泰康人寿保险公司早会续期保费收展员培训专题分享ppt模板课件演示文档幻灯片资料收展员自我管理

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1、收展员自我管理培训目的通过本节课程学习，学会统筹安排工作提高工作效率，把控工作质量，学会运用工作日志。课程大纲自我管理的意义自我管理的内容做合格收展员成功收展员的一天工作日志的填写一、自我管理的意义收入来自佣金佣金来自保费保费来自客户客户来自拜访拜访来自活动管理收展员收入来源于收费和展业，活动量的大小决定业务的多少，也决定了收展员收入的多少。二、自我管理的内容无目标：有目标：确定目标的可行性区分近、中、远期目标莫把贪欲当目标具备实用性具体作业方式确定操作进程努力、坚持自我跟踪评估注意事项：二、自我管理的内容请填

2、写（1）月收入（佣金+奖金）为元（2）每月工作天数为天（3）每月工作时数为小时请计算：（1）÷（3）＝每小时价值为元你的每个小时价值是多少呢？50002016031.2二、自我管理的内容随心所欲（到时再说）无头苍蝇（忙而无效）自己放假（心情决定）时间管理的三大杀手三、做合格收展员收展员是：客户保障利益的保护者公司客户资源的守卫者公司品牌服务的体现者公司利润的重要提供者客户服务－－泰康片警续期收费－－颗粒归仓产品销售－－品质最优三、做合格收展员关注每个工作细节，如递送保单、变更信息、送达发票、查询红利、客户出险等

3、，每个与客户接触的机会都是可以赢得客户信任和再次销售新单的时机。四、成功收展员的一天您的一天忙吗？您的一天最多能完成几项工作？一天24小时如何分配？睡8小时吃2小时交通4小时琐事2小时工作8小时你的一天怎么安排的？四、成功收展员的一天提高效率的方法：一日之际在于昨晚，前一天晚上做好第二天工作规划按照区域拜访客户从客户的职业，思考拜访时间安排四、成功收展员的一天收展员艾泰康的一天五、工作日志的填写《续期收展外勤工作日志》是成长的纪录是经营的账本是督促管理自的工具是走向成功首先要做的第一件事你会用吗？五、工作日志的

4、填写工作日志P1《收展员月工作计划表》填写重点：月初设定月工作目标，以周分解月度目标。并确定每周的工作重点，记录于P2页上及时自我检查弥补。业务目标达成的具体方法、步骤要记录于计划达成措施一栏，没有方法的目标是无法实现的。五、工作日志的填写工作日志P3《客户信息登记表》填写重点：填写本月重点客户，上月应收未收客户，往月重点客户是否重点记录，经常关注。五、工作日志的填写工作日志P6《本月重要纪念日》填写重点：月初根据客户资料、以往服务记录将客户或者家人具有特殊意义的纪念日记录，并经常翻阅，及时慰问祝福。五、工作日

5、志的填写工作日志P7《每周检讨与拜访计划》填写重点：每周总结，对比月初制定的周目标自我评价达成情况，若进度不理想，在本周工作计划中提出具体改进措施。五、工作日志的填写工作日志P9《电话催交记录》填写重点：在每周转账结果后，转帐不成功保单要查明原因并回访客户，对未收保单运用追踪技巧与客户沟通，宽末保单要持续回访追踪。五、工作日志的填写工作日志P12《日常工作管理表》填写重点：应于前一天晚上安排今日工作。二次早会中交于组经理翻阅。每日重点记录续期、新契约、增员的访量，比对目标查找不足。务必真实准确，方便自己查找，通

6、过这张表的填写，逐步建立起自己的客户资料库五、工作日志的填写工作日志P83《月工作检查表》填写重点：本月经营结束后，自我评价，总结好的方法，并继续发扬，同时也对存在的问题认真反思，寻找解决方法。未达成月初计划，认真回顾月初目标是否制定有误，每周工作安排是否合理，并提出改进方法。五、工作日志的填写工作日志P87《失效件工作记录表》填写重点：此项记录中，要真实记录失效保单的失效时间、拜访时间、失效原因，对失效原因要逐单摸底清楚掌握。简单的事情重复做重复的事情坚持做坚持的事情养成习惯去做让你的工作日志成为你工作的武功

7、秘籍课程回顾自我管理的意义自我管理的内容做合格收展员工作日志的填写成功收展员的一天轻松工作、快乐生活的秘诀是：计划你的工作工作你的计划