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1、旅游企业建立完善各项规章制度 篇一:某旅游开发有限公司规章制度 目录 1、企业文化…………………………………………2、企业岗位设置……………………………………岗位说明书(举例)……………………………3、员工职责……………………………………4、安全管理制度………………………………………5、综合管理制度………………………………………6、索道岗位责任制及操作规程(略) 企业文化 服务宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。 质量方针: 质量目标: 质量口号: 优化环境,强化管理,持续发展巩固成果,打造品牌。建一流团队,搞一流服务,
2、创一流业绩。旅游无小事,事事必认真。 2 董事会 监事会旅游企业建立完善各项规章制度 篇一:某旅游开发有限公司规章制度 目录 1、企业文化…………………………………………2、企业岗位设置……………………………………岗位说明书(举例)……………………………3、员工职责……………………………………4、安全管理制度………………………………………5、综合管理制度………………………………………6、索道岗位责任制及操作规程(略) 企业文化 服务宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。 质量方针: 质量目标: 质量口号: 优化环境,
3、强化管理,持续发展巩固成果,打造品牌。建一流团队,搞一流服务,创一流业绩。旅游无小事,事事必认真。 2 董事会 监事会 总经理 营销副总管理副总安检副总 营导综办财保保安投合 销服管公务洁卫检诉理 部部部室部部部办办 西郑南武策暴九庙宾索部安州阳汉瀑龙门办办办办划峡湖管 事事事事景景主处处处处组区区会馆道管 内城导服炊驾文会出收售保导巡内调市游务事驶银票洁车逻巡解经 勤理员员员员员计纳员员工员员员员 岗位说明书(举例)? 3 4 员工职责 董事长职责 一、主持召开董事会,研究决定公司重大发展事项。 二、根据董事会
4、意见,任命、罢免总经理、副总经理及有关人员, 赋予总经理、副总经理一定范围的职权。 三、任命、罢免监事会总监及组成人员,赋予监事会规定范围职权。四、监督总经理及总经理办公会议成员正确履行职责,确保企业正 常运营。 五、责成总经理及总经理办公会议做出年度预决算、年度营销规划 报告书,在董事会研究、修改、通过。 六、研究审批总经理办公会议提交的其他各项议案,如用工编制、 工资待遇、建设项目、重大宣传活动等。 七、协助总经理开展工作,重点是周边关系、上下关系等,必要时 5 篇二:如何完善规章制度(共7篇) 篇一:如何完善企业管理制度
5、 如何完善企业管理 企业管理是企业发展的基础条件。我们通常说的企业管理是企业经营的基本保障,有经营规划,才能有管理,所以企业规划的第一步不是落实制度的问题。而是要建设合理高效的管理模式的企业规划问题。 一、什么是企业管理? 企业管理一词有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。为了对企业管理进行比较广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们采用下面的定义:企业管理是企业通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。 这个定义有三层含义 第一层含义说明了企业管理采
6、用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。这五项活动又被称之为管理的五大基本职能。每个管理者工作时都是在执行这些职能的一个或几个。简言之,计划职能包括对将来趋势的预测,根据预测的结果建立目标,然后要制订各种方案、政策以及达到目标的具体步骤,以保证组织目标的实现。国民经济五年计划、企业的长期发展计划、以及各种作业计划都是计划的典型例子。组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面是指为了实现计划目标进行的组织过程。比如,要根据某些原则进行分工与协作,要有适当的授权,要建立良好的沟通
7、渠道等等。组织对完成计划任务具有保证作用。控制职能是与计划职能紧密相关的,它包括制定各种控制标准;检查工作是否按计划进行,是否符合既定的标准;若工作发生偏差要及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的计划,以确保实现组织目标。激励职能和领导职能主要涉及的是组织活动中人的问题:要研究人的需要、动机和行为;要对人进行指导、训练和激励,以调动他们的工作积极性;要解决下级之间的各种矛盾;要保证各单位、各部门之间信息渠道畅通无阻等等。 管理定义中的第二层含义是第一层含义的目的,即利用上述措施来协调人力、物力和财力方面的资源。所谓协调是指同步化与
8、和谐化。一个组织要有成效,必须使组织中的各个部门、各个单位,直到各个人的活动同步与和谐;组织中人力、物力和财