管理者国际交往手册

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1、管理精英宣言我是不会选择去做一个普通的人。如果我能够做到的话，我有权成为一个不寻常的人。我寻找机会，但我不寻求安宁。我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的市民，那将被人瞧不起而使我痛苦不堪。我要做有重义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败，我更要成功。我绝不用人格来换取施舍；我宁愿向生活挑战，而不愿过有保证的生活；宁愿要达到目标时的激动，而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。我不会拿我的自由去与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易。我决不会在任何一位大师的面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。我的天性是挺胸直立，骄傲而无

2、所畏惧，勇敢地面对这个世界。所有的这一切都是一位企业家所必备的。漫步地球村——管理者国际交往手册《漫步地球材——管理者国际交往手册》国际交往概述当今世界，尽管社会制度不同，但都倡导文明礼貌，注重礼仪，讲究礼节，在很大程度上已经成为一个国家或民族文明程度高低的重要标志。随着我国对外开放形势的不断发展，我国各行业各阶层的管理人员同国外的交往日益频繁，涉外礼仪越来越重要。在今天的国际交往中，不仅应该了解国际上已经形成惯例的礼节，而且应了解交往各国的一些重要礼仪、风俗和禁忌，这些比国内交往礼仪复杂得多，敏感得多，同时要求也高得多。如果

3、处理不好，不仅会影响人际间的关系，而且会影响一个国家和民族的形象及两国的关系。因此，从事国际交往的管理者，不仅要具备有强烈的公关意识，高度的责任感，而且应该掌握涉外公关礼仪与国际交往的知识。一、国际交往的一般知识国际交往中“女士优先”原则西方国家，总是把女子放在优先考虑的地位。如男女一起进房间，男士要替女士开门。进房间或进餐馆大多是女子在前，除非男的必须在女士的前头去选餐桌、开车门或作其它效劳。在街上行走或过马路时，男子要走在女士身旁靠来车方向的一边。如果一个男子与两个女士一起走，他应当走在两者当中。如果坐车来接客人吃晚饭的人

4、中包括女主人，客人应挤在汽车的前座，而让后座空着。在宴会上，主人将女客人领进客厅时，厅中大多数男子都要站起来以示尊敬。而无论客人是男是女，客厅里就座的女士则不必起身为礼。如果女主人带一位男客进入客厅，而女主人的女儿在场，她要把客人介绍给女儿，除非他年长得多或地位高得多。男女一起到餐馆就餐，习惯上也应由男子作东付帐。国际交往中出入娱乐场所的注意事项接到晚会请柬，应及早回复主人能否出席，以免剧场空缺，影响气氛。如不能出席，应按主人的意见处理送来的戏票。请柬如附有座位号码，应对号入座。如无座次，到现场按本人身份和地位了解座位分配情况

5、，然后入座，勿贸然坐贵宾席。入座后应脱帽。妇女可带披肩和大衣入场。演出进行中应保持肃静，不要谈话，不要大声咳嗽或打哈欠，更不能打瞌睡。演出场所禁止吸烟，不能嗑瓜子、吃零食。节目在演出进行中不要鼓掌，不要叫好，更不要吹口哨。节目完了应报以掌声，切忌对节目表示不满或失望。参加舞会要仪容整洁、举止大方。进入舞厅要彬彬有礼，见到熟人要握手问好或点头致意，说话声音要小，走路脚步要轻。男士邀请女士跳舞，需走到她面前，鞠个躬，问：“我是不是可以请你赏光和我跳一次舞？”如果是在一个正式的有节目单的舞会上，她会告诉你她愿意在奏哪支曲子时与你跳舞

6、。如果没有节目单，女方可以应邀起身，也可以谢绝，谢绝时应说：“对不起，我已有约在先了。”或“对不起，我这次不想跳。”跳舞时不能戴帽子、叼纸烟，也不应盯着对方的脸。跳完舞后，男士要向女士表示谢意井把她一直送回座位。如果有人把一位女士介绍给一位男士，这位男士必须请她与自己跳一次舞。如果带女伴参加舞会，应带她去见女主人，然后请她跳第一场舞。用茶点时，要照顾她拿到茶点，末了还应与她跳最后一次舞，并带她去与女主人告别，然后送她回家。在晚会中某个时候，还应分别请女主人、她的女儿和女主宾与你跳舞。国际交往中的言行禁忌举止忌：忌姿式歪斜、手舞

7、足蹈、以手指人、拉拉扯扯、相距过近、左顾右盼、目视远处、频频看表、舒伸懒腰、玩东弄西、抓耳挠腮。谈话忌：忌荒唐淫秽，忌议论他人履历、女子私事、工资收入、私人资产、衣饰价值、忌批评尊长、非议宗教、嘲弄异俗。语气忌：忌大声辩论、高谈阔论、恶言恶语、寻根问底、争吵辱骂、出言不逊。礼遇忌：忌冷落他人、独谈到底、轻易表态、扣断异议、纠缠不止、随意插话、随意辞别。国际交往中的卫生禁忌个人卫生忌：忌蓬头垢面，衣装鞋帽或领口抽口不洁。在正式场合，忌讳挖眼屎、擤鼻涕、抠鼻孔、擦耳秽、剔牙齿、剪指甲等不卫生的动作。传染病的人忌参加外事活动。环境卫

8、生：切忌随地吐痰、乱弹烟灰、乱丢果皮纸屑或其他不洁之物，忌讳把雨具及鞋下的泥水、泥巴等带入室内，忌讳把痰盂等不洁器具放在室内醒目的地方。国际交往中的拍照禁忌在涉外活动中拍照时，不能违反特定国家、地区、民族的禁忌。在边境口岸、机场、博物馆、私人住宅、新产品与新科技展览会、珍贵文