由在上海腾鸣广告有限公司实习而引发的联想

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1、由在上海腾鸣广告有限公司实习而引发的联想1．前言时光飞逝，岁月如梭，转眼间，我已是一个即将离开校园生活，踏入社会工作的准毕业生。在大三的下半学年，为了我们能更好的灵活运用课堂上所学到的知识和理论，学校给予我们每个人走出校园，走向社会去进行实践操作的任务。经过投简历，面试等一系列程序后，我来到了上海腾鸣广告有限公司（上海4S汽车销售联盟）进行为期3个月的实习生涯。由于这是一家新开的公司，人手并不多，所以我被分配到前台工作，签收公司的包裹邮件，接听客户的预约电话，向前来的客户简单介绍公司主推的一系列中低档品牌汽车，在网络上回答一些顾客提出的疑问并定时发布公司团购消息。又因为我是学习

2、会计专业的学生，所以在空闲时间我就担任带教老师的小助手，帮助他一起填制收据，发票和登帐等简单的会计业务。几个月下来，让我感到收获颇丰。这次毕业实践主题，我主要针对实习中前台在职场中的礼仪修养在小企业公司的重要性展开摸索与思考。礼仪是人体及姿态发出的无声信息，且无声语言所显示的意义要比有声语言深刻得多。各种人际交往场合的仪态，列入囧囧有神的目光，充满魅力的微笑，优雅自信的坐姿，既是心灵，品格和精神气质的外在流露，也是自信和有修养的重要体现。礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为

3、。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。2．上海腾鸣广告有限公司简介上海腾鸣广告有限公司创立于2009年，是一家新晋的广告公司。虽然才成立短短几年却已在业界小有名气。该公司提供专业品牌转播服务，将广告，公共关系，媒介，促销互动等手段加以整合，并在品牌消费者之间建立时效沟通。公司萃取先进国际市场理念优势和特点，立足本土，结合企业实际，以“协助中小企业成长为主导”，在实战中开创一系列创新而科学的营销策略和品牌整体运

4、作方法。公司致力于打造AM杂志的新传媒发布平台，以《双城记》为市场先锋，策略为主导，创意为中心，媒介实施，监测为手段，整合台湾与上海两地的最新资讯，力图将《双城记》建立成一个企业品牌营销发展的最佳战略转播伙伴。《双城记》是隶属于腾鸣广告公司的新传媒杂志，是一本结合品质消费，实用资讯的城市生活杂志。，每周向广大读者介绍上海与台湾两座城市对于衣食住行等多方面的最新生活潮流资讯。近几年，腾鸣公司也陆续与中国国际数码互动娱乐展览会和中低档品牌汽车的展览会进行合作。而这次我所实习的公司上海4S汽车销售联盟则隶属于腾鸣广告公司的位于浦东新区陆家嘴软件园区内的分公司，成立于2012年，也是该

5、广告公司最新涉足的一块领域。这家分公司每周举行汽车团购活动。另提供新车及二手车沪牌外牌上牌，过户，转籍，新车保险，续保，二手车置换服务。办理业务有4S销售联盟车用礼包赠送。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,accept

6、ingonlythelender-5-汽车销售联盟的四大特色：第一，每周组织中低档汽车，如比亚迪、雷佛兰、别克等受年轻人喜爱的品牌团购会，在欢快的团购会中，团友们不但轻松地以当前最低价购买的心爱的车，还可以以车会友，认识到更多的、兴趣相投的朋友。汽车团购是先集合团友，统计人数，然后再与4S店压价，哪间4S店优惠幅度最大就在哪间4S进行团购活动，所以保证是当前最低价。第二，销售联盟有大量的汽车相关的咨讯，如用车技巧、汽车维修、汽车保养、汽车改装、汽车装饰等，车友们可以在此学习到许多汽车知识，更好的保养好自已的爱车，分享、交流用车感受，解决在用车过程中遇到的各种各样的问题。第三，销

7、售联盟经常在节假日及周末时间组织自驾游活动，车友们可以一起开车去浏览中国的大好河山，体验各地的风土民情，享受各地独特的美食，分享有车一族的无限生活乐趣。第四，汽车销售联盟为各位客户提供贴心的维修理赔的咨询服务，在使用汽车的过程中，遇到关于汽车故障及保险理赔等方面的问题，可以与联盟联系，协助解决。“用户至上，信誉第一”是该汽车销售联盟的服务宗旨。公司现有8人，大专以上学历占75%。公司依据团购促销计划，工作部署，坚持“让用户称心，让用户放心，以用户为中心”的原则，规范服务程序，积极展开全天24