政务服务中心规章制度

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1、市政务服务中心规章制度1、xxx市人民政府政务服务中心工作人员廉政规定（征求意见稿）2、xxx市人民政府政务服务中心行政许可（审批）快速通道实施方案（征求意见稿）3、xxx市人民政府政务中心“一次性”告知制度（修订）（征求意见稿）4、xxx市人民政府政务服务中心窗口工作人员轮换制度（征求意见稿）5、xxx市人民政府政务服务中心窗口工作人员行为规范（征求意见稿）6、xxx市人民政府政务服务中心窗口工作人员五条工作禁令（征求意见稿）7、xxx市人民政府政务服务中心设立服务窗口“委屈奖”实施办法（征求意见稿）8、xxx市人民政府政务服务中心联系窗口工作制度（征求意见稿）xxx市政务服务中

2、心窗口工作人员五条工作禁令（征求意见稿）严禁与办事群众争吵；严禁工作时间玩电脑游戏、上网聊天；严禁工作日中午饮酒；严禁窗口擅自脱岗；严禁在大厅办公场所吸烟；凡违反上述五条禁令之一的大厅窗口工作人员，一律予以清退。xxx市政务服务中心联系窗口工作制度（征求意见稿）为加强与部门窗口的工作联系，及时了解、掌握各部门窗口的工作动态，更好地促进政务服务中心各项工作的开展，市政府政务服务中心决定实行联系部门窗口工作制度。一、联系内容（一）在行政审批项目管理上，联系人要积极协助各窗口不断调整、规范进入市政府政务服务中心的项目，协调窗口与部门、窗口与窗口之间的工作关系，督促和推进项目办理，确保各项

3、业务规范、高效运转。（二）在窗口人员管理上，积极协助部门做好窗口工作人员的思想政治工作，增强窗口工作人员执行市政府政务服务中心各项规章制度自觉性，注意了解窗口工作人员的意见与建议，及时反映、帮助解决存在的问题。二、工作要求（一）联系人要有责任意识，树立服务思想，积极主动工作，作风扎实。（二）联系人要经常深入窗口和部门，了解并熟悉进厅部门窗口的业务，掌握窗口项目办理动态和工作进展情况，及时总结经验，认真协调处理各类问题。（三）联系人要注意发现并积极主动解决问题，主动配合值班长做好中心日常工作，一般事项可直接处理，重大事项要及时报告。三、具体分工联系部门窗口工作制度由督察处负责，具体分

4、工：一小组：联系人：xxx进驻窗口：市监察厅市劳动厅市科技厅市建设厅市人事厅市市商检局市质检局市国税局市气象局市海关市外汇管理局市工商局受理小组二小组：联系人：xxx进驻窗口：市经委市民政厅市林业厅市环保局市食品药品监督管理局市物价局市地税局市盐务局市工商局核准小组三小组：联系人：xxx进驻窗口：市发改委市农业厅市国土资源厅市畜牧局市新闻出版局市安监局市煤监局市电监办投资服务市工商局发照小组综合受理窗口四小组：联系人：xxx进驻窗口：市交通厅市公安厅市水利厅市商务厅市教育厅市司法厅市文化厅市卫生厅市测绘局市地震局市工商局核名外资小组xxx市政务服务中心工作人员廉政规定（征求意见稿）

5、一、全体工作人员必须做到“四严”（一）严格执行党中央、国务院、中央纪委以及本市关于廉政建设的各项有关规定。（二）严格遵守和实施《中华人民共和国行政许可法》。（三）严格贯彻执行市委、市政府关于“一个窗口对外”的决策和部署。    （四）严格执行本中心各项规章制度。二、工作中必须做到“十不准”（一）不准有法不依，故意设障，杜绝执法犯法，滥用职权，确保依法行政。（二）不准作风粗暴，言行生硬，杜绝“脸难看、话难听、事难办”，杜绝“衙门”风气，确保良好政风。（三）不准吃、拿、卡、要、报，杜绝不给好处不办事，给了好处乱办事，确保行政许可和行政审批的公开、公平、公正。（四）不准在现场勘查或图纸审

6、查中故意简事繁办，妨碍、影响被许可人正常的生产经营活动，杜绝假公济私，确保便民高效。（五）不准向申请人提出购买指定商品、接受有偿服务、有偿中介等不正当要求，杜绝以权谋私，确保行政许可（审批）的审批权力干净运行。（六）不准搞部门和小团体利益，杜绝“三乱”不正之风，确保部门的良好行业风气。（七）不准向申请人索取和变相收受财物，或者谋取其他个人利益，杜绝违法违纪，确保廉洁自律。（八）不准公事私办、超越职权或者违反程序对不具备申请资格或不符合法定条件的申请人做出准予行政许可决定，杜绝暗箱操作，确保行政审批行为公开、透明。（九）不准擅离岗位，必须恪尽职守，勤政为民，杜绝工作时间办私事，确保岗

7、位责任制落到实处。（十）不准侵犯群众利益，杜绝刁难报复举报人，确保行政监察工作力度。三、出现问题实行“三整改”（一）个人整改。对窗口工作人员个人发生上述问题的，一般苗头性问题由进驻部门负责人对其进行批评教育，并要求纠正；对发生较严重问题并经查实的，转交有权机关或者部门处理。（二）单位整改。对进驻部门发生上述问题两起以上的，一般苗头性问题由监察厅驻政务服务中心机构对该部门提出批评和警示，并要求整顿纠正；对发生较严重问题并经查实的，监察厅驻政务服务中心机构向其隶属部门主要