给创业者忠告：脾气小一点,事业成就才能高一点

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1、给创业者的忠告：脾气小一点,事业成就才能高一点　我的朋友王老板领导着一家不大不小的企业，但是他很烦恼，因为他的企业更象培训学校——优秀的人打着灯笼火把找不到，自己手把手调教出来的新人，好不容易能独挡一面了，却毫不犹豫地和他说起了再见。在招聘——培训——再见的恶性循环中，一家原本很有希望的企业却日渐势微。　　当然这不是例外！更不是个案！而是中国小老板们共同的烦恼！中国的小老板从来不缺乏宏伟而远大的理想，很多人也不乏实现目的、达成目标的具体途径，但多数人却终究摆脱不了小老板的宿命。原因是，这些小老板们总是一个人在战

2、斗！他们的追随者、合作者跑到哪儿去了？——被老板的脾气吓跑了！　　被迫发飙　　中国的老板，脾气与企业规模成反比，真正做事业的企业家，兢兢业业如受惊吓的小孩，小老板却在发飙——骂老子、拍桌子、砸凳子。小老板们没有人不承认这都是事实，但他们会告诉你——这是被逼的！他们说，做老板真不是人干的事儿：消费者的爱好就像六月的天儿说变就变，很难把握；竞争对手又好比苍蝇一样来势汹汹无孔不入，一不留心，战火烧到家门口，实在难以应付；商业伙伴像大爷，进场要烧香，销售要拜佛，要想收回货款还得赔上N多笑脸；职能部门像爹娘，惹不起也躲不

3、起，而且还必须得小心侍候着——这一切，剪不断理还乱，自己忙，忙得不可开交，从两眼一睁，一直忙到熄灯。不管老板有多忙，员工却只当老板是假忙，背着老板，不是去打游戏就是去“偷菜”，你说做老板容易吗？脾气能好吗？能不发飙吗？　　小老板的猴子树　　当然，地球人都知道这是借口和理由！　　脾气是人人都能发的吗？很显然，不是！中国企业一直都是高度集权，组织其实就是一棵猴子树，树上爬满了猴子。下面的猴子抬头看，看到的全是猴屁股；树上的猴子往下看，看到的全是笑脸。这棵猴子树，就是中国特色的管理哲学和组织特征的真实写照，也是中国几

4、千年厚重历史的传承。发飙的根本与脾气无关，其实质是地位、阶层、权力的表现，只有站在树尖上的猴子，才会让所有的猴子用笑脸来面对他的屁股，才会拥用发飙的特权，国人的特点，是对此心知肚明却不言明，更何况，这又是一种只可意会不能言传的东西。于是，精明的老板，就为自己贴上了一张脾气不好的标签，十个老板九个说自己脾气不好，言外之意，其实是想告诉你只有他才享有脾气不好的特权。　　发飙老板的管理工具　　小老板们很愿意享受发飙的美妙感受，而且还能结合身边的事，当作管理工具来广泛运用。比如，只要员工一犯错误，无论大小，老板总会大发

5、雷霆，闹的风雨满楼。其目的，无非有以下四种：第一，是为了告诉你他很生气，而生气的原因，是你不应该犯如此低级的错误；第二，要告诉你他很心痛，而心痛的原因，是你严重浪费了他的资源；其三，是为了提醒你吸取教训，下次不要再犯同样的错误；其四，是为了借你的这个错在公司内进行传播，一个人交学费，大家得到学习，正好借此共同吸取教训。　　小题大做，小老板们借员工出错的机会发一次飚，能够实现一举四得，又何乐而不为？管理上讲，老板的注意力在哪里，员工的注意力就在哪里。老板发过飚之后，员工当然就会高度重视，看到老板发飙的员工们，几乎

6、不会再在同一个地方摔跌。于是，老板认定发飙是个高效的工具，在从发飙中得到快感和成就感之后，便越发喜爱发飙！　　发飙——老板的沟通手段　　在小老板们的字典中，做企业如打仗，需要快速反应！必须要实行一种一元化的领导，必须令行禁止，令出如山倒。很遗憾，多数小老板们大多没有强大的人格魅力，更没高超的领导力，无法激发众人的斗志，也不能激发员工的热情。而另一方面，做企业又与打仗不同，企业要想做下去，在这一过程中会有多个目标，而营销的基础，则是不同见解与主张的碰撞，因此，争议便会成为企业经营中的常态。　　多数小老板没有受过正

7、规的商业培，不仅在知识技能方面存在缺陷，而且还缺乏化解异议、达成共识的方法和手腕。他们不会，甚至也不想知道决策的基本原则，而是坚持极为朴素、极为简单、极为自我的管理原则——有理理说了算，无理数据说了算，无数据民主说了算，无民主老板拍了算。此外，他们热情冲动而富有梦想，喜欢追速度，遇到问题希望快刀斩乱麻，而他们自己在追求这种结果的时候，往往又喜欢采用简单粗暴的方式——发脾气。老板是掌握员工生杀大权的，发飙总会带着巨大的威胁力，国人思维是明哲保身，于是，因为老板发飙，大家很快就能达成共识，并紧密地团结在老板周围，并

8、且唯老板马首是瞻！多数时候，员工们对老板是口服心不服，直至最后变成阳奉阴违，这就是多数中国小企业的真实生态。　　发飙——老板解压的方法　　中国有句古话“人前显贵，人后必定受罪”。老板表面光鲜，而在这种光鲜背后，他们通常又有苦难言。中国市场不规范，法治不完善，商业道德体系没建立，老板身上背着竞争对手、消费者、员工、职能部门、政策等五座大山，同时还要应对社会公众的仇富心理，内心的煎熬，旁观