企业战略管理复习

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1、名词解释：1、战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施的过程中进行控制的一个动态管理过程。2、PEST模型：是通过政治、经济、社会和技术等因素来研究企业所面临的宏观环境的模型。3、核心能力：是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。从本质上讲，就是企业发展独特技术，开发独特产品和创造独特营销手段的能力。具有3个明显的特征：1、能够为用户带来巨大的价值。2、能够支撑多种核心产品。3、竞争者难以复制或模仿。4、集中化战略：

2、是指企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略。5、差异化战略：指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。6、相关多样化战略：指企业进入现有业务在价值链上拥有战略匹配关系的新业务。7、非相关多样化战略：指公司增加与现有的产品或服务、技术或市场没有直接或间接联系的大不相同的新产品或服务。8、低成本战略：是指企业通过有效地途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至成为同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。9

3、、SWOT分析法：是将企业内部环境的优势（S）与劣势（W），外部环境的机会（O）与威胁（T），同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。10、范围经济:是指当两种或更多的经营业务在一个企业的几种管理下运作的总成本比作为独立的业务进行运作所产生的成本更低的经济现象。11、混合型战略：是指低成本提供的优质的差异化产品，然后利用成本优势制定比竞争对手的产品更低的价格，通过为买方提供超值价值来建立竞争优势的战略。12、纵向一体化战略：是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，包括后向一体化战略和前向一体化战略。13、

4、战略联盟：是指两个或两个以上的企业，为了某一共同的特定目标所形成的合作协议。简答题或论述题：1、什么是PEST模型，它主要包括哪些要素？答：PEST模型：是通过政治、经济、社会和技术等因素来研究企业所面临的宏观环境的模型。宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、社会（society）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。2、简述波特的五种竞争力模型。按照波特的观点，一个

5、行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是潜在的行业新进入者、替代品的威胁、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力、现有竞争者之间的竞争。（1）潜在新进入者的威胁。潜在进入者将在两个方面减少现有厂商的利润：第一，进入者会瓜分原有的市场份额获得一些业务；第二，进入者减少了市场集中，从而激发现有企业间的竞争，减少价格-成本差。对于一个产业来说，进入威胁的大小取决于呈现的进入障碍与准备进入者可能遇到的现有在位者的反击。（2）替代品的威胁。替代品往往是新技术与社会新需求的产物。对于现有产业来说，这种"替代"威胁的严重性是不言而喻的。替代品的替代威

6、胁并不一定意味着新产品对老产品最终的取代。几种替代品长期共存也是很常见的情况。（3）供应商、购买商讨价还价。购买者和供应者讨价还价的主要内容围绕价值增值的两个方面--功能与成本。讨价还价的双方都力求在交易中使自己获得更多的价值增值。购买者和供应者讨价还价的能力大小，取决于它们讨价还价的实力。（4）产业内现有竞争者的竞争。产业内现有企业的竞争是指一个产业内的企业为市场占有率而进行的竞争。产业内现有企业的竞争是通常意义上的竞争，这种竞争通常是以价格竞争、广告战、产品引进以及增加对消费者的服务等方式表现出来。决定行业新加入者进入障碍大小的主要因素有那些方面？答：（1）规模经济；（2）

7、产品差异优势；（3）资金需求；（4）转换成本；（5）销售渠道；（6）与规模经济无关的成本优势3、如何理解和判断企业核心能力？如何培养企业的核心能力？·核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。(从本质上讲，核心能力就是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。它具有三个明显的特征：1、能够为用户带来巨大的价值；2、能够支撑多种核心产品；3、竞争者难以复制或模仿。)·判断企业的资源和能力是否是核心能力的唯一标准，是看其能否产生持久性