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6、结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============客服一周工作总结--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~18~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载============== 忙碌的一周过去了,面对下一周的工作,我们首先要做好这周工作总结,以此为基础才能更好地开展下面的工作。接下来给大家准备了客服一周工作总结,欢迎阅读。 【客服一周工作总结一】 这
7、一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结: 一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。 二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。 三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。 四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。 五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务审核。 六、负责短信的发送,包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话,让领导
8、能够第一时间知道我们部门的销售情况,让员工能够及时准确的做好销控。 七、负责客户服务部的一些日常工作,如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档,做到了分类存放。 八、完成领导安
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