外来务工人员服务与管理02

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1、外来务工人员服务与管理第2期江北区外来务工人员服务与管理领导小组办公室2011年3月8日江北区构建“三位一体”外来务工人员帮扶体系“温情牌”巧解用工荒近年来,江北区围绕解决包括外来务工人员在内的职工实际困难,先后建成1个区级职工维权帮扶中心、8个镇级职工维权帮扶站、552个企业援助点,形成区、街道(镇)、企业和工会三级帮扶网络体系,努力实现困难职工零距离服务。2010年,全区共为2万多名困难职工提供就业服务;实施医疗综合减负2234人次,530多万元;实施医疗救助3293人次,医疗救助资金达260万元;加大社会救助力度,农

2、村低保标准提高到城镇居民低保标准的90%,全年为低保1478户2363人发放低保金720.5万元。2011年,该区职工返工率达95%,并无出现明显用工不足情况。其主要做法是:一、创新服务机制,打造“一小时”帮扶援助圈一是“实打实”提供法律援助。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonaban

3、ksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender—9—由区总工会与司法局联合成立法律援助中心工会职工法律援助站,并邀请有关部门、专家学者和社会法律工作者担任顾问和工作人员,负责受理职工法律援助案件。同时,建立区职工法律服务团,免费为职工诉讼代理。2010年以来,已先后为职工提供法律援助160件,提供法律咨询1800件,接听热线求助电话2000多个,其中寻求法律援助200多个,及时解答近180个,依法维权300多人

4、次。二是“百分百”处结信访援助。完善职工信访维权网络,建立重大疑难信访问题会商制度,及时开通区、街道(镇)两级职工24小时维权热线电话,努力做到职工信访“事事有记录,件件有回音”。2010年,共接待职工信访来电、来信、来访268起,办结率达95%,其中99%以上的信访问题及时在基层解决,有效避免越级上访。三是“面对面”实施困难援助。通过自上而下制定方案,层层发动摸清底数,想方设法筹措经费,着力加大民生工程帮扶力度。如2010年以来,该区已先后出台政策,将困难职工纳入经济适用房申请范围,将特困职工纳入低保范围,使困难职工生活

5、居住得到最大限度保障。扩大廉租住房保障范围,2010年新增受惠家庭484户,发放租金补贴622万元;落实配租房源408套,实现配租对象即申即保。累计投资3.4亿元;完成1247户住房困难家庭的经济适用住房申购认购工作;新推出经济适用住房房源425套。二、创新服务方式,打造“一站式”帮扶新模式一是提供“一帮一”就业指导。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsav

6、ingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender—9—积极组织人员摸清本地区各类企业和新开工项目的用工需求,有效对接岗位信息和人力资源信息,帮助困难职工按需就业、就近就业。同时,建立外来务工人员招工信息发布网络,有针对性地为困难职工提供招工信息、岗位信息,并不定期在区电视台、市广播电台、《新江北报》、区劳动保障局网站等媒体上发布招聘信息,

7、实现信息资源共享。据不完全统计,2010年该区共提供发布就业信息、招工信息、岗位信息10000多条。二是提供“一对一”技能培训。发挥成人校、培训基地及其他教育培训机构的主阵地作用,大力开展职工的岗位技能培训和新知识新技术培训,先后投入培训经费300多万元,举办各类培训100多场,培训企业在职职工5000多人。同好,制定实施“家政服务工程”、“月嫂工程”,及时开展困难职工技能培训,先后举办“家政、月嫂”6个培训班,培训学员600名,共有570名取得合格证书,合格率达95%,有效提高困难职工就业能力。三是提供“一助一”就业推荐

8、。今年以来以举办“送岗位、送法律、送健康”现场招聘会为契机,积极发动劳动保障、工会组织相继举办专场招聘会25场,组织用工企业2万余家,成功介绍岗位2500多个。一方面,开发公益性岗位安置就业困难群体,目前全区已开发公益性岗位1500个,全部用于安置困难群众。另一方面,帮助困难职工向家政公司、职业介绍机构

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