货品管理制度与流程

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1、货品管理制度与流程一：到货制度与流程1.货品到达店铺后，接收好单据和货品，货品的放至不得影响店铺正常营业。2.根据单据与货品进行核对，核对无误后签收单据交给送货员，货品有问题及时与送货员当场进行核实并在单据上注明清楚。3.签收单据后，店铺必须留份底单并保存好，交与相关部门进行公司与店铺的库存核对，不得遗失与撕毁。4.到货后如需上货架的商品必须及时上货架，①.检查商品是否有吊牌、条形码②.查看商品是否有质量问题，有质量问题的不得上货架。③.发现商品有线头、纽扣松散、商品褶皱等问题必须解决好没有问题后再上货架。④.商品

2、有质量问题可以在店铺解决的要及时解决，如店铺没有条件解决的及时告知货品部，把此类商品归类分开放好，填好次品退货单，注明清楚款号、颜色、尺码、什么问题，连单带货一起交给送货员，退回时必须保存好次品退货单底单　二：退（调）货制度与流程1.店铺收到退（调）货通知时，登记好需要退（调）商品的款号，颜色，尺码及相关信息。2.登记好退（调）货商品后，用表格的形式分开记录各个款的信息，逐一找出需退（调）的商品。3.找出所有退（调）货商品后，用登记表再次核对一下各款数量及总数量，核实无误后开好出库单，出货时必须保存好出库单底单。4

3、.在退（调）货过程中，退（调）货的商品包装尽量与店铺到货收到的包装一样。　三：补货制度与流程1.登记好需要补货的商品。2.核实补货的商品：查看盘点表、日销售报表，确认商品款号、颜色、尺码。3.核实补货商品后，分类记录清楚补货商品，与公司货品部联系。4.与货品部联系时，确认货品部收到完整的补货信息。四：库存盘点制度与流程1.店铺到货的相关手续做好后，及时做好入库手续，盘点表及库存　明细表。2.导购员交接班手续（每日必做）：①.核对店铺库存总数（卖场与仓库）：交接班时交接清楚，如有问题当场核对清楚。②.核对销售小票：店

4、内所销售小票商品的数量加上店内库存是否和店内原库存数一致。③.店铺遗失商品：核实后与公司没有关联，导购员不知商品去处则责任由店内导购集体承担。3.每月进行一次商品库存大盘点，核实无误后做好次月的盘点表。4.每二个月进行一次店铺财物盘点，商品、货架、衣架、裤架、模特饰品、文具用品等属于公司店铺的。　　5.大店长不定期抽查店铺，核对各店铺财物的数量及质量问题。