星级保安评定及细则.doc

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1、星级保安的评定随着公司经营管理工作的发展和需要，为加强公司保安队伍的建设，树立集团公司对外形象，响应公司多元化的战略目标。打造培养一支作风优良、纪律严明、素质过硬的保安队伍，特制定星级评定方案：一：星级评定的适用范围此评定适用于公司所有保安员。（注：此规定不适用于入职未满三个月的职工。）二：星级保安模式星级保安评定管理模式，按照服务质量，身体素质，作风纪律，卡点考勤等指标对保安员进行量化考核，每季度评选一次。符合参评的保安员经公示后，依据考核成绩分别被授于一星保安员、二星保安员、三星保安员、四星保安员。此外对获

2、得（星级）保安给予佩戴衔级标志。星级保安可上可下，未连续评上星级保安的个人自动降低星级等级直至取消星级等级，对于严重违反规章制度的保安个人直接取消星级等级。三：评定激励机制为了提高保安人员的整体素质，星级保安评定与工资、奖金挂钩与升迁相结合，为增添竞争激励机制，考核中实行多元化　立体化、全方位的考评方法，考评以军事训练　专业技能考评中用数椐说活。1：挂牌上岗　挂牌上岗每个人都要有醒目的标牌以接受监督2：顺畅投诉渠道定期进星级评定顺畅的投诉渠道方便员工及客户投诉并加强日常的巡检四：定期进行衔级评定公司每季度进行一

3、次星级评定，评定星级保安后给每个人的标牌注衔级，衔级对保安员有很强的精神压力及动力五：星级保安的评定标淮1：服从命令，听从安排，一切行动听指挥。体能素质的考核：力量、耐力、速度、反应。军事技能的考核：警容警貌、队列、擒拿技术、现场勘察。专业技能的考核：散打搏击术的考核、侦察与反侦察、跟踪与反跟踪、消防与施救、突发事件的处理与反应能力。2：协调沟通能力遇到客户故意刁难的处理方法、当客户遇到危险时的处理方案（口述与实战）、客户外出时的安检。3：保密守则　作为一名星级保安的特殊性，最重要的保密性要强，不该知道的不问，

4、不该说的坚决不说，不打听不议论。六：考评人员由总经理、副总经理、行政人力部经理、后勤主管、保安队长组成评定小组，直接对考评过程及结果进行考评、监督。七：评选结果评选结果将在考评结束一周后以文件形式发布，工资将在下月起计入，考试成绩与晋升结果将归入员工个人档案。八：星级保安加薪标准表星级一星二星三星四星级别A1A2A3B1B2B3C1C2C3D1D2对应分值试用期59分以下60分61-65分66-70分71-75分76-80分81-85分86-90分91-95分96-100分加薪幅度（基本工资×%）基本工资基本工

5、资×（实际分数）%15%20%30%40%55%65%75%80%100%