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1、DM运营:如何更好的运营DM广告?作者:网络添加时间:2011-08-0813:50浏览:453DM广告是最常见的方式和手段,其用意在于通过定期制作DM广告,向目标顾客群投放,培养顾客阅读DM广告的习惯,将促销讯息更准确地向客群发放,吸引顾客来店购物。但DM广告设计再精美,促销内容再有吸引力,如果不能及时有效地送到目标顾客群的手中,促销计划就很难达到预期目标。因此,有效投放DM广告是保证大卖场促销成效的基本前提,也是各大卖场最头疼的事。如何有效地投放DM广告,关键有以下几大因素:一 制作投递详尽的DM广告计划1、凡事预则立,不预则废。投递前制定合理的投递计划是有
2、效投放DM的前提条件。何谓投递计划?就是DM要投到哪、投多少、怎样投?根据当期DM的促销目的和目标选择投放区域。首先,要选择DM投放的商圈范围,基本上可以按商品促销的力度和类型做选择:2、如果是年节期间的DM,则可扩大投递范围,选择交通较为便利,稍远的次要商圈内的小区;因为年节期间,时间和距离不再是消费者选择消费地的最主要因素。3、如果是针对打击竞争者设定的指向性促销,商品都具有很强的竞争优势,这类促销活动内容的DM选定投放区域一定为竞争者与自身卖场的交集商圈内的小区。4、如果是常规性的促销商品,为巩固卖场核心目标客群的促销DM,投放的区域一定是卖场核心商圈(对
3、于零售企业,商圈是指来商家的顾客的居住范围,或商家能够吸引顾客的范围。根据来店顾客的比率,商圈又可以进一步划分为核心商圈、次要商圈和边缘商圈。)内的小区,再依据小区居民的综合消费能力对小区进行筛选;其次,要决定DM的投放数量:DM广告投递的数量要根据投递小区的户数决定。一般情况下:核心商圈的DM入户率(入户率=投放份数/小区总住户数)为80%以上;次要商圈的入户率50%至70%;与竞争者的交集商圈则一定要确保在80%以上。DM广告是区别于传统广告刊载模式的媒体,它只能通过邮寄、定点派发、选择性派送等方式进行。针对VIP顾客,有效的投放方式莫过于通过会员资料进行有
4、址邮寄了。这样做会给会员以尊崇感,巩固会员的忠诚度。针对一般顾客,则可采取定点派发、选择性派发等方式进行。只有明确促销活动的目的和目标客群,才能进行有的放矢的投递和宣传,保证促销活动的最大成效。 二 DM广告投递人员须专业DM广告特殊的投放方式有别于其他传统媒体的发布方式,由此就生出进行DM投递的专业人员。如果投递人员选择不恰当,投递工作就难以开展,更谈不上效率了。下面是一个案例:maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8buste
5、rminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus某公司曾从节约成本方面考虑,运用自己的内部员工进行DM的投递。一期期DM投放出去,但来店购物的顾客却未能增加。公司开始找原因,发现员工对投放DM非常反感,认为这不是自己工作范围的事情,又没有额外的补贴,还要出去日晒雨淋。为节约成本,对此问题,公司只是对员工进行思想教育。直到发生了有员工把成捆成捆的DM拿到垃
6、圾站销毁这样的恶性事件,公司才意识到任何事情需要专职专人执行。这家公司开始改变方式,但并未外包给专业的投递公司,而是决定自己培养一批专业的投递人员。公司看准了劳动成本低、责任心较强的小区下岗人员。结果如何?公司专门成立了管理组对其进行管控,从招聘、培训、工作执行到后期工作稽核、评估、工资核算发放,耗费了公司的大批人力物力,但投递效率仍未得到提升。不但投递人员觉得没有归属感(有投递工作则来公司,公司任何其他福利待遇不能享受)。公司其他人员也连连抱怨。最重要的是存在很多其他隐患(投递人员的合同是否合法?投递人员工作过程中发生意外,公司也需要赔偿等)。在付出昂贵成本代
7、价后,公司终于明白“术业有专攻”的道理,决定将投递工作外包给专业的投递公司。但是如何选择最适合的合作商呢?要考虑其专业性,而不是费用成本。专业的投递公司必须具备专业的商圈分析能力。只有充分掌握投递区域的状况(包括商圈内的小区分布图、小区建筑状况、楼层状况、居民消费能力等),或具备商圈调查的专业能力才能更有效的开展投递工作,为大卖场提供准确的商圈信息,协助卖场做好商圈营销工作,可以说是拿一份“薪水”,做多样工作。怎么判断投递公司是否专业,而调查的数据准确性又如何呢?实践证明,本地公司优胜于外地在本地的分公司,具有邮政背景的公司优于一般性的公司。 三 DM广告投递后
8、追踪及查核有了专业的投递
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