《管理心理学》综合练习及答案

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1、《管理心理学综合练习》一、单项选择题（在每小题的备选答案中，选出一个正确的答案，并将其号码填在题后的括号内。每小题1分，共20分。）1．勒温的“群体动力场理论”指出，人的行为取决的因素可用下列公式来表示（）　　A．行为=f（激励·个性）　　B．行为=f（个性·环境）　　C．行为=f（他人影响·个性）D．行为=f（他人影响·智力）2．在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（）　　A．首因效应和近因效应　　B．第一印象效应　　C．晕轮效应　　D．定型效应3．被誉为管理心理学之父的是（）　　A．.梅奥　　B．莱

2、维特　　C．.维卡　　D．斯克伯兹4．一般说来态度的心理成份包括认知、情感和（）　　A．冷漠　　B．理解　　C．思维　　D．意向5．气质类型中多血质主要行为特征是（）　　A．缓慢稳重　　B．小心迟疑　　C．活泼好动　　D．胆量较大6．决定人的行为的心理基础是（）　　A．.价值观及其体系　　B．人生观　　C．世界观　　D．态度7．对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和（）　　A．自我中心角色　　B．社会角色　　C．维护角色　　D．协调角色8．麦格雷戈将传统的管理方法称为（）6　　A．PM理论　　B．Z理论　　C．情势理论　　D．X理论9．在领导方格模式中，（9.1）型

3、领导又称（）　　A．贫乏型领导　　B．俱乐部型领导　　C．任务第一型领导　　D．中间型领导10．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）A．非正式群体B．正式群体C．小群体D．参照群体11．如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）A．增加自己的投入B．减少自己的投入C．努力增加B的报酬D．使B减少投入12．领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考虑被领导者的（）　　A．素质　　B．业务水平　　C．成熟程度　　D．培训提高13．在

4、勒温的组织变革的程序模式中，所谓解冻是指（）　　A．鼓励人们接受新观念，改变原有的态度、习惯与传统　　B．形成人们新的态度与行为方式　　C．重新组合工作关系　　D．重新组合工作群体14．在管理心理学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为()A.气质B.性格C.能力D.个性15．关于冲突观念的现代观点认为()A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的616．领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是()A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导17．根据弗鲁姆的期望

5、理论，以下公式中错误的是()A.E高×V高=M高B.E高×V低=M高C.E低×V高=M低D.E低×V低=M低18．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是：A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D.员工太挑剔19．张某自参加工作以来，对待工作一直态度认真、一丝不苟、兢兢业业。他的直接上级李某对他的评价极高。但由于多年未曾学习新的知识与技能，其能力与所从事的工作有些不匹配，以至影响了工作效率和他人之间的关系。王某将这一现象反映给李某，但李

6、某回答：“不可能！张工作一直都是勤勤恳恳，我是了解的，绝对不可能出现你所说的那种现象！”李某的判断，是社会知觉中的：A.第一印象效应B.晕轮效应C.近因效应D.定型效应20．取消正强化，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定，这种强化方式是：A.积极强化B.负强化C.自然消退D.惩罚二、简答题（每题5分，共计30分）1.简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。2.简述影响群体凝聚力的因素。3．处理群体冲突的策略主要有哪些？4．影响有效沟通的主要障碍有哪些？65领导的功能主要有哪些？6.组织文化的作用主要体现在哪些方面？三、名词解释题1.管理心理学2..态

7、度3.激励4.正强化5.冲突6.领导7.组织文化四、案例分析案例1、不加薪，就跳槽周一主管会议上，公司人事部高经理提出一项临时动议，缘由是该厂制造部章经理因不满本年的收入，而且经常加班不发钱，从而公开提出“不加薪，就跳槽”的要求。高经理表示：“如果我们一口回绝，那么章经理便会挂冠而去，公司也会立刻出现一个严重的空缺。”总经理也表示，训练一个接班人需要几个月的时间，生产力也会受到影响。显然寻找新人是一件吃力又花钱的事。与会吴董事听了以后，便询问总经理刘经理的意见。刘经理说：“员工以离职相威胁是一件不忠的行为，将来即可能又为了高薪而离职，除此之外，也显示管理当局屈服