在门诊药房开展临床药学工作的探讨

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1、在门诊药房开展临床药学工作的探讨唐健(南华大学附属南华医院421002)【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2013)27-0012-02【摘要】目的门诊药房开展临床药学工作的方法和模式。方法调剂人员自身准备定位，回答医护人员和患者的咨询并为其服务，开展小区药物知识宣传，建立门诊药房临床药学工作模式。结果开展门诊药房临床药工作，提高医疗服务水平，保证用药的安全有效。结纶要不断地总结门诊临床药学工作的经验，不断提高服务水平。【关键词】门诊药房临床药学咨询工作模式门诊药房是医院面对患者的窗U，其工作质量的好坏，直接关系到用药

2、的安全有效。长期以来，门诊药房工作停留在发药的水平上，因此，在门诊药房开展临床药学服务工作，对于提高医疗服务水平是非常重要的。现将我院在门诊药房开展临床药学工作总结如下。1.准确定位，充分发挥作用人们通常认为，药房调剂人员的工作就是发药，觉得地位低下。而事实上，随着患者对医疗的要求的提高，药房调剂人员要改变观念，在准确调配药物的基础上，要大力开展临床药学服务工作，保证用药的安全有效，同时提升调剂人员的职业生涯地位。2.回答医护人员的咨询调剂人员要加强医学知识的学习，深入临床一线，虚心向临床医生请教，了解疾病的病因、发病机制、临床表现及治疗原则。调剂人员要发挥

3、自身的优势，及时、准确地给医师、护士提供各种需要的药学信息，充分利用网络技术，参与药品不良反应事件的报告和分析，使用数据库及电子资料解决临床药学信息服务中存在的问题。门诊药房要为医护人员提供药物动力学、药物相互作用、药物配伍禁忌等方面的知识。指导医生合理用药，若发现不合理处方，要请医生及时改正，避免产生药品毒副作用，促进临床用药合理化。3.准确调配药物，回答患者的咨询。准确调配药物，是调剂工作的基础，更重要的是为患者提供药学服务。详细地向患者介绍用药方法、用药注意事项、可能出现的不良反应，服用的地点不仅仅局限于发药窗口，也可向患者提供服务咨询电话。如一患者来

4、电咨询，服用盐酸左氧氟沙星胶囊后，出现皮肤红点和搔痒，调剂人员建议，一是立即停药，二是找医生进行抗过敏治疗和更换其他抗菌药物。1.开展社区药物知识宣传在社区内进行高血压、感冒、冠心病等常见病和多发病的合理用药及注意事项等知识的宣传。如一患者患高血压，服用吲达帕胺胶囊和银杏叶片，血压控制良好，最近擅自停药四天，感觉头胀痛、眩晕,调剂人员建议：马上服用抗高血压药，找医生测量血压，必要吋调整给药方案。2.门诊药房临床药学工作模式的建立配备一名门诊专职临床药师，调剂人员(应为药师以上职称)同时具备临床药学服务的能力。医院临床药学室和门诊专职临床药师对调剂人员进行培训

5、，调剂人员要不断学临床药学知识，深入临床向医生学习，实行医学和药学知识和融合，不断提高药学服务的能力。一方面，调剂人员晋升考试需要考临床药学知识，更重要的是提高了工作能力。由于门诊药房工作量大，靠一名临床药师无法完成药学指导，必须依靠与调剂人员协调才能完成工作。0前，门诊药房有副主任药师3人，主管药师14人，药师6人，充分发挥了临床药学服务的水平。我院门诊药房临床药学工作正在起步阶段，要逐步摸索出更好的模式和方法。门诊药房工作既是一项调剂工作，更重要的还包括临床药学服务工作，服务于医护人员和患者，以保证用药的安全有效。要不断地总结经验，扎实地工作，关注临床药

6、学服务工作的细节，提高服务水平,创造更好的社会效益和经济效益。参考文献[1】林晶，管江珍.门诊药房工作模式改革实践及思想，中国药房，2003,14C10)：599-596.[2】孙小红.门诊药房窗口服务应加强合理用药指导C1).医药导报,2007,7(25)：[3】周晓英，吴炳南.药师在门诊药学服务中的作用及改进建议.江苏药学与临床研究，2005，13(6)：50-52[4】刘进先，张晓萌，张华，李南.浅淡如何开展临床用药咨询服务工作.中国药事，2003，17(10)：6230.