宏景世纪“邀朋论道”，扩谈e

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1、宏景世纪“邀朋论道”，扩谈e在宏景世纪2006年会论坛环节中，六位国内具有影响力的e-HR专家、咨询公司高级顾问和用户代表围绕“e-HR价值分析”这一主题展开了热烈的讨论，分别从用户、专家和学者的角度发表了各自的观点和见解。下文为论坛发言内容精彩片段。申刚正：（大易咨询公司总经理）大家好！我是本次会议论坛的主持——申刚正。我们知道“人力资源管理信息化”这样的一个议题在国内发展已经有很多年了，人力资源管理信息化不是一个纯粹的技术问题，它也不是一个简单的产品买卖的行为，e-HR价值的体现有赖于人力资源管理的业务和IT技术团队的融合，所以就谈到今天我们用户年会的一个主题—

2、—“e-HR的价值”，我相信在座的各位对此都有不同的理解。今天，我准备了几个问题，请各位专家来谈谈关于“e-HR价值”的认识问题，请各位分别从管理咨询的角度、软件实施的角度和用户体验的角度来发表自己的高见。我想首先有请捷盟管理咨询的裴总，您觉得从管理咨询的角度，是如何去看待e-HR的价值的？裴世勇：（捷盟管理咨询公司副总裁）谢谢主持人，把第一个问题给了我，那么我想从管理咨询的角度来谈谈“e-HR的价值”问题，其实谈论这个之前呢，我只想说我们这些嘉宾在发言之间谈到了一个很重要的问题，包括我们的这个主题，“就叫价值”是吧，做为一个管理咨询公司，我们在咨询的过程中，刚开始

3、我们是一种咨询服务，没有介入到e-HR这一领域，那么为什么现在我们突然感觉到e-HR的需求突飞猛进，并且我们在07年做公司的业务规划里面提出了一个新的概念，就是说我们作为一个管理咨询公司就不应该叫管理咨询公司了，应该叫管理服务公司，人力资源服务公司，就是上面嘉宾提到的综合服务商。咨询公司一个很重要的转型方向就是向一个企业人力资源需求的综合服务商转型，这个转型需要通过咨询提升我们企业的人力资源管理水平，另外一点很重要的就是通过IT来实施落地，形成企业可用的东西，其它还包括培训、团队建设等等一系列活动都应该打通，这样才是真正对企业有价值的。这次我们来和宏景世纪共同探讨这

4、个问题，觉得非常高兴，宏景世纪是一家比较专业的e-HR软件服务商，我们也希望能够更紧密的跟宏景合作起来，给我们企业提供真正的价值！我们对于e-HR价值的认识也是有一个过程的。最初，我们在做管理咨询的过程中感到，我们咨询方案出来以后，中国的企业很难落地执行。甚至有一个企业跟我说过一句很朴素的话：“你能不能用软件给我设计一些表格，哪怕用Excel做一做，我们也许会轻松很多”。所以，来自于我们企业的这样一些朴素的需求，就可以极大的推动我们e-HR的发展，作为e-HR厂商来说，反过来说就推动着我们企业往前发展。现在我们也知道，全球经济一体化的情况下，国内本土市场已经国际化，

5、那么在这种情况下，企业自身素质要求的提高和管理水平的提高应该是更加强烈的，所以对管理咨询商而言，我们站在管理服务的前沿，很希望能够帮助我们的企业不断的提高、不断的成长，希望我们的软件商加入到我们的队伍里边来，让我们的队伍更加庞大，更加有力，一同来为用户创造价值，来体现我们的价值。谢谢大家！申刚正：那么作为您的战友，同样是咨询公司的伍总，您对这个问题是怎么理解的？伍晋明：（仁达方略咨询公司副总经理）首先很高兴来到这个用户年会，很荣幸参加这个论坛。刚才裴总谈了他的观点，我觉得，除了我个人的观点之外，恐怕这也是咨询公司的一个共同的认识，就是e-HR产品一个很关键的作用就是

6、起到了连接咨询公司和企业用户以及e-HR提供商这三者之间的一个桥梁。从我个人的角度来讲呢，首先一点就是作为一个载体的作用，当然这个载体是从我们咨询公司角度来看，正如刚才裴总所说的，它解决了一个需求的问题，咨询公司习惯于提供文本性的成果。一个项目下来洋洋洒洒十几万字或者几十万字的版本型的成果，而真正的企业用户他所需要的不是这些，他需要成果的一个落实，或者说得简单点，需要可操作的、简便的成果。而e-HR软件它提供的恰恰是这个成果。第二，我们原来给企业用户提供成果，在做落实的过程中，一般会基于这种方案、理论做很大一部分的培训，培训的效果都不是很好。后来就同e-HR公司合作

7、，合作过程中，我们把这个成果的培训转化成一个e-HR可操作的培训。这个应用结果我们发现特别好。现在人力资源部门的很多职能已经从专业的HR部门转移到业务部门里。比如说，业务部门的领导承担了一部分业务考核的职能，这个职能对于他来讲是个重要的职能，但又不是他每天最重要的一个工作，如何提高这个工作的效率，是他们很关心的事情。我们在给他们做培训的过程中发现这些人对计算机操作大都非常熟练，通过讲软件的操作，再结合对应的部门，整个管理咨询方案下来，这种效果就非常好，起码我个人认为非常好。申刚正：我记得在五年前，跟我们国内的企业谈e-HR的时候，很多用户对e-HR厂商的这种角色