公司车辆管理制度及保养

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1、公司车辆管理制度及保养　　篇一：公司车辆管理制度　　车辆管理制度　　目录　　第一章总则　　一、为使公司车辆管理统一合理化，最大限度的节约成本，有效的控制车辆使用，最真实的反映车辆的实际情况，尽可能的发挥最大经济效益以及对公司所有车辆的保养和维修进行控制，以确保车辆安全、良好的运行状况以及保养和维修的及时、经济、可靠，特制定本制度。　　二、适用范围　　本制度适用集团及各分子公司所有车辆管理。　　第二章驾驶员日常管理规范　　一、日常行为管理　　1、驾驶员必须严格遵守《中华人民共和国道路交通法》和各相关条例及有关规定，

2、必须参加公司的各种安全学习和各项安全活动，保障安全行车，树立良好的驾驶作风。　　2、驾驶员要讲究职业道德，端正驾驶作风；工作积极主动，热情服务，服从调配。　　3、车辆要保养好，车身要保持干净，爱惜、保护车内的一切设施；做好车内（包括空调）的清洁工作，车内不能有杂物、异味。　　4、严格执行安全行车操作规程，文明驾驶、礼貌行车，服从交通民警指挥，确保人员、车辆安全到达目的地。禁止酒后、疲劳驾驶。　　二、礼仪规范　　1、形象得体，服饰要规范、整洁。如有重大接待任务时必须着职业装（衬衣、领带、西服）。　　2、头发以美观、

3、大方为原则，长度保持前不遮眉、侧不掩耳、后不及领；严禁　　染怪异色彩。　　3、双手要保持清洁，避免留长指甲。　　4、不可蓄须，每日修面上岗，保持良好的精神面貌。　　5、不喷洒气味过于浓烈的香水。　　6、不得在车厢内等禁止吸烟的地方吸烟；不向窗外随地乱扔垃圾或吐痰，养成良好的卫生习惯。　　7、注意电话礼貌，拨打、接听电话要及时，说话语气要和蔼，声音自然、清晰，音量、语速适中，不能随意挂断电话。　　8、手机保持24小时畅通。　　三、客户接待工作标准　　1、做好发车前的例行检查，保持良好的车辆状况；检查所有证件是否齐全

4、有效。　　2、提前10分钟到达指定位置，根据气候合理的开启空调，使车内保持适宜的温度，并要注意保持车容车貌整洁、车内空气清新。　　3、接待要热情、礼貌，多使用文明礼貌用语。　　4、初次见面要主动向客户打招呼并作自我介绍，然后打开车门让其进入车内，关车门时要注意身体和衣物，防止被车门挤压；上车后提醒客人系好安全带，就行程安排要与客人事先做好沟通，取得客人同意后方可出发。　　5、根据客户的要求开启收音机或CD机，但音量不要太大。客户谈话时或打电话时应及时将音量调小或关闭。　　6、客户上车后在车内谈话时，不准随便插嘴，

5、客人问话，应礼貌回答；客户在车内的谈话内容，要保守秘密，不谈不传相关事宜。　　7、客户所提的合理要求，要尽量满足；客户提出的问题，要细心的倾听，耐心解答；客户提出的问题无法解答时，不得擅自回复。　　第三章车辆使用管理　　一、职责　　行政人事经理/行政人事主管负责办公室车辆派遣及使用，并对各部门用车进行审批、协调、安排，旨在最大限度的配置车辆使用，保证公务车辆最有效的使用。　　二、公务车辆使用管理　　1、公务车辆使用管理　　因公使用公车的须填写《车辆使用申请表》（附件一），必须由行政人事经理/主管审核、人事副总/项

6、目总经理批准后方可使用，由行政人事部备案。　　行政人事部对审批通过的用车申请，填制《车辆派遣单》（附件二），将每次外出的时间、地点、公里数记入并有申请外出人签字认可。　　公务车辆驾驶人员在收到《车辆派遣单》时，应提前检查车辆状况及油量情况，按照派遣表上的时间按时出车，并填写好派遣表的相关数据。　　遇特殊情况或紧急任务出车，返回后应及时补办车辆派遣手续。　　公务车辆申请人员在办理公司事宜时，应严格按照派遣表中所规定的时间返回公司，如遇交通阻塞或意外情况不能按时返回公司的，应提前向行政人事部说明原因，获得批准后方可延

7、时返回公司。　　公务车辆驾驶人员返回公司后应将填好的派遣表及时上交行政人事部审核，审核无误后存档。公司公务车驾驶人不得擅自将车开回家；不得因私使用公务车辆。　　出车完毕，车辆必须停放在公司指定停车场，严禁异地停放。驾驶员出车回来应立即在办公室待命，严禁串岗、脱岗，请假必须向行政人事部车辆管理人员请示。　　行政人事部车辆管理人员负责建立《车辆派遣登记表》（附件三）的台账。　　2、公务车辆的借用管理　　车辆借用人必须证照齐全，严禁无证驾驶。　　非工作时间，因特殊原因需要借用公务车辆，必须填写《车辆借用申请表》（附件四

8、），经公司人事副总或项目总经理签字同意，并按公司《车辆借用单》（附件五）规定填写用车人、提车时间、用途、所用时间、使用公里数和使用前里程数等信息。　　因私借用的车辆，其使用期间的油费、路桥通行费用、停车费等一切费用由借用者本人承担。　　车辆借用人使用期间，必须以公司利益为重，爱惜和妥善保管好借用公司的车辆，因为个人的行为造成公司车辆（财产）损失的，必须由车辆借用人自行承担