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《县联社应急处置预案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、县农村信用合作联社营业网点服务突发事件应急处理预案第一条为维护我县农村信用社（分社）营业网点正常经营秩序，保护客户的合法权益，预防或减少服务突发事件带来的危害，根据《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》和省市联社有关制度规定，特制定本处理预案。第二条 服务突发事件处理工作原则。he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeplo
2、yment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine9处置营业网点服务突发事件应坚持依法、快速、高效、稳妥的原则；应严格遵守保密法规，不得泄漏；应按照统一指挥、措施得力，政府协调、部门联动的原则组织实施，应按照自身的权限和职责各司其职，服从指挥；应按照属地为主、明确责
3、任，信息共享、维护稳定的原则开展处置，应统一认识，顾全大局，科学决策，依法处置。第三条服务突发事件处理领导小组工作职责。县联社社成立服务突发事件应急处置领导小组，理事长任组长，主任、监事长任副组长，领导小组成员为班子其他成员和各部门负责人。领导小组办公室设在综合办公室，由监事长兼任主任。负责对辖内农信社服务突发事件的处置进行引导、协调、督促，并做好辖内农信社应急处理信息交流等服务工作。（一）服务突发事件处理领导小组工作职责：1、审定符合本单位实际的应急处理预案；2、决定启动和终止应急处理预案；3、统一指挥应急处理工作；4、调配各类应急
4、处理资源；5、决定向系统内上级机构报告突发事件及其处理情况；6、审定应急处理信息披露事项；7、决定向银监部门、政府职能部门等系统外职能部门报告应急处理相关事项；8、决策应急处理工作的其他重要事项；9、总结应急处理工作经验教训。（二）服务突发事件处理领导小组办公室职责：1、负责接收服务突发事件信息情况，提出服务突发事件级别判定意见，并综合汇总上报银监部门、市联社和地方党政领导机关；2、指导督促营业网点应急处理预案的执行；he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"
5、conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine93、与县政府及其他县级职能部门联系；4、联系银监部门、政府职能部门等系统外职能部门
6、协调处理服务突发事件，及时报送有关应急处理情况；5、收集、上报、通报有关信息资料；6、收集、整理、保管应急处理档案资料；7、按权限对外披露相关信息。（三）营业网点应急处理小组的职责：1、制订并组织实施本单位应急处理预案；2、及时向县联社上报有关应急处理信息；3、根据实际情况，联系相关系统外职能部门协助处理服务突发事件；4、落实应急处理预案的演练工作；5、完成县联社交办的应急处理工作其他事项。第四条 服务突发事件分类（一）特大服务突发事件（I级）：1、营业网点挤兑；2、多个营业网点受自然灾害破坏；3、多个营业网点业务系统故障。（二）重大
7、服务突发事件（II级）：1、单个营业网点业务系统故障；2、抢劫客户财产；3、单个营业网点受自然灾害破坏。（三）较大服务突发事件（III级）：1、客户突发疾病；2、客户人身伤害；3、寻衅滋事；4、营业网点客流激增；5、不合理占用银行服务资源；6、重大失实信息传播；7、其他影响营业网点正常服务的事件。第五条he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswitht
8、hedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,too
