职场人士的情绪及压力管理培训大纲

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1、《职场人士的情绪及压力管理》培训大纲【培训目的】²使学员正确认识情绪与压力；²提升学员觉察及引导他人的情绪的能力，增强幸福指数，提升工作效率；　²认识情绪、压力的本质以及掌握调节情绪、缓解压力的有效方法；【培训时间】：1天；【课程特色】²情境模拟：利用现实中出现的案例，通过模拟相关情境，合理的设计项目，让学员现场体会到情绪与压力管理的重要性及可操作性；²展开方式：超越传统课程更丰富的培训手段，运用视频片段、测评评估、案例分享、情境化模拟等烘托整个培训过程；²应用性强：课程中会现场对学员进行相关测试，使学员能明白自己的性格不足及改善的措施，这可用于指

2、导现实的工作行为，可有效避免不良情绪及过大压力造成的恶性事件；【课程收益】²帮助学员系统明确情绪是可以控制的，学会区分正面情绪与负面情绪，并使自己成为一个优秀的情绪掌控者，有效的发挥相关技能应用到日常工作中去；²指导学员理解压力的本质，合理引导学员利用压力作为自己的的可利用已资源，达到“一切皆为我所用”的目的。²帮助学员彻底了解压力的来源，并通过课堂学习使学员不断提升自我价值感及自我效能感，提升学员的幸福指数；【课程大纲】第一讲：情绪及压力管理的重要性及自我认知（60分钟）一、讨论：为什么我们学习此课程？请各组总结三条理由。二、不容忽视的现状。1、

3、现代人的心境：令人担忧的60%抑郁程度问卷测试情绪投射测试：在图中，你看到什么？忧郁心境造成的恶果分析2、失败的激情管理（张国荣、药家鑫分析）20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,accept

4、ingonlythelender激情造成的恶果分析3、越来越不能忽视的心理压力现场快速测试：你此刻的心理压力有多大？生理检测：我有这些亚健康症状以及疾病吗？三、成功与情绪压力管理的关系1、从成功与情商的关系讲述情绪、压力管理的重要性2、案例分享：王宝强为什么能取得成功？第二讲：正确认识情绪与压力（100分钟）一、测试：你对情绪及压力的知识了解多少二、情绪的种类、功能比较：中国人说的“七情”与现代心理学主张的四种基本情绪。讨论：愤怒是一种有害的情绪吗？三、情绪的定义及特点调查：当你看到这个红艳艳的苹果，你是什么样的心情？总结：情绪的正确定义、情绪反应

5、与认知的关系。四、常见的情绪处理模式。常见处理模式分析：拒绝、攻击、压抑、替代、升华。五、情绪与压力的关系压力曲线：解释工作绩效与情绪、压力之间的关系。案例：美洲虎、文强六、情绪与压力的共同特点。个体性、主观性、体验性、情景性、传染性。案例：富士康员工跳楼、北川干部自杀潮七、简述情绪、压力管理的四步骤第三讲：情绪与压力管理步骤一：自我觉察（20分钟）一、情绪自我觉察的三种方法现场演练：通过恳谈法了解自己当前的情绪状态。二、觉察压力程度的三种方法第四讲：情绪与压力管理步骤二：正确表达情绪，释放过大压力（60分钟）一、视频欣赏：李阳家暴讨论：假如你是李

6、阳，你会如何向KIM表达你的不满情绪？20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender二、正面表达情绪感受的技巧非暴力沟通的四步骤（区别说出感受与批评）小组演

7、练。三、释放情绪与压力的技巧1）放松方法介绍：物理放松法及心理放松法现场练习：冥想放松2）渲泻思考：当你感觉愤怒或悲伤时，你是如何渲泻的？故事：汶川大地震一周年，如何带领失去双亲的孩子们渲泻内心的情感？体验练习；倾诉你最近遇到的不开心的一件事第五讲：理性分析，立即采取行动（50分钟）一、个人练习：写下你的压力事件二、行动前必须具备的心态：区分“受害者”与“掌控者”三、区分四种不同的压力四、人际型压力及应对策略方法介绍：同理心技术第六讲：调整认知，做一个自信及感恩的人（70分钟）一、什么是认知系统（BVC介绍）案例：小王很讨厌上司并想改变这一现状，通

8、过BVC调整得到改变。二、检查你的自动思维，客观认识世界盘点：导致焦虑及过大心理压力的自动思维三、正确认识自我，恢复自信分