欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:17055085
大小:53.50 KB
页数:23页
时间:2018-08-27
《中国电信企业文化手册(2011版初稿)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、中国电信企业文化手册(20062011年版)中国电信集团公司二O一一年七月maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Busmaintenancem
2、easures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus目录企业文化纲要-7-一、企业使命-8-二、战略目标-10-三、核心价值观-11-四、经营理念-18-五、服务理念-19-
3、六、行为准则-20-七、企业形象口号-24-编后记-26-maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus企业文化纲要企业使命:让客户尽情享受信息
4、新生活战略目标:做世界级综合信息服务提供商核心价值观:全面创新,求真务实,以人为本,共创价值经营理念:追求企业价值与客户价值共同成长服务理念:用户至上,用心服务企业行为准则:恪守承诺,为客户提供卓越服务诚信合作,在共创中寻求共赢稳健经营,持续提升企业价值精确管理,科学配置资源关爱员工,让每块金子发光回报社会,做有责任心的企业公民员工行为准则:持续学习,高效工作爱岗敬业,遵章守纪尊重他人,坦诚沟通服从大局,忠于企业企业形象口号:世界触手可及maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,manage
5、menthashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus一、企业使命企业使命表明企业存在的目的和价值。中国电信的企业使命:让客户尽情享受信息新生活。这一使命展示了中国电信以客户为本,致力于服务和改善人们生活的基本价值定位。“客户”是企业生存和发展的根基。
6、“尽情享受”是中国电信对客户的真诚承诺,更是客户在随时、随地、随心地使用综合信息服务过程中,对中国电信服务的品牌、质量、价值的充分感知和美好体验。“信息新生活”是中国电信为客户提供的一种新的生活方式,也是人类社会生活的更高阶段。信息新生活主要有以下特征:一是信息成为与物质、能源同样重要的资源;二是以开发、传递或利用信息资源为基本特征的经济活动迅速扩大,进而成为国民经济的主要组成部分;三是信息技术在生产制造、金融贸易、科研教育、文化卫生、政府管理以及家庭生活中广泛应用,将改变人们的生活、生产方式。可以说,信息新生活是未来人类生活的理想境界
7、。中国电信将以全新的多业务、多网络、多终端融合及价值链延伸,为客户提供便捷、丰富、个性化、高性价比的综合信息服务。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintraveln
8、eeds.Bus中国电信运营的信息网络是开发、传递和利用信息的基础,中国电信打造的信息平台是开发、传递和利用信息的渠道,中国电信提供的信息服务是开发、传递和利用信息的手段。因此,中国电信要责无旁贷地成为创造
此文档下载收益归作者所有