管理者的角色认知与定位

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1、管理者的角色认知与定位 ·课前自评 ·学习课程·查看考试结果 ·360度改进计划·360度改进评估·改进实施报告考试得分100课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得1.0学分!窗体顶端单选题正确1.经营层、管理层、督导层和执行层,分别对应中国企业的内部阶级是:1. A 金领、白领、灰领、蓝领2. B 金领、白领、蓝领、灰领3. C 白领、金领、蓝领、灰领4. D 金领、蓝领、灰领、白领正确2.总经理和经理的工作时间界定应该是:1. A 做好今天,考虑明天2. B 做好每分钟,考虑每小

2、时3. C 三分做今天,七分做明天4. D 做好每小时,考虑当天正确3.“灰领”原意是指懂管理、懂技术的人,该词源于:1. A 美国2. B 日本3. C 中国4. D 英国正确4.多能型员工需要学会的三道工序不包括:1. A 综合工序2. B 本道工序3. C 上道工序4. D 下道工序正确5.在企业中,经常用到的沟通形式不包括:1. A 岗前培训2. B 岗中下命令3. C 岗后评估4. D 岗中控制正确6.下列选项中,不属于管理五项职能的是:1. A 计划2. B 组织3. C 行动4. D 控制

3、正确7.全世界管理学家研究的核心内容是管理者的:1. A 管理艺术2. B 工作使命3. C 工作职责4. D 地位界定正确8.在企业中,创造高效率的一般都是:1. A 和平型的管理者2. B 外向型的管理者3. C 中性偏外向的管理者4. D 中性偏内向的管理者正确9.管理者的五大工作使命不包括:1. A 高质量2. B 高效率3. C 高回报4. D 精团队正确10.能促进上下级之间的了解,对培养工作默契很有帮助,被称为沟通润滑剂的是:1. A 适当的幽默2. B 倾听的能力3. C 激励的能力4.

4、 D 概念化的能力判断题正确11.面对直接上级,管理者应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话。此种说法:1.A 正确2.B 错误正确12.为确保产品质量,“慢工出细活”的工作方式在企业管理中是适合的。此种说法:1.A 正确2.B 错误正确13.“不在其位,不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位,不做职责之外的事情。此种说法:1.A 正确2.B 错误正确14.检查等于进步,在工作进行过程中,管理者还需要控制下级的进度。此种说法:1.A 正确2.B 错误正确15.高质量是全世界企业追求的最高境

5、界,要实现高质量,高效率是前提。此种说法:1.A 正确2.B 错误窗体底端加载中...系统提示close关闭您需要重新登陆close close下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!保安部工作制度 一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩序。二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层

6、的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅通,严防各种灾害事故的发生。三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活动,确保####内外安全。四、、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法规,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。12、服从领导安排,完成领导交办任务。    5、积极扑救。火警初起阶段,

7、要全力自救。防止蔓延,尽快扑灭,要正确使用灭火器,电器,应先切断电源。6、一旦发生火灾,应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通。看管抢救重要物资,疏散危险区域人员。  九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。   保安员值班操作及要求 一、交接岗1、每日上午9时和下午19时为交接岗。2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需>面汇报。检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。二、执勤1、7:50—8:10、13:50—14:10立岗迎接上班人员;1

8、2:00—12:20、18:00—18:20立岗送下班人员。2、值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。3、门卫室值勤时,应做到坐姿端正,注视监视器的动态,做好接待工作,值勤期间不看书报电视,听收音机。不与无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话,禁止打瞌睡。4、维持门口秩序,使之保持畅通。5、熟记消防,报警,救护及内部联系电话。三、巡逻巡逻是防盗及发现####有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡检制度定时轮

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