组织行为学二复习资料

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1、中英合作商务金融专业复习资料丛书《组织行为学（二）》复习资料孟丁老师编写专题一、二刘纪清老师编写专题三、四伍春明老师编写专题五、六汤向东老师编写专题七、八武亮老师编写专题九专题一组织行为学理论基础本专题重点难点：1、组织行为学的概念2、组织行为学的主要特征3、科学管理、官僚行政管理和古典学派4、人际关系理论和权变方法一、单项选择题1、古典科学管理理论的代表人物是（）A.韦伯B.法约尔C.西蒙D.泰罗2、韦伯韦伯提出的理想的组织形态是（）A．行政性组织B．神秘化组织C．传统的组织D．现代的组织3权变管理

2、学派强调管理者的实际工作取决于所处的（）条件，因此管理者应根据不同情景采取行为。A．环境B．教育C．地位D．组织4、古典管理理论认为，人是（）A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人5、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的（）A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面6、下列哪种理论侧重于研究人们在工作中的行为和人的管理（）A．行为科学理论B．科学管理理论C．经验管理理论D．一般管理理论7、下列哪一位不是科学管理理论的贡献者（）A.法约尔B.吉尔布雷

3、斯夫人C.甘特D.梅奥教授8、科学管理理论的中心问题是（）A.提高工资B.提高劳动生产率C.增加奖金D.改善工具9．行为科学理论对人的假设是（）A．经济人B．复杂人C．自我实现人D．社会人10、某总经理把产品销售的责任委派给一位主管市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处。但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师回报每天的销售数字，总会计师可以直接向各经销办事处经理下达命令。总经理的做法违反了什么原则（）A．权责对等原则B．指挥链的命令统一性原则C．集权化原则D．职务提高、职能

4、分散原则学习提升能力第44页(共44页)知识改变命运中英合作商务金融专业复习资料丛书11梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（　　）A.行为管理理论B.古典管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论12、（）被称为人际关系学说的基础。A.霍桑试验B.需求层次理论C.决策理论D.权变理论单项选择题参考答案1、A2、A3、A4、A5、C6、A7、D8、D9、D10、B11、A12、A二、多项选择题1、组织行为学的研究内容有（）A.对个体行为的研究B.对群体行为的研究C.对组织行为的研究　　

5、D.对社会环境的研究2、组织行为由下列（）构成。A.管理行为B.群体行为C.个体行为　　　D.政府行为3、组织的的范畴可从下列角度理解（）A.动态B.静态C.全面D.局部4、组织行为学的主要学派有（）A.古典学派B.人际关系学派C.系统学派D.现代学派5、企业组织理论发展的三个阶段为（）A.古典组织理论阶段B.近代组织理论阶段C.现代组织理论阶段D.当代组织理论阶段6、经理担任的10种角色可归纳为如下三类（）A.人际关系方面的角色B.信息方面的角色C.决策方面的角色D.业务方面的角色7、组织设计的权变

6、因素有（）A.企业战略B.组织规模C.技术水平D.环境因素8、英国的伍德沃德按照生产系统工艺技术的复杂性和其他特点，把企业分成如下三种类型（）A.单件和小批量生产B.大批量和大量生产C.长时期的流水作业生产　　D.短时分拆生产9、泰罗科学管理的基本原理包括（）A.科学工作方法B.分工和专业化C.选择和培训工人　　D.工资和物质刺激10、甘特对科学管理的贡献（）A.甘特图B.劳动报酬奖金制C.教导工人　　D.以服务为最终目标多项选择题参考答案1、ABCD2、ABC3、AB4、ABC5、ABC6、ABC7

7、、ABCd8、ABC9、ABCD10、ABCD三、简答题1、简述组织行为的特征。（P３）答（1）组织行为是整体行为，不是组织成员的单独个人行为。（2）组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的，带有明确的目的性。（3）组织行为的效果具有两重性。（4）组织行为是全体组织成员共同活动的行为。（5）组织行为是通过组织成员的个体行为来实现的，反过来又影响成员的个体行为。学习提升能力第44页(共44页)知识改变命运中英合作商务金融专业复习资料丛书2、科学管理的含义。（P２１-２４）答（1）科学管理形成于１９世

8、纪末和２０世纪初，主要以美国泰罗的科学管理理论为代表。（2）主张一切管理都可以用科学的方法来解决，认为通过劳动定额和工作标准化等手段可以达到效果最优。（3）泰罗是美国的古典管理学家，科学管理的主要倡导人，被成为“科学管理之父”。3、官僚行政管理的含义。（P３１）答（1）官僚行为管理以马科思·韦伯的理想行政组织体系为代表，重点研究组织设计、等级层次、组织结构等方面的内容。这样一种管理理论又称为行政管理理论。4、古典学派的内容。（P３５－４５）答：古典学派以