者在合并症、年龄等资料方面比较差异无统计学意义(P>；0.05),能够对比。1.2方法对照组患者接受一般护理，包括用药指导、皮肤护理以及基础护理等，而观察组在此基础上，再给予优质护理服务：①心理护理。患者入院后，护理人员应该对患者的病

4、历资料进行查阅，并多与患者家属进行交流和沟通，了解患者的情况，将患者的性格特征、文化程度以及心理状态等作为基本依据，再结合患者的实际病情，给予患者个性化心理护理。护理人员在与患者进行交流的过程中，应该保持和蔼可亲的态度，面带微笑，多关心和鼓励患者，增加患者的舒适度。同时，在开展各项操作和检查前，护理人员应该及吋向患者说明，并耐心给患者解释，使患者的顾虑消除，获得患者的理解和信任，使患者的依从性提高；②环境护理。大部分脑梗塞患者年龄较大，舒适、温馨的环境是疗养和治病的最佳选择。所以，护理人员应该叮嘱患者家属切勿在病房内高声交谈或者人声喧哗，定吋打扫病房卫

5、生，将房间内的窗户打开，使房间内保持空气流通，运用紫外线消毒空气，调节好病房内的湿度和温度，尽量为患者营造一个干浄、安静、舒适的病房环境，能够降低并发症的发生风险，使患者的生活质量提高；③饮食护理。通常情况下，脑梗塞患者的饮食砬该坚持低脂、低盐、高维生素以及低热量的基本原则。所以，护理人员一定要充分考虑到患者的实际病情，合理安排患者的一tl三餐，叮嘱患者家属尽量为患者准备清淡的、富含营养的、容易消化的半流质或者留置食物，使肠道负担减轻，促进患者康复；④出院指导。患者出院前，护理人员要加强患者的健康教育，叮嘱患者严格按照医嘱服药，多注意休息，避免过度劳累

6、，适当参与一些户外运动，比如散步、打太极等，多晒晒太阳，增强机体免疫力和抵抗力。同吋，还应该加强自查，定期到医院复查，一旦发现异常，立刻就诊，降低复发率。1.3观察指标运用自制满意度调查表调查两组的患者满意度，有满意、一般、不满意三个标准可供患者选择。1.4统计学分析运用SPSS19.0统计软件包分析本次研宄数据，采用χ2检验组间患者满意度对比，以P<0.05表示差异有统计学意义。1.结果相比较对照组而言，观察组的患者满意度明显较高，组间比较差异奋统计学意义(P<0.05)，见表。表两组患者满意度对比［n(%)］木注：与对照组相比，

7、*P<0.052.讨论通常情况下，老年性脑梗塞患者发病后，由于起病急、病情严重、预后差，再加上合并诸多慢性疾病，容易产生悲观、焦虑以及紧张等不良情绪，使治疗依从性降低，严重影响预后和疗效。所谓优质护理服务，主要指的是坚持以患者为中心的服务理念，充分考虑到患者的生理和心理需求，给予患者全方面、多角度优质护理，从而提高护理质量的一种模式。奋研究发现，给予老年性脑梗塞患者健康教育和心理护理，能够消除患者的紧张、焦虑情绪，使患者的配合度提高,改善临床症状，提高治疗效果［2］。在本次研究中，观察组的患者满意度为95.83%,明显高于对照组的79.17%,说

8、明给予老年性脑梗塞患者优质护理服务能够获得较好效果，这一结果与朱小苗［3】等研究报道基本一致。