3g业务知识考试课程

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1、3G考试课程第一篇:3G业务产品一、3G业务发展策略三个领先:“网络、服务、业务”领先六个统一:“品牌、业务、资费、包装、终端政策、服务标准”统一二、三大运营商3G业务情况运营商3G制式品牌名称3G专用号码段手机终端中国联通WCDMA沃186GSM、WCDMA网络兼容,数量品种丰富;现有2G和3G手机都可使用。中国电信CDMA2000天翼189与GSM手机不兼容中国移动TD-SCDMAG3188GSM、TD-SCDMA网络兼容;只有少量品种三、3G业务介绍可视电话、手机电视、手机音乐、手机上网、无线网卡、手机邮箱、手机报、

2、手机搜索(一)、可视电话1、业务定义可视电话业务是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务,利用通信网络同时实现客户之间音、视频的通信。可视电话能够提供“面对面”的沟通,让您和他/她的距离不再遥远。2、开通方式:3G用户默认开通。3、业务描述1)计费原则:以分钟为计费单位,套餐包外,正常资费为0.6元/分钟;2)漫游功能:可视电话可支持国内漫游功能(二)、手机上网1、业务定义:手机上网是指用户使用手机上的浏览器访问互联网获得信息的业务,用户可以访问中国联通的3G门户(适用于普通3G手机)或沃门户(适用于iPhone手机等),

3、也可以访问其他互联网网站2、业务介绍联通沃门户(网址:www.wo.com.cn)分为WAP版和WEB版两种:1)联通3G门户介绍:即Wap版沃门户网站,是以wap方式登录的,中国联通的3G门户内包含丰富的资讯(包括新闻、财经、娱乐、体育等)、读书、社区、游戏、软件等内容,还集成手机音乐、手机电视、手机报、手机邮箱、手机搜索等其他3G业务。中国联通3G门户最大的特点是引入内容计费模式。使用传统的2G数据增值业务,用户将花费“流量费+内容应用费”两项费用,往往不清楚消费总价。3G门户引入全新内容计费模式,将流量费与内容应用费

4、合并计费,同时使用M/T度量单位,采用明码标价让用户像在超市购物一样明白消费。联通WAP门户内按M计价的业务不另收流量费。2)联通沃门户介绍:即web版沃门户,是中国联通基于定制手机终端,为iPhone、乐Phone等手机,或安装有Symbian、windowsmobile、Android系统的手机客户提供访问联通互联网服务内容的唯一业务入口,它集合了手机电视、手机音乐、手机邮箱、手机报、手机书城、手机证券、手机资讯、手机生活、手机营业厅等9个频道内容,为客户提供一站式高速快捷的3G冲浪体验。沃门户是基于NET接入方式访问

5、的互联网门户,按“流量费+内容应用费”分开计费,参照互联网公司的模式,引入“中间账户”(沃门户账户)概念,通过中间账户实现内容应用费的扣费,用户可使用银行卡或充值卡进行充值,基于该运营模式下,沃门户不仅可供网内用户使用,还可供其他运营商的用户使用(三)、手机电视1、业务定义:手机电视是中国联通为用户提供的在手机上观看视频节目的业务。使用该业务需要中国联通WCDMA网络的支持。用户可以通过手机电视客户端、联通3G门户或沃门户,点播、下载、上传视频,还可以实时收看多个电视直播频道。2、计费原则:分沃门户和3G门户两种计费模式3

6、G业务沃门户业务资费3G门户业务资费手机电视按“流量费+内容应用费”分开计费,内容应用费按三级栏目收费,0-6元/栏目/月按流量与内容应用费合并计费,视频点播:2M-3M/个;包月最低6M/月最高暂不超过直播多频道包月资费;视频直播:资费30-40M/月,促销半价:单频道:3M/天、16M/月,多频道:4M/天、19M/月(四)、手机音乐1、业务定义:通过音乐手机客户端和音乐门户(web、wap、IVR)为用户提供音乐(回铃音、振铃、整曲、音乐视频等)下载、在线播放、上传等基本功能,同时提供卡拉ok、手机本地音乐管理、动态

7、榜单推荐、音乐杂志、会员服务、音乐搜索、俱乐部等特色业务。2、主要特点:在线音乐、随时享乐,在线下载都能听,想找的音乐都能找到。3、业务使用:用户可以通过短信(接入码10655158)、手机上网、WEB门户、客户端等多种方式使用手机音乐业务4、计费原则:分沃门户和3G门户两种计费模式,国内不区分本地、漫游,统一资费3G业务沃门户业务资费3G门户业务资费手机音乐按“流量费+内容应用费”分开计费,内容应用费0-1元/首按流量与内容应用费合并计费,内容费:2M-3M/首(五)、手机炫铃(2G、3G适用)1、业务定义:该业务又叫“

8、个性化回铃音业务”。即当您开通此业务后,若您的朋友拨打您的电话,他们听到的将不再是单调的“嘟、嘟”回铃音,而是由您在系统中设定的个性化回铃音。2、订购方式:1)电话开通:本机拨打10010,按语音提示操作。2)营业厅开通:本人拿有效身份证件到营业厅开通即可。3)Web登录订购:登录www.10155.c

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