资源描述：
《银行业消费者权益保护竞赛(76分)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、窗体顶端单选题：每题1分共40题多选题：每题2分共30题【单选题】第1题:当有权部门对消费者保管箱执行查询、封箱、开箱、破箱等司法程序时，（）应予以配合，并支付因此给（）增加的相关费用。银行、有权部门 消费者、银行 消费者、有权部门 银行、消费者 【单选题】第2题:银行为履行社会责任，相关大客户提供内容丰富的（）。特定优惠服务 优惠服务 收费服务 免费服务 第3题:消费者在办理贵金属业务时，有权了解（ofwork,relationships,needandpossibility,pu
2、tqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember【单选题】）类贵金属产品的品牌、成色、重量、发行人等信息。衍生品 账户交易或实物 实物 账户交易 【单选题】第4题
3、:以下哪个不属于消费者权益保护原则（）。文明规范 公平公正 诚信守信 依法合规 【单选题】第5题:按照服务突发事件的级别，单个营业网点业务系统故障属于（）。较大服务突发事件（Ⅲ级） 一般服务服务突发事件（Ⅳ级） 重大服务突发事件（Ⅱ级） 特大服务突发事件（Ⅰ级） 【单选题】第6题:针对外国银行分行管理行及单一分行的考核评价比照（）执行。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",
4、referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember银监会 中国人民银行 外资法人银行 国内四大国有银行 【单选题】第7题:银监会将分别根据机构类别和地区制定消费者权益保护工作考评办法，按（）对各银行业金融机构和银监会派出机构的消费
5、者保护工作做出考评，并将考评结果分别纳入风险评级和年度综合考评体系。年度 半年度 月度 季度 【单选题】第8题:银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的（），应当在规定时间内办理。申请 承诺 要约 咨询 【单选题】第9题:主要考察银行业金融机构是否针对不同消费群体开展系统、持续、深入的金融知识教育，从而帮助消费者提升金融素质的是（ ）。银行从业资格考试 ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Im
6、provestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember岗位既能测试 公众宣传教育 内部学习与培训 【单选题】第10题:（）是世界上最早提出消费者权益保护的国家澳大利亚 日本 英国 美国
7、 【单选题】第11题:在汇出外汇款项时，选择合适的汇入行和中间行，尽量选用直接付款方式，可以起到（）的作用。减少中间环节 以上全部 缩短解付时间 减轻费用 【单选题】第12题:（）不可以存放在保管箱内酒 有价证券 ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprinc
8、ipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember贵金属 文件资料 【单选题】第13题:消
