供应链管理战略规划竞争情报需求研究.doc

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1、供应链管理战略规划竞争情报需求研宄供应链管理不仅是企业的经营与运作模式，更是企业的战略性问题。竞争不仅是企业与企业之间的竞争，更是供应链与供应链之间的竞争。竞争情报需要融入企业的各个环节从销售、研发、采购到投资人关系，需要渗透到企业的各项基础性管理职能中，在管理过程中发挥更加重要的作用。对于供应链管理，企业的竞争情报活动既要面向企业内本部性能的优化，还要面向企业的供应链网络的优化，从而实现企业的竞争优势。一般意义上来说，供应链管理中存在着对信息的需求，但从竞争和系统的角度上讲，供应链管理更存在着对于竞争情报的需求。供应链管理战略过程

2、包括供应链战略规划、实施和控制，本文对供应链管理战略规划中的竞争情报需求进行了分析。1供应链管理战略及其规划的主要内容供应链管理和战略管理相关理论有着紧密的联系，如资源基础理论、能力理论和价值链等。在战略层面上，供应链管理是企业的一种战略管理的选择，是一种战略和思想。马士华称供应链管理是一种新的企业“经营与运作模式”，称之为“供应链管理模式”或“供应链管理思想”，以此与“传统管理模式”相区别［1］。供应链管理作为一种战略层次，还因为它是“一项非常艰巨困难的任务”，供应链管理使得企业管理已经从单个企业内部跨功能整合优化，发展到“跨企业

3、、跨部门、跨功能的动态供应链网络的管理决策”［2］。供应链管理不仅仅被认为是一种管理哲学，而且已经成为企业获取竞争优势，提高企业竞争力的关键。不同学者从不同的角度对供应链管理的战略内容分析。参考格哈特•克诺尔迈尔［3］、Baumgarten［4］、宋华［5］、马林［6］、刘永胜［7］等学者对供应链管理的观点，可以认为，供应链管理战略的主要内容有四个部分：供应链体系设计、供应链合作伙伴选择、供应链绩效评价、供应链风险管理。战略过程可以简单分为三个：战略规划、战略实施、战略控制。供应链管理战略过程可分为：供应链管理战略规划、供应链管理战

4、略实施、供应链管理战略控制三个阶段。结合上述供应链管理战略的四个内容，可以认为供应链体系设计和供应链合作伙伴选择为供应链管理战略的规划部分，供应链绩效评价和供应链风险管理可看作是供应链管理战略控制部分。供应链管理战略实施就是把通过规划得出的供应链管理战略付诸实践，主要是战略流程要素构成的供应链战略实施，另外在实施过程中，不可避免要由信息集成的技术支持，所以供应链的信息战略也成为供应链管理战略实施的内容之一。供应链管理战略规划中，首先是供应链环境的分析，包含所有能够影响供应链总体战略收益的内部和外部的因素，要认识内、外部环境之间现在以

5、及将来的不适应关系，展示企业以及供应链的优势、劣势以及面对的机遇与威胁。供应链管理战略规划，需要完善的信息的支持，而由于对信息掌握和认识的局限性，更需要竞争情报来实现对需求信息的搜集、积累、分析等工作，这样才能较准确地预知客观环境的变化，及时预防或制止使战略偏离预定目标的情况，使得战略能够符合企业的内外环境。本文主要对供应链管理战略规划中的供应链体系设计和供应链合作伙伴选择的竞争情报需求进行分析。2供应链管理中信息及竞争情报的重要性信息是供应链管理的基础，是供应链中所有活动和业务之间的连接。如果信息是准确、及时并且完整的，供应链中的

6、企业将能分别做出最好的决策，将导致整个供应链的利益最大化。共享信息应该作为供应链管理必须考虑的战略之一，因为供应链的优势在于使企业能够共享信息。供应链中信息的使用有两种目的：一是协调，与供应链日常活动中发挥作用的四个驱动要素之间协调，供应链中的所有企业利用关于产品供求的有效数据决定每周的生产计划、存货水平、运输路线以及存货位置；二是预测，为预期和满足未来的需求而进行预测并计划。运用有效的信息做出战术上的预测从而知道每月的和每季度的生产计划与时间表的制定。也可运用信息进行战略性的预测，比如是否建造新设施、是进入一个新市场还是推出现有市

7、场。信息能直接影响上述四个要素，是供应链性能改进的最大潜在驱动器。信息为企业获取响应更快、效率更多的供应链提供了机会。但是企业在获得必要的信息方面存在着两难问题：一方面企业面对大量的信息时，如果这些信息不经过加工就直接用于决策，会让人无所适从也会因为对信息的误解而导致误用或滥用；另一方面，企业对一些信息如竞争对手的计划、产业政策的变化、利率和汇率的波动等信息亟须了解，但存在获取的困难。为了克服这些困难，企业应该有目的地建立信息收集渠道，竞争情报系统为企业建立信息渠道提供了直接支持。在整个供应链中使用信息，还要对信息共享的好处和潜在风

8、险进行平衡。在整个供应链中，反应速度与效率之间的矛盾就是企业必须决定多少信息与其他企业共享，而自己保留多少信息。关于产品供应、客户需求、市场预测以及生产计划的信息，企业之间共享的越多，每一个企业越容易做出反应。然而与这种公开的信息相矛