1、管理者的角色认知与定位 ·课前自评 ·学习课程·查看考试结果 ·360度改进计划·360度改进评估·改进实施报告考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！窗体顶端单选题正确1.经营层、管理层、督导层和执行层，分别对应中国企业的内部阶级是：1. A 金领、白领、灰领、蓝领2. B 金领、白领、蓝领、灰领3. C 白领、金领、蓝领、灰领4. D 金领、蓝领、灰领、白领正确2.总经理和经理的工作时间界定应该是：1. A 做好今天，考虑明天2. B 做好每分钟，考虑每小时3.
2、 C 三分做今天，七分做明天4. D 做好每小时，考虑当天正确3.“灰领”原意是指懂管理、懂技术的人，该词源于：1. A 美国2. B 日本3. C 中国4. D 英国正确4.多能型员工需要学会的三道工序不包括：1. A 综合工序2. B 本道工序3. C 上道工序4. D 下道工序正确5.在企业中，经常用到的沟通形式不包括：1. A 岗前培训2. B 岗中下命令3. C 岗后评估4. D 岗中控制正确6.下列选项中，不属于管理五项职能的是：1. A 计划2. B 组织3. C 行动4. D 控制正确7.全世
3、界管理学家研究的核心内容是管理者的：1. A 管理艺术2. B 工作使命3. C 工作职责4. D 地位界定正确8.在企业中，创造高效率的一般都是：1. A 和平型的管理者2. B 外向型的管理者3. C 中性偏外向的管理者4. D 中性偏内向的管理者正确9.管理者的五大工作使命不包括：1. A 高质量2. B 高效率3. C 高回报4. D 精团队正确10.能促进上下级之间的了解，对培养工作默契很有帮助，被称为沟通润滑剂的是：1. A 适当的幽默2. B 倾听的能力3. C 激励的能力4. D 概念化的能力
