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时间:2018-09-12
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1、采访管理者心得体会 篇一:对管理者的采访 对管理者的访谈报告 小组成员:1 23456 班级:会审1202 XX/3/10 工作步骤: ??????? 阅读课件表格,了解课业目的。 小组讨论,确认采访对象和需要探讨的管理要点。由组长确认分工和完成流程。 收集资料,起草会谈和调研大纲,制作调研问卷。进行访问并记录。 完成报告表格,进行总结。 访谈时间:XX年3月9日——10日。 访谈对象: ?建筑公司老板 ?职务:项目总经理?性质:股份制企业?服装店老板 ?职务:老板?性质:营销类 被访谈组织的基本情况: ?建筑公司: ?建筑业?股份制企业?200人左右
2、?以诚相待 ?承建过包括住宅区与企业用楼 ?服装店: ?零售业 ?营销类公司(销售外贸女装)?6人小单位 ?让顾客用最低的价格买到高级做工和面料的出口服装 访问提纲: 1、您认为,要成为一名优秀的管理者应具备哪些技能?其中最重要的技能是哪个?2、公司的核心竞争力体现在哪一方面?是品牌、管理还是独特的经营模式?抑或其他内 容? 3、这样的管理模式有什么优点? 4、如何更好的管理员工,是否有相应的员工管理制度? 5、目前集团对英航的依赖程度很高,一旦国家进行宏观调控,政策紧缩,是否会给集团的 资金链带来影响?集团是否有这样的预警机制?6、某一天的工作活动。7、对于公司的长
3、远规划。 访谈记录: ——A为建筑公司项目总经理,B为服装店老板。 1、您好,很高兴能进行这次访谈活动。能不能简单谈谈您认为要成为一名优秀的管理者应 具备哪些技能?其中最重要的技能是哪个?A:领导才能,质量管理。 B:及时掌握信息,有组织能力,有敏锐的洞察力,在复杂的经济活动中,要有应变能力。其中最重要的是把握机会的能力。 2、那么请问一下,您认为该公司的核心竞争力体现在哪一方面?是品牌、管理、还是独特 的经营模式?抑或是其他内容?A:管理。 B:人无我有,人有我优,人优我转。 3、那么,这样的管理模式有什么优点使您更为偏爱呢?A:企业更具有凝聚力。B:永远不会被淘汰。
4、4、那您认为,如何才能更好的管理员工呢?是否有相应的员工管理制度呢?A:有员工手册,赏罚制度。 B:把自己当成一个员工,而不是管理者。也就是从员工的角度出发来考虑问题,这样比较有人性化。使员工产生一种向心力,从而逐渐使员工把公司一切工作当成自己应该做的。 5、目前集团对银行的依赖程度很高,一旦国家进行宏观调控,采取紧缩的政策,是否会给 集团的资金链带来影响?集团是否有相应的预警机制?A:基本不会有影响,有对应预警机制。B:基本不会。 6、那么,能不能简略谈谈您某一天的工作活动?A:工作日每天开设晨会;汇总要完成的任务; 其余时间到施工现场指导工作。B:安排工作任务; 及时处理一些
5、非计划中的事件;审核布置任务的完成情况;和部下进行有效的沟通。 7、请问,对于你们企业未来发展有什么构想么?A:扩大规模。 B:把每次的成就当成下一次的起跑线,永远是归零,从头开始。 总结和体会: 通过本次课业的完成,对于管理者的职能权限和管理模式都有了更多地了解。首先,同样是身为老板这一管理者,对象是整个公司,需要的不仅仅是深厚的行业认识,对于资金风险的承担,更多的是公司企业的运行能力——管理能力,尤其在概念能力上。一个企业如何发展,需要怎样的人才都是值得管理者深思的问题。 其次,针对我们小组所采访的两位管理者,可以做一个更深入的对比,同样是老板,但由于公司性质不同,业务不同,很
6、大程度上决定了不同的管理模式和管理层需求。从工作内容可以看出,小型公司更倾向于发挥员工的动力,自己也需要更多的亲力亲为;而大型企业则更倾向于“汇总”处理。相对而言,“管理”的比重在大型企业中更为多和重要。 最后,管理不是凭空诞生的,是给予公司企业的基本情况,需要发挥人的主观能动性。管理的模式和结构更不是一成不变,是需要不断“更新”和“补漏”的。正如科特勒而言,管理不是一朝一夕。通过我们本次的采访,让我们更好地将理论和实践联系。而“管理”二字需要更多地体验和实践,是需要日后不断的探讨和研究的。 篇二:企业管理者培训心得体会 培训心得体会 一、在人力资源管理方面 为确保企业正常发展以及
7、各项工作任务的顺利进行,为企业部门配置合适的人力资源,另外人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。所以人力资源涉及到员工培训、管理方法,绩效评估、福利待遇以及员工关系等 1、员工培训 为使员工更好的适应企业的发展,更快的适应岗位、理解岗位,要对员工进行培训以补充专业知识,发展员工能力,转变观念以及交流信息等 2、人员管理 人员管理与企业的发展息息相关,对员工的日常管理是企业发展的必要过程企业文化的
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