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时间:2018-09-30
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1、信用社轮岗工作总结 篇一:银行员工轮岗学习体会 银行员工轮岗学习体会 首先,非常感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。为期一个月的轮岗培训已结束。在行领导的关心及客户部全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本月的工作任务,在业务素质、操作技能等方面有了一定的提高。回顾这一个月的工作,既有收获也有不足。现将我的一些心得体会汇报如下: 一、加强学习,提高自身综合素质。从封闭的三尺柜台到开放的格子间,我面临的不仅仅是岗位的转换,更是自身角色的转变。面对全新的岗位,全新的环境,我始终坚持把学习当作提高自身能力素质的途径。要想做一个优秀的客户
2、经理,首先要熟悉各类信贷产品、拥有完备的专业知识和娴熟的专业技能。因此我利用空余时间自学了《信贷业务手册》,了解了信贷业务流程,明确了信贷员职责。因信贷工作的风险性,我还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过学习,在业务工作能力、综合分析能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。 二、虚心请教,增强协调配合能力。由于情况不熟、业务不精,初到客户部我有种无从下手的感觉。客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富经验的前辈们,手把手的教我,把他们好的工作经验和技巧毫不保留地传授给我,让我受益匪浅。同时我利用晚上学习了以往的信贷项目案例,让自己在较短的时间内对信贷业务有了
3、清晰的认识。在考察业务中我意识到客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更 是一种人际关系;要善于和客户进行沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过自己的努力和大家的帮助,我的协调沟通能力都有了长足的进步。 三、认真履责,踏实做好本职工作。在建行工作的三年中,我大部分时间都是在柜台中工作,基本上都是坐等客户上门,完成机械的流水操作,现在却要与客户零距离的接触,对我来说,这是全新的挑战。一个月来我克服身怀六甲的不便,通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿,从而分析客户的还款能力,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查。通过实际操作我掌握了
4、小企业“成长之路”和“速贷通”这两个信贷品种,并完成了高安市恒森实业1000万成长之路流动资金贷款的小企业评级以及材料撰写和高安锦汇实业500万速贷通流动资金贷款的材料撰写。同时还完成了江西朝阳工艺品、罗纳尔陶瓷、丰联纺织、江西钢板弹簧、东方王子的小企业评级授信工作。 回顾一个月的工作,在行领导和同事的关心、帮助下,我取得了一些成绩,但也存在着很多不足,与领导的要求还有一定距离。在今后的工作中,无论在什么岗位上,我都将一如既往地认真学习,努力提高自身素质,履职尽责,为支行的发展做出自己的贡献! 篇二:银行、信用社轮岗方案 信用社**营业室内部轮岗方案 为全面提高员工队伍整体素质
5、和综合业务水平,加强我社重要岗位人员的内控监督管理,加大防范操作风险的力度,适应信用社**营业室业务经营的需要,根据上级要求和内控制度的有关规定,决定从年月日起,对我社内部岗位人员实行全员轮岗,特制订本方案。 一、轮岗目的 通过本次轮岗交流,进一步完善制度,规范岗位操作规程,提高员工创新激情,有效防控风险,使员工之间相互取长补短,提升全员业务技能水平。 二、轮岗范围 柜员岗、授权岗、信贷会计岗、核算中心、VIP岗、库管岗、同城清算岗、联行柜员岗、大堂经理岗。 三、轮岗内容 (原则上是:岗位之间轮换以营业室指派为前提,不允许私下协商,各岗位工种应该本着类似工种优先考虑先调换,
6、还要考虑其个人能力是否胜任,最好在公布轮换岗位前先有针对性个别谈话,工作要做在下面和前面,这样在正式公布此方案的时候就没有人反对了)具体轮换岗位计划: 四、岗位轮换实施程序 1、根据上年度考评结果,由部门研究上报轮岗计划; 2、任期届满后,竞聘择岗; 3、不服从工作分配,经教育无效的,上报联社决定。 五、轮岗量化考核内容。 为加强本次轮岗实际效果,杜绝走过场混日子,特对轮岗培训进行量化考核,结合岗位职责量化考核表,对照岗位操作技能考核内容和标准,从培训的质量、轮岗期间的履职情况、轮岗岗位的意见、客户的反馈等四个方面对轮岗培训人员进行综合评价,通过轮岗和交接岗位人员之间的相互
7、考评、上级考评和顾客考评相结合,科学合理进行效果评价。对第一个月考核不过关的人员要求继续轮岗并予以处罚,对连续两个月考核不合格的予以扣发一个月工资或者强制休假,直至熟悉岗位的各项操作技能,考核合格后方可返回原岗位。 六、审计原则 对轮岗和强制休假期间,审计监察部门要及时按有关规定对其经办的工作进行全面审计,审计时间控制在5天以内。审计结束后,对审计结果形成书面报告,作出审计结论,由被审计岗位人员签字认可。经审计检查确有问题的人员按有关规定进
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