方太：兼收并蓄的国学企业培训精粹管理模式

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1、方太：兼收并蓄的国学企业培训精粹管理模式　　茅忠群给方太的定位是世界级专业的高品质家庭厨房解决方案提供者，要“成为受人尊敬的世界一流企业”。这个远景可谓不小，而为了实现这个宏大的目标，他经过苦苦思索，探索了一条独特的路：把中国传统文化中的精髓，尤其是儒家思想的精粹，引入到方太的企业管理中。　　“我们就是以儒家思想的价值观为核心来建立我们的管理体系，当然其他流派，包括西方管理，一切好的东西，都可以吸收进来。因为儒家思想本身就是非常开放和包容的，它是高层、中层、基层的人都能接受的一种思想。而其他流派，比如法家是从统治阶级出发的，道家是以老子为代表的没落贵族倡

2、导的，都只能适合于很小一部分人群，而且也不宜推广，不能作为主流思想。”茅忠群是理工科出身，自称“从前不要说国学，连语文都不好”，然而现在，他显然已经对国学经典如数家珍，并且有了自己深刻的理解。　　方太的国学精粹管理模式“不是仅仅停留在理念和价值观层面”，茅忠群打算用三年时间，形成一整套管理体系。　　国学管理不是封闭的　　在中欧商学院读过MBA的茅忠群，对西方管理体系并不陌生。他也把学到的西方管理思想运营到了方太的经营中。茅忠群非常欣赏杰克。特劳特（JACKTROUT）的定位理论，认为要想建立真正意义上的高端品牌，就必须让品牌与消费

3、者建立起“一一对应”的关系，走专业化道路，在目标消费者心中树立非常清晰的形象。这也是方太厨房专家品牌战略的根源。　　而从五年前开始，茅忠群对国学发生了兴趣，北大、清华等的国学班，他都去做过学生。茅忠群认为，以美式管理为主的西方管理，毕竟是针对美国人的，是美式文化，不能完全照搬，像欧洲和日本许多优秀企业，就在学习美式管理的基础上，很好地保存了自己的文化。由此，他决心探索一条中国企业独特的路径。　　“就中国企业来说，比如我们方太，前十年基本都在学习美式管理，包括去接受MBA教育，但学到一定的程度，总觉得还是缺了些什么。这也是我们五年前开始去思考这些问题的原因

4、。”茅忠群思考下来的结论是，管理终究要跟传统文化相结合，毕竟“中国企业管理的对象基本还是中国人，要结合中国人的文化特征和特质，尤其是跟传统文化很好地结合起来”。　　茅忠群很反对把西方管理和国学管理对立来看。“方太在探索的是怎么样把我们学习到的西方现代管理成果，跟中国传统文化有一个很好的完美的结合，最后形成一个中西合璧的管理模式，如果简单认为是单纯、封闭的国学管理，又会走偏了。”　　“西方的能为我所用的，照样拿来主义。”他认为，西方现代管理的一些理念，大家都已经非常认同的东西，也没有必要拼命要从传统文化里找到

5、对应，“比如说创新，也要找到国学中对应的，说我们也有‘苟日新，日日新，又日新’，这完全没有必要”。　　在西方管理中没有的东西，中国企业家从国学中挖掘出来，用于对中国企业的管理，而且起到相当的作用，茅忠群所认为的国学管理就是如此。　　从2009年起，茅忠群在方太开始推行“国学精粹”管理企业。他所指的国学精粹是指儒家思想为主，兼收各家精华。国学范围很广，流派众多，以儒家思想为主，是因为他认为儒家思想是中国数千年来的主流，之所以被历史选择，也被中国人广泛接受，并非偶然。　　茅忠群引用《论语》来举例：“道之以政，齐

6、之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格”，意思是用政令和刑法来统治老百姓，老百姓行为规规矩矩的，是因为害怕受到处罚；而用道德和礼法来约束和管理老百姓的话，老百姓会从内心建立起羞耻感，自然就规规矩矩。方太推行国学精粹管理以来的一些数据似乎正好验证了这一说法，09年全年一般的违纪事件，比08年下降了50%，“而且是在我们把罚款取消了的情况下”。　　打通软硬界限　　许多企业家都认为国学很好，但大多还停留于个人修身养性，感觉很难用到管理上。“为什么呢，就是因为软硬还没有打通，还没有结合起来。”茅忠群颇有心得，企业管理其实一半靠制

7、度，一半靠文化，制度是硬的，文化是软的。他特别严谨地强调：广义的文化也是包含制度的，这里只是指狭义的、以价值观为核心的文化。他认为在完整的管理体系里，制度和文化至少要各一半的权重，才能将软硬的界限打通。　　其实儒家思想也有它的制度，就是礼法。茅忠群介绍，周礼就是一部周朝的宪法，只不过比我们现在包含的要宽广一些。而制定儒家礼法的价值观，背后的是仁和义，这也是茅忠群用儒家思想来管理企业和对待员工的价值观。　　“义