感悟企业信仰的奥秘

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1、感悟企业信仰的奥秘信仰幸福《中外管理》杂志办刊第17个年头，迎来了我们恳谈会历史上的一个新高峰！到会的企业界朋友多达900位，以致于我们不得不拉视频线另设分会场，气氛热烈空前。甚至部分报名较晚的企业家朋友，囿于场地容量的极限，我们只能很愧疚地躬身致歉了。如此火爆的原因，我想第一是当前形势，第二是会议嘉宾和主题，第三是我们一贯的办会信仰。两天半的议程，有近50位官产学界名流到场，大家欢聚一堂，热议时代拐点的本真，探寻扑朔迷离的未来，以及我们应对的思路。大家对当前严峻形势的困惑和主讲嘉宾入木三分的解析，使大家从始至终对会议内容保持着浓厚的兴趣。当会议宣

2、布结束，看到涌动的人流，欢快的笑脸，让我们从心底里感到由衷的愉快和幸福。在我送我们的首席嘉宾、96岁高龄的中国企业联合会名誉主席袁宝华离开会场时，袁老兴奋地对我说：会开得很好，我明年、后年还要来！我们办会17年来，袁老参会15次！每次总是激励我们服务创新，继续前进。这也是领导给予我们的幸福感受。当听到大家重复着一句话：这个会，三天管一年此时此刻，作为组织者的幸福感油然而生，觉得一切都是那么美好。很多名人都谈到过幸福。什么是人生的追求，很多成功企业家或许感触最深：追求物质与奢侈，不一定幸福。一个人有了感恩之情才有幸福，一个人在助人之后的为乐中才有幸福

3、。正如经济学家茅于轼说的，让其他人生活幸福，自己才有真正的幸福。这已不是我第一次在这里提及了。为什么？因为我信仰。而信仰的形成与传播，无不需要反复阐述。信仰的魅力我国谈企业信仰的书不多。盛世泰山企业顾问公司董事长项润写了一本书，书名就是《信仰企业长寿第一密码》。他让我写序，我就在序中开门见山讲了两个故事。一个故事是说日本美誉最高的企业家，也是日本惟一一位把街道夫妻店经营成著名跨国公司的经营之神松下幸之助。他不仅寿命长94岁，而且当总经理时间也长60多年。这是很多企业家的梦寐追求。他如何做到的？有这么个故事。1932年，当时松下只有37岁，一向对宗教

4、不屑一顾的他，经朋友规劝来到庙堂。他看到庙堂里有挤不动的人，都在顶礼膜拜，真诚至极。这种常见现象却引起他的深思：宗教靠什么驾驭如此众多的人心？又靠什么让人保持如此平和而无私的心态？我们做企业的为什么做不到像宗教一样让员工忠于企业、信仰企业呢？如何也让员工成为企业的信徒？后来，松下做了三件事：一是不断提出能够征服人心的理念，建立自己企业的信仰体系；二是有严密可行的有效组织；三是有个身体力行的领袖，及其鼓舞人去执行的魅力。核心问题是如何让理论与领袖在人们心中神圣化。这是一个企业事业成功的过程，也是使人心理念不断统一的必然结果。松下正是想到这点，于是成立

5、了P（Peace和平）H（Happiness幸福）P（Prosperity繁荣）研究所（也是出版社）。他把人类共同的理念作为松下公司永远追求的理念和信仰，并坚持把这一追求通过研究、宣讲、出版、培训等多种形式，灌输到每位员工心里。松下幸之助是位小学没毕业的企业家华人经营之神王永庆也是如此（相关报道参见本期焦点人物），但他们珍惜时间、重视学习他的著作比马列全集还要多。他虽早已离开人世，但他的思想使松下公司永葆青春，是一种信仰支配着全体松下人不断实现壮丽美好的远景。另一个故事，是说原美国GE公司CEO韦尔奇创造的企业信仰。杰克韦尔奇是全世界企业仰慕的世界

6、第一企业家，他成功地经营着爱迪生创办的百年老店，使之成为全球高山仰止的企业管理圣殿。GE是否也是靠企业信仰发展起来的呢？回答是肯定的。有一天，记者采访GE一位员工：你们靠什么成为美国以至全世界都仰慕的企业？那位员工对记者说：我们依靠的是全体员工对企业的信仰，对企业领导韦尔奇的信仰。打个比方，如果明天早晨上班的时候，韦尔奇头朝地倒立进公司大门，你必将看到后面所有员工都会倒立进入公司大门！以此，揭示了GE长青是靠企业信仰。韦尔奇是如何实现企业、领导人神圣化的呢？据介绍，韦尔奇看似领导GE十万多员工的庞大队伍，实际上他只抓住他直属的42个战略经营单位不到

7、500位领导人，认真当好他们的老师，坚持定期在培训基地上课，讲述自己的主张，并反复讲，直到他们有了自觉行动，并获得事业成功为止。正像他在自传中说的：为了实现上下统一的意志，共同的战略目标，我执着地在理性和感情两方面做好工作！尤其在核心生产、技术开发和客户服务的三大业务上，必须通过不断沟通交流这个民主的过程，达到追求上的充分一致。接着，这500位领导再寻求与下级的充分一致，以此类推。总之，领导必须都是老师。这大致可看到GE以企业信仰为中心的企业文化的主要着力点。实际上，我国的海尔等企业也已这么做了。信仰，是冬衣今天，企业面临诸多全新挑战，只有实现企业

8、理念的员工信仰化，企业领袖的神圣化甚至偶像化，才能使企业在各类风波困境中立于不败之地。什么是企业信仰？说到底，就是领导人或