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时间:2018-10-13
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1、09年销售工作总结09年销售工作总结09年销售工作总结 十七中英姿丽人xx年销售工作总结 十七中英姿丽人店自20xx年x月开业以来,虽然一直伴随着许多问题,我们走得很艰辛,但我们很快乐,在我们每个职员的辛勤工作下,短短的几个月,店面有了很大的进步。 从一无所知到熟悉到喜爱,xx年这段日子的工作,让我明白:对于一个经济效益好的连锁店来说,一、要有一个专业的管理者;二、要有良好的专业知识做后盾;三、要有一套良好的管理制度。只要用心去观察,用心去与顾客交流就能做好销售工作。 工作做得好的有以下几点: 1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上
2、启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。发挥所有员工的主动性和创作性,让员工自己制订每日的目标,并个人或团队比赛,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。做好每天的清
3、洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。 6、客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决,很好的处理部门间的合作、上下级之间的工作协作。 不足之处有: 年的三个月总目标任务是30万,而实际完成情况只是50%。原因有,店长自身素质没有很好的提升,在人员调配和营业目标的制订方面欠佳。 2.人员不足,货场看守不到位,加上盘点不认真,导致失货严重,员工流动性大,恳请人事经理补足店员。 3.与上级沟通欠缺,没有作好管理工作和制定促销计划。 4.员工销售技巧提
4、升有差距,通过培训,有很大改善。 店铺是一个零售企业的终端。其经营状况的优劣直接决定了零售企业的经营业绩、竞争能力和服务水平。而店长是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者,是企业产品的代言人。我作为一名店长,深感到责任的重大。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更熟练的业务能力管理好我们十七中英姿丽人店。 面对20xx年的工作,我要随时保持清醒的头脑,理清工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的
5、管理; 2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。 3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。利润提升要从以下几点出发:(1)周转速度(2)库存控制(3)信息情报(4)营业空间(5)员工培训 4.完成当月公司下达的销售指标及任务 5.做好每日销售产品的单据统计和盘点工作第二篇:xx年销售工作总结1100字 每年的年底领导都会要求我们写销售工作总结,这既可以让我把这一年的得失收获做一个总结,还可以对明年做一个大体规划,下面就把
6、xx年的销售工作总结一下: 一、销售部办公室的日常工作: 作为××公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况: 在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃
7、有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、
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