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时间:2018-08-26
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1、如何做好一名儿科护士【摘要】 随着独生子女的增加,住院病人对医疗的需求不断提高,患儿家属希望得到医护人员更多更好的医疗救治和关爱,而来自四面八方的病人,其年龄、学历、社会经济地位,都各不相同。本文阐述根据儿科注射室工作特点,在现在的医疗大环境下,建立良好的护患关系非常重要,为保障沟通技巧的实施,从护理道德上要有同情心,责任心。从护理技能上要有熟练并过硬的护理技术和多学科护理经验,在护理操作中要有清晰的语言,平和的语调、适宜的语速、微笑的表情,这些都是必不可少的沟通要素。【关键词】 患儿静滴室护士沟通一·护士应有严谨的职业
2、态度,良好的职业素质 在无人监督的时候也能自觉维护职业准则,具备高度的责任心、同情心、爱心。护患沟通需要高尚的医德做保证。当孩子有病了,全家人都焦急,都有一种企盼解除病痛的迫切心理,他们非常渴望在每个治疗环节上,都能得到医护人员的安慰和理解。责任感是决定护患沟通质量的关键,患儿在静脉输液护理的全过程中,需要得到护士的关爱和帮助。只有具备了道德责任感,才能围绕以病人为中心,将掌握的高超护理技能有效地运用到护理实践中。如:上呼吸道感染或腹泻等患儿常伴有发热,静脉输液时常是2瓶或3瓶液体,我们经常巡视病房,与患儿及家长交谈,
3、并观察病情变化,及时更换续点。使患儿处于接受护理的最佳生理和心理状态。同时也消除了病人及家长对陌生环境产生的恐惧感,并对我们的工作满意。 二·护士要有娴熟,精湛的护理技术护患的沟通需要娴熟的护理技能做保证。信任是人类交流过程中的又一个沟通的因素,信任也增加了患儿与护理人员的关系。如:支气管肺炎的患儿,精神不振,经了解才知道患儿前两天就开始咳嗽并伴有气喘,本来想在患儿所在的乡卫生院治疗,结果扎了五六针也扎不上。就抱来了我们医院,我一开始就与患儿及其家长交谈沟通,态度诚恳、和蔼、耐心,解除患儿及家长的恐惧心理,赢得了他们
4、的信任,使其配合治疗,一针就扎上,患儿家长连声感谢。3天后,病情明显好转,体温正常。他们依赖于医护人员的高超技术,对医护人员的信任能够减轻他们的恐惧和不安心理。一名儿科静滴室护士,要想取得患儿的信任,达到与患儿及家长的沟通,不仅要业务水平过硬,知识面广,同时要有良好的语言修养。为了增加患者及家长的信任,要不断地努力学习,掌握多学科疾病的特点及应急抢救措施,能使患者有一种安全感、信赖感,从而有利于护患的沟通。 三·选择正确的语言和非语言表达方式 护患沟通使用规范的语言是基础,可是患儿往往不能配合语言的说服。所以作为护士在
5、对待患儿的时候一定要做到:语调要平和。在儿科静滴室工作,接触的都是新生儿或幼儿theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedwelding
6、apassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic患者。对于独生子女的他们来说,语调非常重要,或强或弱、或高或低,均可以影响信息的传递。如声调太低患者家长可能误认为工作态度不积极;声调太高,可能被误认为没有同情心;声调太强,可能被误认为有厌烦情绪,这些都不同程度地影响着护患的沟通。如1个3岁男孩上呼吸道感染,体温38.1℃。第1天进病房们就开始哭闹,怎么哄也不行,我就采取了心理护理,手摸手与他交谈,用平和的语调问他,“你几岁了?叫什么名字?是男生
7、还是女生?男子汉应勇敢”等,尽量分散他的注意力。同时,扎止血带,消毒并快速扎针,胶布固定,等他想起来时针已扎完了。问他疼不疼,“不疼”,“以后不哭行不行?”“行”,真的以后就再也没有哭过。有些患儿只是在扎针前害怕恐惧,扎针后,就什么事也没有了,吃、喝都不受影响。所以,平和的语调容易被患儿接受,这一点在沟通中显得格外重要。表情要亲切:一位护士自身修养如何,表情就是真实的写照,病人及家长往往通过察言观色来评价护士的素质及涵养。在护理操作时,护士一定要掩饰住自己的情绪变化,因为护士的情绪变化,尤其是面部表情对患者家长都有直接感
8、染作用。当患者及家长回答时要注意倾听,对患者及家长回答慢或出尔反尔时不能产生厌烦或急躁情绪,因此,注意控制那些容易引起误会的表情。在护患沟通中要想塑造自己热情有礼,优雅得体的形象,就必须善于控制自己的情绪。四·注意良好的外在形象利用化妆与衣着达到扬长避短的目的。以改变或美化在患儿心目中的形象,引发心理上的被悦纳效应,
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