管理沟通实务作业2015春

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1、单选题1.你要写信给一个坚持不同方案的人。下列哪种方法最有可能说服他？A先描述他的方案，说明为什么不行；然后继续解释你自己的方案B不理他的方案，就只关注你自己的方案C先描述你自己的方案，然后简要说明为什么他的方案不行D来回说明两种方案，进行逐步对比正确答案:A单选题2.下列哪一项不能作为优秀的商务写作的标准？A展示了作者及其组织的良好形象B只有一个目的C读者能阅读、理解信息并很快地作出相应行动D所有读者的问题都做了回答正确答案:B单选题3.你正在和某人说话。当你说话时，他一直在点头。当你结束说话时，他提出

2、了不同意的方面。很有可能这位听众：A毫无理由地在点头B想要误导你C一直都同意你的观点，只是对你说的最后一点不同意D不停地点头只是表明他在听，但并不意味着他同意你的观点正确答案:D单选题4.下面哪种身体语言在所有的社会中都具有相同的意思？A微笑B拇指朝上C摇头表示“是”D以上都不是正确答案:D单选题5.下列哪一项并不是造成倾听失误的原因？A粗心大意B耳聋C误解D译码正确答案:B单选题6.下列哪种不是倾听的类型？A全神贯注的B专心的C随意的D费力的正确答案:D单选题HightideagainstCCPbloo

3、dyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengme

4、nWai,theReed7.下列哪种策略不会节省读者的时间？A只给出主要要点并要求读者打电话来获取详细信息B使用列表和标题C有逻辑性地组织信息D仔细校正，去除机械性错误正确答案:A单选题8.当你和日本人打交道时，对日本人来说，一群人中谁看上去最有权威？A年长者B最重的人C最高的人D最矮的人正确答案:A单选题9.下面哪个是关于语言沟通的例子？A你按时到达，但为了约好的面试在面试官门口等30分钟B看一份报告C在电脑屏幕上看IBM的标志D看一套只有图片的说明书正确答案:B单选题10.以下哪一项不是对演讲的语言表

5、达的基本要求？A使用正式的书面语B通俗易懂C生动感人D准确朴实正确答案:A单选题11.一位教授为一名学生写了一封很模糊的推荐信。你在读这封信的时候，最有可能怎样理解？A这名学生很有优势，所以教授不知道该说什么B教授认为这名学生不是很强C教授认为这名学生太好了，没有必要说得很详细D教授没有时间写一封很好的信正确答案:B单选题12.下列哪个不是人们特别采用书面形式的原因？A为了使公司内所有人都能看到B为了传递复杂的数据信息C为了有记录D为了促进群体进行决策正确答案:D单选题13.根据约哈里窗，个体可以通过以下

6、哪些方法来有效地减少人际沟通中的知觉偏差？HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazinefo

7、rthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReedA反馈和他人告知B理解和他人告知C反馈和自我透露D理解和自我透露正确答案:C单选题14.在下列哪种情况下，你应该间接地进入主题？A读者对该信息感兴趣B你必须要说服一个很难对付的读者C你有好消息告诉读者D该信息很复杂正确答案:B单选题15.下面哪一种不是口头演讲中开场白所采用的类型？A宣言型B数据型C综述型D反问型正确答案:C单选题16.简单明了但缺乏弹性的招聘面谈是（）。A结构式面谈B开放式面谈C

8、非结构式面谈D无方向面谈正确答案:A单选题17.下列哪种不属于商务信函的类型？A肯定性信函B描述性信函C负面性信函D劝说性信函正确答案:B单选题18.下列哪种一般属于外部书面沟通的形式？A备忘录B商务信函C电子邮件D报告正确答案:B单选题19.下列哪种情况下使用技术术语是最可接受的？A销售信B建议书HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartofthee