特许经营原理及案例

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1、1.什么是特许经营?英文字franchise特许经营是将销售产品或服务之权利,由一方转让或出售与另一方。业务持有人(总店主)透过特许经营,收取费用准许加盟商使用商标、牌子、经营方法及技术,市面上很多商业亦沿用此方法经营。2。特许经营:今日剖析特许经营特别流行于零售业,其原因在于特许经营批出时,总店主较能在地理位置上将其市场区分,例如,您不可能看到两所麦当劳在同一屋村或商场经营,不过,工商业服务采取此策略亦有上升之趋势,在香港经营或出让特许经营并不需要符合任何之特别政策。在1999年,估计有超过120家特许经营商(总店主),

2、在这有超过一半为本地之机构,而外国的机构,许多都是总店主或他们的地区性策略伙伴在经营。金融风暴后,人们大都对投资股票市场有所戒心,特许经营能吸取别人成功之道,创业步伐可以加快,加上失业率高企,令劳工成本减轻。这些因素都令到特许经营越来越流行了。 3。在中国之投资机会?中国成功加入世贸WTO,市场开放带来了很多的新机会,理论上,只有本土公司才可发出特许经营权,而中国亦没有特别针对有关特许经营之法例。事实上,很多外国公司都会有自己成立联络处,与当地企业成立合资公司,处理有关业务。香港在此可发挥出自己的优点,让外国公司成立据点,

3、了解或测试本地市场,通讯发达亦另到不少外国公司在香港设立地区性之总部。4。特许经营:高科及互联网之范畴特许经营在此范围亦绝对适用,行业里包括收取数佰元费用的网站寄存服务WEBHOSTINGSERVICE,以至建设成本达数佰万元以上的系统服务供货商(ASP)都开始有特许经营的存在,藉此扩大他们的市场占有率。1.作为特许经营加盟商的利与弊:利: 弊:l   得到别人的宝贵经验总公司的政策可能会伤害他们(如批出过多的专营权)l     来货得到保障缺乏弹性l     可控制日常之运作定期的供款(如专营费用,广告等等)可能会产生财

4、政上的负担。l     能迅速开展事业2.作为总店的利弊利:弊:l  更大机会发展加盟商的经营未必符合要求l     较少资金投入对日常的运作缺乏控制l     能在短时间内快速扩张l     分担推广及广告费用3。特许经营能否较易取得成功?不同的行业会有差异,在美国有研究显示每年约有3-5%的加盟商会倒闭,另一方面,约有60%新成立的公司会在五年内倒闭。4。特许经营适合自己吗?在开始投入前应先问自己是否有能力经营自己的生意,很大程度上,特许经营跟自己创立的生意性质相差不大,请先问自己:a)   您是否愿意及有能力管理及经

5、营自己的生意?b)   您是否完全清楚了解产品,市场,竞争对手及所有能达至您成功的要素?c)   您是否愿意与人交往及沟通?d)  您是否获得您的家庭,朋友等支持?如果上述您的答案都是正面的话,请再尝试回答下列问题:e)  您有否成立过合资公司(partnership)?f)   如(e)答案是”有”的话,有否和您的拍挡有所冲突或意见不同?请问怎样解决?g)  您是否愿意完全跟随特许经营的制度下运作?h)  您是否认同特许经营这制度?i)   您是否财政上稳健?5。怎样去评价一个好的特许经营权?如果你回答过第四条问题后,觉

6、得自己仍是适合的话,您现在就要了解怎样才是对您有利的特许经营权。a)  它有否一个令人满意的销售纪录?过去数年业绩怎样?未来潜力如何?b)  总店主的市场及定价策略如何?他们是否不会过分扩张,藉此保障已有专营商之利益?c)  总店主是否有一个长远的发展政策?如您成功的话,要扩充的机会如何?d)  财务上怎样安排?会否在开始时投入过多?e)  总店主会否提供一系列的增值服务,如培训,工作坊等?藉此加强您们的技巧?f)   如果任何一方要终止合约时,安排怎样?如您提出解约的话,法律上是否对您很不利?6。如您决定了选择那个专营权

7、后,财务上要注意哪些地方?a)   完整的特许经营成本分析a1) 最初的商标使用,牌照费用l    总数是多少?l一次性付清或可作分期付款?l有多少部份可退还?l  有多少部份是需再次缴交?l这费用是否包括其它服务,如培训费,推广支出,等等a2) 一般的持续性费用l  总数是多少?是按月,按季度或按年缴交?l   有否最低付款额(俗称(包底))?l   簿记及会计服务是否会提供?或需另外付费?a3)其它费用l      广告及推广,宣传a4) 总计费用l      购买或租贷办公室或工厂或店铺等的费用l      设备或工

8、具所需要的所有款项/首期l      来货或产品最初的存货l      装修或其它应用于工作地方的支出l      招聘l      法律/商业登记/牌照支出a5) 流动资金/现金l      总数需多少? b)  信贷/资金来源b1)总店主有否对某些项目或货品提供信贷期(俗称”数期”)b2)银行或其它

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