《组织行为学》(二)复习资料

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1、《组织行为学》（二）复习资料注：★为重点掌握下划线为考过的题4专题一组织行为学理论基础P11，对组织含义的理解P1；★2，何谓狭义与广义的行为J/P2；简述人的行为特点J/P2；3，何谓组织行为和组织行为学P2，P4；★4，简述组织行为特征J/P3；简述组织行为的构成P4；5，简述组织行为学的研究内容P5★；6，应用行为科学的原因及问题P7；7，谈谈学习组织行为学的重要意义L/P8；★8，简述研究方法的类型和特征P10★；9，谈对人类行为复杂性、差异性与一致性的理解P15★；10，建立模型的优缺点P17；谈对模型有效性的理解P18；11，实验法的要求及优缺点P19；12，

2、谈组织行为学的主要学派P20★；13，泰罗科学管理五大原理J/P24★；14，试述科学管理理论的主要内容L/P24;15，吉尔布雷思夫妇对科学管理的贡献P27★；16，甘特对科学管理的贡献P28★；17，简述组织理论发展三阶段P32；18，试述企业组织设计的内容P33★；19，简述企业组织设计中的权变因素J/P33；20，试述韦伯理想的行政组织体系的主要内容L/P34；21,简述法约尔经营六职能和管理五要素P36★；22,试述组织设计九项原则L/P39★；23,经理工作六特点及提高经理工作效率的途径P44★24，简述明茨伯格的经理角色理论L/P44；25，简述霍桑试验两阶

3、段及实验分析P47★；26，人际关系学派的主要观点J/P49；27,何谓权变理论（内容）J/P50；28,简述超Y理论的要点P51★；29，简述福莱特的管理思想P53★；30，简述企业组织设计的权变因素J/P53；31，论述汤普森提出的三种技术类型及协调方式L/P57；专题二组织结构P601，简述组织结构设计的内容P60；何谓组织结构P60；2，管理者进行组织结构设计时须考虑的关键因素J/P62；3，试述部门划分及方法P62★；4，简述组织机构含义及类型P66★；5，简述工作专门化及管理层次P68；6，简述管理跨度的影响因素J/P71；7，简述集权组织及特点P73；8，简

4、述分权组织及特点P73；9，简述影响集权与分权的因素P74；★10，简述职位界定及职能分析的步骤A/J/P7711，简述企业组织结构的形式P79;12,简述事业部制及特点J/A/P84；优缺点J/P87；13，简述矩阵型结构、特点及优缺点P87★；14，简述多维立体型结构及适用范围J/P89；15，试述网络结构、特征及优缺点P89★；16，简述正式组织与非正式组织(J)及优缺点P92；简述正式组织的优缺点J/P92;17，简述机械式组织与有机式组织及优缺点P93★；18，影响组织设计的现代因素P96；19，虚拟组织的特征及优缺点P96★；20，操作小组结构的条件P100★

5、；21，使用流动劳动力的优缺点P101；★22，简述核心劳动力与外围劳动力；★23，管理流动劳动力的对策及改善绩效策略J/P102；24，简述网络结构及优点P103★；25，简述蜂窝状结构★与母性结构P104；26，简述“三叶草”组织及优缺点★P105；27，专业人员组织结构面临问题P106★；28，简述日本企业管理现代化的道路P108；★29，简述日本式现代管理的特点J及优缺点P109；专题三组织群体P1121，简述个体、群体与组织的概念P112；2，试述引起疲劳的原因及防止措施P114；★3，简述伦西斯·利克特的四种制度组织理论P117；★4，参与式组织应具备的特点P

6、119；5，试述霍桑试验的结果P120；★6，简述正式群体和非正式群体的类型A/P121；7，试述乔治·霍曼斯的群体形成理论L/P122；8，简述必须行为与自发行为P123；9，简述个体力量与群体动力之间的关系J/P124；10，简述群体发展五阶段模型J/P125；11，简述群体发展的间断—平衡模型P127；★12，简述对群体结构的理解P131；13，简述地位、地位结构及内容P133；14，简述权利结构P135★；15，简述对角色和角色概念（四个）的理解P141；16，简述领导者与领导结构P143；★17，简述群体规范P144★；简述从众行为J/P145；18，简述影响

7、群体规范重要性的因素P145；★19，简述群体规模、群体构成P146、148；20，试述宝尔斯人类行为分类系统理论A/P150；★21，试述拜尔宾的团队角色理论L/P153；★22，简述正式沟通网络及特点P157；★23，简述非正式沟通网络P158★；24，群体对个体动机的影响P159★；25，何谓群体影响与群体促进P160；★26，简述群体规范的制定P161；27，简述群体社会化与群体约束P162；28，简述群体压力与从众行为P163；★424，简述群体效能和群体满意P165；25，试述影响群体行为的因素P166；26，简述